PublBox
04 июля 2016, 11:55
1211
0

Facebook делает ботов «умнее»

Чатботы в Facebook Messenger получили набор расширенных функций: теперь они могут оправлять фото, видео и гифки, общаться с помощью кнопки «Быстрый ответ» и собирать пользовательский фидбек.

«Что написать?» — это большой вопрос пользователя, который порой делает его взаимодействие с чатботами таким сложным. Итак, на днях Facebook Messenger запустил для разработчиков ботов новую кнопку «Быстрый ответ» (Quick Reply) и базовое меню опций, которое упростит навигацию по сервису. Функция «Быстрый ответ» — это до 10 динамических кнопок, которые соответствуют 10 последним сообщениям программы — таким образом Facebook хочет упростить коммуникацию пользователей и бизнесов, чатботы которых представлены в мессенджере.

Боты в FB messenger также теперь «умеют» отправлять видео, аудио, гифки и документы, таким образом, они расширяют охват полезного применения для пользователей. Последние, кстати, теперь могут оценивать ботов по пятизвездной шкале, давая разработчикам пищу для размышлений (хотя о чат-бот аналитике, на которую уже намекал Facebook, в анонсе не сказано ни слова).

Кроме того, в Messenger появится секретный протокол для бизнесов, с помощью которого компании смогут «выходить» на FB-профили клиентов через учетные записи в мессенджере — это делается для того, чтобы предприниматели могли обеспечить своей аудитории более персонализированный опыт.

Если вы хотите подсказать нам новость, отправьте намек на почту редактору jk@cossa.ru (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

Комментарии:

Ответить?
Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой