Instagram добавит быстрые ответы в Direct

Instagram анонсировал обновление интерфейса Direct. Теперь новые сообщения будут появляться на главном экране, а инбокс уберут в отдельную папку. Также обещают фильтры для быстрого возврата к определённому диалогу, но подробности пока не сообщают.

Важное нововведение для бизнеса — появятся быстрые ответы, как у бизнес-страниц на Facebook. Можно будет прописать скрипты на часто задаваемые вопросы и сохранить шаблоны в мессенджере. Эта функция должна упростить работу администраторов аккаунтов и ускорить общение с клиентами.

В Instagram отметили, что сейчас в Direct бизнес-страниц поступает 150 млн сообщений ежемесячно, а треть переписок начинаются в ответ на сториз. Тестовая версия Direct была запущена в декабре 2017 года.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Тест SEO 2 недели

В топ за 2 недели бесплатно. Предоплата не нужна.

Подключай тест-драйв SEO в PromoPult:

• Подберем ключевые слова.
• Выполним задачи по базовой оптимизации.
• Проставим ссылки с надежных сайтов.
• Создадим контент под информационные запросы.

Получишь рост позиций, больше трафика из поиска Яндекса и Google.

В топ за 2 недели →

Реклама. ООО «Клик.ру». ИНН 7743771327. ERID: 2W5zFG5yNWU