DashaMail
04 июля 2016, 11:55

Facebook делает ботов «умнее»

Чатботы в Facebook Messenger получили набор расширенных функций: теперь они могут оправлять фото, видео и гифки, общаться с помощью кнопки «Быстрый ответ» и собирать пользовательский фидбек.

«Что написать?» — это большой вопрос пользователя, который порой делает его взаимодействие с чатботами таким сложным. Итак, на днях Facebook Messenger запустил для разработчиков ботов новую кнопку «Быстрый ответ» (Quick Reply) и базовое меню опций, которое упростит навигацию по сервису. Функция «Быстрый ответ» — это до 10 динамических кнопок, которые соответствуют 10 последним сообщениям программы — таким образом Facebook хочет упростить коммуникацию пользователей и бизнесов, чатботы которых представлены в мессенджере.

Боты в FB messenger также теперь «умеют» отправлять видео, аудио, гифки и документы, таким образом, они расширяют охват полезного применения для пользователей. Последние, кстати, теперь могут оценивать ботов по пятизвездной шкале, давая разработчикам пищу для размышлений (хотя о чат-бот аналитике, на которую уже намекал Facebook, в анонсе не сказано ни слова).

Кроме того, в Messenger появится секретный протокол для бизнесов, с помощью которого компании смогут «выходить» на FB-профили клиентов через учетные записи в мессенджере — это делается для того, чтобы предприниматели могли обеспечить своей аудитории более персонализированный опыт.

Если вы хотите подсказать нам новость, отправьте намек на почту редактору jk@cossa.ru (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.

17 курсов по интернет-маркетингу со скидкой до 50%!

Учебный центр Skillbox проводит новогоднюю распродажу: 17 отличных курсов по интернет-маркетингу и менеджменту со скидкой до 50%! В наборе:

  • Интернет-маркетолог от А до Я
  • Управление репутацией бренда
  • Сквозная аналитика
  • Управление digital-проектами
    и многое другое
Большие скидки, возможность рассрочки платежа. Предложение действует только до конца декабря.

Узнать больше >>>

Реклама

Комментарии:

Реклама


🤔 Чем живёт digital?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой