Как и в каких сервисах Яндекса рекламироваться малому бизнесу в 2022 году

Яндекс — уже давно не только поисковик, а полноценная экосистема. Его сервисы подойдут для продвижения в разных бизнес-нишах, в  том числе — для компаний и предпринимателей с ограниченным бюджетом на маркетинг. Своих клиентов найдут частные специалисты, эксперты, местные компании, региональные интернет-магазины. Нужно только правильно выбрать площадку и рекламные инструменты.

Разберемся, какие возможности для продвижения малого бизнеса есть на площадках Яндекса.

Возможности Яндекса для продвижения малого бизнеса

В топе органической выдачи Яндекса по высококонкурентным коммерческим запросам обязательно присутствует пара-тройка колдунщиков. Расширенные привлекательные сниппеты ведут на собственные сервисы поисковика:

Колдунщики Яндекс.Карт и Яндекс.Услуг

Пробиться в такой топ — сложная задача даже для трастовых сайтов с многолетней историей. Есть альтернативный вариант: зарегистрироваться на всех релевантных бизнесу площадках Яндекса и продвигаться там.

Рассмотрим подробнее те сервисы, присутствие в которых принесет лиды малому бизнесу за приемлемые деньги или вовсе бесплатно.

Приоритетное размещение на Яндекс.Картах

Бесплатно клиентов можно получить из Яндекс.Карт. Достаточно хорошо оформить профиль в Яндекс.Бизнесе (бывшем Справочнике) и работать с отзывами. Подробная информация, описание товаров и услуг, качественные фотографии, высокий рейтинг — все это дополнительные стимулы для пользователей обратиться именно к вам.

Платное продвижение профиля организации дает следующие преимущества:

• приоритетный показ в поиске по услуге или товару;

• возможность разместить логотип:

• возможность забрендировать геометку:

• зеленый значок, который притягивает дополнительное внимание к карточке;

• витрина товаров/услуг;

• информация об акции;

• возможность добавить CTA-кнопку (например, «Записаться на прием»).

Пример карточки организации с приоритетным размещением: зеленый значок, кнопка онлайн-записи, витрина услуг, пометка «Реклама»

Стоимость приоритетного размещения зависит от геолокации, рубрики, к которой относится организация, срока продвижения и прогноза по количеству пользователей, которые могут совершить целевое действие. Целевыми считаются: звонок из карточки, клик по CTA-кнопке, построение маршрута и др.

Приоритетное размещение на картах можно заказать на срок от 90 до 360 дней, скидка увеличивается пропорционально сроку размещения.

Краткий вывод. Заполняйте все возможные поля в профиле Яндекс.Бизнеса, мотивируйте клиентов оставлять отзывы — и вы уже можете рассчитывать на лиды с Яндекс.Карт. Приоритетное размещение выделит вашу организацию среди конкурентов на локальном рынке.

Продвижение специалистов в Яндекс.Услугах

Яндекс.Услуги — сервис для поиска исполнителей. Зарегистрироваться в качестве исполнителя может физическое лицо и организация, это бесплатно. После регистрации на площадке (можно авторизоваться под аккаунтом в Яндексе) нужно будет заполнить профиль и добавить услуги, которые вы оказываете.

Рекомендации по заполнению профиля и услуг стандартные: как можно больше полезной пользователю информации и качественные фото. Информация в профиле проверяется модераторами, после публикации на карточке появляется специальный знак:

О том, что проверяют модераторы и по каким причинам могут отклонить публикацию профиля, читайте по ссылке.

Если организация есть в Яндекс.Бизнесе, ее профиль можно привязать к Услугам. Тогда в Услуги подтянутся отзывы с Яндекс.Карт (но не наоборот!).

Советы по заполнению профиля и размещению услуг — в Справке Яндекса.

Продвижение профиля на Услугах

Выделиться на площадке можно за счет платного продвижения профиля. Услуга предполагает:

• приоритетный показ в результатах поиска;

• специальный значок, привлекающий внимание к профилю:

Стоимость продвижения зависит от конкуренции в нише. Цена определяется в результате аукциона в режиме реального времени. Оплата взимается за клик по карточке. Как подключить продвижение профиля, читайте в Справке.

Дополнительный бонус от присутствия на Услугах — возможность получать клиентов из органической выдачи Яндекса. Колдунщик сервиса очень часто встречается в топ-10:

Кликнув на ссылку, пользователь попадает на страницу со всеми исполнителями по нужной услуге

Пошаговая инструкция по заполнению профиля, поиску заказчиков и запуску продвижения — в нашем гайде по Яндекс.Услугам.

Резюме. Профиль на Яндекс.Услугах — мастхэв для частных специалистов и один из каналов привлечения клиентов для организаций. Минимум, что нужно сделать — заполнить профиль и добыть отзывы. Если есть бюджет, подключите платное продвижение.

Яндекс.Кью: прокачка репутации для экспертов

Яндекс.Кью — сервис вопросов и ответов от Яндекса. Позиционируется как комьюнити для обмена знаниями и опытом между пользователями.

Бизнес-профиль в Кью

Официально рекламы в Кью нет, но для организаций есть возможность создать бизнес-профиль. Чем он отличается от личного:

• оформление в корпоративном стиле;

• кликабельная ссылка на официальный сайт;

• доступы к профилю с нескольких аккаунтов;

• возможность получить верификацию профиля — знак синей галочки, который выделяет известные бренды, проекты Яндекса и благотворительные организации.

Вот как выглядит верифицированный бизнес-профиль на Кью:

Яндекс.Кью дает возможность бизнесу создать и поддерживать образ эксперта в своей нише. Сделать это можно условно бесплатно, если не считать потраченного времени владельца бизнеса или сотрудников на ответы.

Чтобы начать отвечать на вопросы пользователей, подпишитесь на нужные темы:

Подписаться можно также на определенных авторов. Вопросы появятся в вашей ленте, которая формируется на основе подписок.

В разделе «Вопросы» есть лента «Вдруг вы знаете». Яндекс.Кью формирует ее на основе вопросов, которыми вы интересовались или на которые уже отвечали.

Перед тем как создавать корпоративный аккаунт, изучите условия получения бизнес-профиля в Справке Кью.

Статус эксперта в Яндекс.Кью

Для частных специалистов Яндекс.Кью предоставляет возможность получить статус эксперта. Профиль такого пользователя отмечается специальным значком:

Для получения статуса нужно отправить заявку. Темы, по которым можно стать экспертом, и правила оформления профиля — в Справке.

Вишенка на торте — ответы в Кью отлично ранжируются в топе Яндекса. Причем не только по информационным, но и по некоторым коммерческим запросам.

Подытожим. Активность в Яндекс.Кью формирует у компании или частного специалиста репутацию эксперта. Это бесплатно, но чтобы завоевать доверие аудитории, придется потратить немало времени. Платного продвижения в сервисе пока нет.

Читайте подробную инструкцию по созданию профиля и продвижению в Яндекс.Кью в блоге PromoPult.

Особенности рекламы в Яндекс.Дзене

Яндекс.Дзен — сервис персональных рекомендаций контента и издательская платформа. Представляет собой бесконечную ленту рекомендаций контента, соответствующего интересам пользователя. Перечень интересов определяет алгоритм на основе искусственного интеллекта, который анализирует действия пользователей на ресурсах Яндекса, историю поиска и другие факторы.

Участниками Яндекс.Дзена могут быть блогеры, СМИ, организации. Для этого достаточно зарегистрироваться и создать канал.

В Дзене есть программа для начинающих авторов «Аврора» — бесплатная поддержка кураторов платформы, помощь в создании качественного контента.

Другая программа называется «Нирвана», она создана для поддержки каналов, в которых публикуется качественный и интересный аудитории контент. Статьи, видео и посты из этих каналов получают приоритетный показ — это значит, что их увидит максимально широкая аудитория.

Блогер может быть участником только одной из программ. Чтобы присоединиться, нужно проверить канал на соответствие требованиям программы и подать заявку.

А вот какие форматы контента есть в Дзене:

• статьи;

• посты (короткие заметки, которые видны преимущественно на мобильных устройствах);

• видеоролики;

• трансляции — прямые эфиры, доступные на начало 2022 года не всем авторам.

В статьи можно добавлять виджеты — интерактивные блоки (опросы, публикации из соцсетей, музыкальные записи, ссылки для пожертвований на ЮМани и др.).

Основной способ заработка в Дзене — монетизация канала. Рекламные блоки автоматически добавляются в контент, достаточно подать заявку. Монетизация доступна для авторов физических лиц, самозанятых, ИП и юрлиц.

Еще один способ заработать — размещать нативную рекламу. Это авторские материалы с упоминанием бренда или товара. В этом случае автор канала получает оплату непосредственно от рекламодателя, нужно только учитывать требования к рекламным материалам. Рекомендация Дзена — пометить материал с нативной рекламой как партнерский.

Как создать канал и заработать на нем, мы подробно рассказали здесь.

В Яндекс.Дзене можно создавать рекламные кампании для статей и видео. Кампания настраивается в рекламном кабинете Дзена. Доступны две цели — вовлечение или охват (для видео — вовлечение с оплатой за досмотры и вовлечение с оплатой за переходы). Настроек таргетинга немного: возраст, пол, гео и устройства (Android, iOS, десктоп).

В ленте рекламный контент выделяется пометкой «Промо»:

Лента Дзена представлена на главной странице Яндекса, в мобильном приложении и браузере. Это обеспечивает площадке огромную аудиторию пользователей российского поисковика.

Продвигаясь в Дзене, можно:

• сформировать репутацию эксперта;

• заслужить лояльность аудитории полезными материалами;

• найти новый источник потенциальных клиентов;

• повысить узнаваемость бренда за счет охвата.

Фишка Дзена — технология Scroll2Site: дочитавшие статью или досмотревшие видео пользователи при доскролле сразу попадают на сайт рекламодателя.

Продвижение в Яндекс.Дзене стоит недешево: минимальный первый платеж — 75 тыс.р. без НДС. Следующие платежи — 5 тыс.р. без НДС. Чтобы снизить сумму первого взноса до 20 тыс.р. без НДС, пройдите экспресс-курс по рекламе для новичков.

Обзор всех актуальных рекламных форматов в Яндекс.Дзене и инструкция по настройке кампании — в нашем гайде.

Итого. Реклама в Дзене — дорогое удовольствие для малого бизнеса с непредсказуемым результатом. С одной стороны, кампания очень проста в настройке, с другой — имеет минимальный набор таргетингов. Это значит, что показ вашей рекламы целевой аудитории будет зависеть от алгоритмов ИИ.

Если нужно использовать сразу несколько каналов продвижения, а времени на изучение разных рекламных кабинетов в обрез, регистрируйтесь в PromoPult. Здесь собраны все популярные инструменты для привлечения клиентов: можно вести SEO, контекст и таргет в одном аккаунте. И экономить на услугах рекламных агентств до 30% бюджета.

Продвигать можно не только сайты:

• группы или страницы во ВКонтакте и Одноклассниках;

• товары на Amazon;

• каналы или видео на Youtube.

Минимальный бюджет начинается от 1300 рублей, никакой комиссии за рекламу, возможна оплата в рассрочку.

Для вебмастеров, SEO-специалистов и интернет-маркетологов — целый набор профессиональных инструментов, которые автоматизируют выполнение сложных технических задач.

Продажи на Яндекс.Маркете

Дополнительный канал продаж для интернет-магазинов — Яндекс.Маркет. 

В чем преимущества Маркета:

• Охват аудитории Яндекса — ссылка на маркетплейс расположена на видном месте прямо над поисковой строкой, товары попадают в колдунщики на поиске, Яндекс.Карты и сайты партнеров, которые используют виджет Маркета.

• Можно настроить показ товаров только в тех регионах, куда магазин осуществляет доставку.

• Автоматическое обновление информации о товарах из прайс-листов в форматах CSV или YML.

• Есть выбор удобной модели работы с маркетплейсом — она определяет хранение, упаковку и доставку товара.

Кроме этих моделей доступна модель ADV (Advertaising): через Яндекс.Маркет покупатель попадает на сайт магазина и уже там оформляет заказ. Обработкой заказа, упаковкой и доставкой также занимается магазин.

Получить больше продаж на Маркете можно за счет таких факторов:

• привлекательно оформленного предложения;

• цены;

• разнообразия ассортиментного ряда;

• выгодных условий доставки;

• рейтинга магазина (тут важны отзывы покупателей);

• акционных предложений и скидок;

• при помощи повышения ставок за клик. Это возможность назначить ставку за клик на все товары сразу или отдельные позиции, не ниже минимальных ставок Маркета. Подробнее об этом способе продвижения читайте в Справке.

Как зарегистрировать магазин и настроить рекламную кампанию на маркетплейсе, мы подробно рассказывали в этой статье. 

Также советуем следить за новостями Маркета для партнеров — маркетплейс постоянно совершенствует условия работы с магазинами.

Рекламная подписка на Яндекс

С появлением рекламной подписки отпала необходимость вникать в особенности рекламы на разных сервисах Яндекса. Это комплексная услуга по продвижению карточки организации из единого интерфейса Яндекс.Бизнеса за фиксированный бюджет.

На старте достаточно проверить или заполнить информацию в профиле организации в Яндекс.Бизнесе и определиться со стоимостью продвижения. Составление объявлений, поиск целевой аудитории, подбор площадок для показа, управление ставками — все это на стороне Яндекса.

Где будут показаны объявления:

• на Яндекс.Картах;

• в Услугах, Дзене и других сервисах Яндекса;

• на поиске Яндекса:

• на сайтах-партнерах РСЯ (в этом случае создается объявление с изображением):

С объявлений на всех площадках пользователи будут переходить на карточку организации в Яндекс.Картах или на сайт. Если у вас нет сайта, его можно бесплатно и быстро создать в конструкторе Яндекс.Бизнеса — в несколько кликов вы получите лендинг, заполненный информацией из профиля:

Для владельцев интернет-магазинов Яндекс предлагает рекламу отдельных товаров. Чтобы запустить кампанию, добавьте ссылку на  сайт в кабинет Яндекс.Бизнеса. Вся информация о товарах (фото, описание, цена) автоматически подтянется с сайта. Под каждый товар будет создано объявление. Список товаров для рекламы можно редактировать — он будет доступен в профиле Яндекс.Бизнеса. По клику на объявление пользователь перейдет на карточку товара в интернет-магазине.

Как Яндекс подбирает аудиторию для показа рекламы

1. На основе данных о геолокации пользователя. Объявление будет показано людям, которые живут или работают недалеко от местонахождения организации, а также в данный момент ищут компании или услуги в определенной локации.

2. По интересам. Яндекс находит пользователей, похожих по поведению в сети на текущих клиентов организации.

3. Учитывается информация о том, как пользователи взаимодействуют с карточкой: звонят, строят маршрут, кликают на CTA-кнопки и т. д.

После запуска рекламной кампании в кабинете Яндекс.Бизнеса будет доступна вся статистика по целевым действиям. Это могут быть звонки, клики по акционным предложениям, построения маршрутов и прочее.

Условия подписки

• Заполненный профиль организации в Яндекс.Бизнесе. Рекламная кампания будет создана автоматически при клике на кнопку «Реклама» в левом меню:

• Бюджет на продвижение. Минимальная сумма — 3000 рублей в месяц. Точная стоимость зависит от сферы деятельности компании, геолокации, прогноза целевых посетителей и действий.

• Срок подписки — 3 месяца, полгода или год. Чем больше срок подписки, тем дешевле будет стоить продвижение в месяц.

При помощи рекламной подписки удобно привлекать клиентов из разных сервисов Яндекса, выделяя на это единый бюджет. Единственный минус для тех, кто привык максимально контролировать настройки кампаний: создание объявлений, тестирование и отключение неэффективных, настройка таргетингов — все это придется доверить алгоритмам Яндекса.

Какие бы инструменты продвижения вы ни выбрали, следите за статистикой: оценивайте качество трафика, считайте стоимость привлечения клиента и ROI по каждому источнику. Используйте комплексные решения для того, чтобы охватить больше потенциальных клиентов.