Facebook разрешил оставлять отзывы о рекламодателях
Негативный фидбек может повлечь за собой отказ размещать рекламу бренда.
Facebook разрешил оставлять отзывы в ответ на просмотренную рекламу в соцсети. Новая функция направлена на повышение достоверности указанной в объявлениях информации.
В Facebook отмечают:
«Новый инструмент предназначен для того, чтобы мы могли эффективнее связывать людей с брендами, которые оправдают их ожидания».
Новая функция живёт во вкладке «Недавние действия с рекламой». В этом разделе пользователи могут оценить качество взаимодействия со страницами брендов, на объявления которых они недавно кликнули. Для этого Facebook предложит пройти короткий опрос и оставить анонимный отзыв.
С помощью обратной связи бренды получат больше информации об удовлетворённости клиентов. Кроме того, данные сможет анализировать и сам Facebook. При большом количестве негативных отзывов соцсеть отправит рекламодателю предупреждение и посоветует повысить уровень удовлетворённости потребителей. Если с течением времени ситуация не улучшится, Facebook начнёт снижать количество рекламы от бренда, вплоть до полного отказа от сотрудничества.
Ранее Facebook упростил двухфакторную аутентификацию и добавил новые инструменты для админов групп.
Хотите поделиться новостью или экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru
Иллюстрация на тизере: PCMag
IT-конференция МТС True Tech Day 17 мая
Что будет:
- 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science;
- 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое;
- 10 часов нетворкинга;
- Цифровые зоны и digital-интеграции;
- А ещё вечеринка со звездой.
Реклама. ПАО «МТС». ИНН 7740000076. ОГРН 1027700149124
