Торговая сеть «Пятёрочка» доверила роботам подбор персонала. Читайте на Cossa.ru

08 июля 2017, 09:00

Торговая сеть «Пятёрочка» доверила роботам подбор персонала

Вера и Ермил приглашают на работу.

Робот

Крупнейшая продовольственная сеть «Пятёрочка» привлекла к найму сотрудников-роботов, которые пообщались уже с более чем 30 тысячами потенциальных работников. За технологией стоит «Стафори» — стартап из Санкт-Петербурга.

Первые три месяца разработчики тестировали голосового робота Веру. Она искала резюме кандидатов на крупнейших рекрутинговых сайтах и звонила потенциальным соискателям. При звонке Вера рассказывала кандидатам о вакансиях компании. В июле ретейлер трансформировал Веру в Ермила.

«Мы изменили интонацию робота, сделав его бодрее, пробуем мужской голос для общения с соискателями. И теперь потенциальным работникам магазинов будет звонить робот Ермил», — вспоминает директор по управлению персоналом в «Пятёрочка» Татьяна Князева.

Получив от кандидата ответ о потенциальном интересе к вакансии, Ермил автоматически переключает его на сотрудника по подбору персонала. В предыдущей версии Вера передавала лишь текстовую информацию.

«Пятёрочка» также запустила чат-бота в WhatsApp и Viber. Там кандидаты могут круглосуточно получить ответы на вопросы о компании и условиях работы. Кроме того, чат-бот умеет подбирать вакансии рядом с домом, используя геолокацию кандидата или указанный им адрес, и записывать соискателя на интервью.

С помощью Веры и Ермила на работу в «Пятёрочку» принято 0,08% от общего плана найма. Торговая сеть нанимает 15 тысяч человек в месяц. Автоматизация рекрутингового процесса позволила компании снизить время найма сотрудника до 5,5 дня против 7–20 дней до внедрения новых технологий. Специалисты по HR называют автоматизацию одним из важных трендов в этой области, но подчёркивают, что она может быть только вспомогательным инструментом.

Напомним, по оценкам IAB, в течение 5–30 лет человечество потеряет треть рабочих мест, поэтому юристы призывают законодательно защитить людей от ИИ. Билл Гейтс предложил ввести налог на роботов, однако Евросоюз высказался против, так как не хочет «тормозить эволюцию». Тем временем разработчик написал программу для автоматизации своей работы — и теперь боится, что его уволят за ненадобностью.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: Becris, Noun Project

Переместите свои активности в email’е в российский сервис рассылок DashaMail

Удобный конструктор шаблонов, мощный функционал и хранение данных на российских серверах.

С 21 по 27 ноября в DashaMail проходит Чёрная Пятница! В рамках которой действует скидка 50% на все тарифы “За подписчиков” по промокоду BF2022.

Пожалуй, этой особой возможностью необходимо воспользоваться – получите комфортный инструмент для профессионального маркетинга по уютной цене.

Подробности→

Реклама. ООО "ПИСЬМО". ОГРН 1167847127909. ИНН 7811602601

Телеграм Коссы — здесь самый быстрый диджитал и самые честные обсуждения: @cossaru

📬 Письма Коссы — рассылка о маркетинге и бизнесе в интернете. Раз в неделю, без инфошума: cossa.pulse.is

✉️✨
Письма Коссы — лаконичная рассылка для тех, кто ценит своё время: cossa.pulse.is

Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой