NT Media
25 июня 2015, 16:25
2606
0

«Фейсбук» стимулирует бренды быстрее отвечать пользователям

Глобальная социальная сеть начала поощрять публичные страницы компаний специальным значком, символизирующим оперативность откликов на публикации и вопросы подписчиков.

Новая иконка присваивается корпоративным аккаунтам, администраторы которых успевают отвечать на 90% запросов в течение 5 минут после их поступления. Если это условие соблюдается в течение недели, значок прикрепляется к обложке профиля.

В информационной панели, доступной только владельцам страниц, в отдельной графе также появилась оценка скорости и объема ответов на пользовательские сообщения. Таким образом администраторы могут узнать, какие усилия им нужно приложить, чтобы активировать значок.

В социальной сети считают, что индикатор скорости отклика поможет брендам, которые оперативно реагируют на пользовательский фидбек, привлечь больше лояльной аудитории, и заодно простимулирует «медлительных».


Если вы хотите подсказать нам новость, воспользуйтесь специальной формой или отправьте намек на почту редактору jk@cossa.ru (а вот пресс-релизы в этот раздел отправлять не нужно). Если вы стесняетесь, можете прислать новость анонимно.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

✉️ Самое интересное шлём по почте, не чаще двух раз в неделю.

Комментарии:

Ответить?
Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой