OLYMPIA
25 января, 10:26
1339
0

В iMessage появится Business Chat для общения пользователей и компаний

Сервис поддерживает оплату покупок через Apple Pay.

Весной 2018 года Apple планирует запустить новую функцию iMessage. С помощью Business Chat пользователи смогут общаться с компаниями, оплачивать покупки через Apple Pay и назначать встречи с представителями бизнеса прямо из мессенджера.

Business Chat был анонсирован в 2017 году на конференции WWDC. По данным TechCrunch, новая функция появится в весеннем релизе iOS 11.3. На момент запуска партнёрами сервиса станут компании Hilton, Discover, Lowe’s и Wells Fargo.

Apple Business Chat

С выходом бизнес-чата Apple хочет побороться за долю на рынке B2C-коммуникаций, где сейчас доминируют Facebook, Google и Twitter. До этого платформа iMessage не позиционировалась как место для деловой переписки и оплаты счетов. Тот факт, что все iOS-устройства снабжаются iMessage, и Business Chat не потребует установки отдельного приложения, может помочь Apple в борьбе за рынок.

Осенью 2017 года аналитическая компания Nielsen опубликовала тематический отчёт для Facebook. Исследование показало, что 56% пользователей хотят общаться с представителями бизнеса через текстовые сообщения, а не звонки. Ещё 67% заявили, что в ближайшие два года ожидают от компаний более интенсивного общения через переписку.

Напомню, в сентябре 2017 года WhatsApp начал тестировать подтверждённые бизнес-аккаунты, а в январе 2018-го — запустил бесплатное приложение для малого бизнеса.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

✉️ Самое интересное шлём по почте, не чаще двух раз в неделю.

Комментарии:

Ответить?

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой