Образ классической пиарщицы в российском агентстве: Транзакционный взгляд с щедрой порцией юмора

Сергей Вайнбранд, основатель коммуникационного агентства Wainbrand Partners, решил разобрать стереотипы о профессиях и обратился к известному психологу и специалисту по связям с общественностью Лие Курбановой. Вместе они посмотрели на жизнь российских пиарщиц сквозь призму классического подхода транзактного анализа доктора Эрика Берна. Получилось забавно и узнаваемо!

Кто такая идеальная пиарщица?

Представьте себе девушку примерно 25–35 лет, практически неотделимую от своего MacBook и кофе Флэт уайт — почему-то именно его, ведь красота требует жертв. Ее одежда сочетает деловую строгость и современные тенденции моды: дизайнерские кроссовки Balenciaga или винтажная кожаная куртка подчеркнут, что девушка «в теме».

Она виртуозно держит руку на пульсе происходящего, мониторя десятки чатов в Telegram и WhatsApp, постит фото мероприятия еще до начала события, успевает переделать презентацию пять раз подряд и уверенно утверждает, что «все под контролем», даже если вся команда собрана экстренно на коленке. Ее основное оружие — возможность мгновенно реагировать на любые изменения и оставаться спокойной лицом к лицу с катастрофическими обстоятельствами.

Три лица каждой успешной пиарщицы (или какие внутренние голоса руководят ею?).

Лия Курбанова предлагает взглянуть на повседневную деятельность пиарщицы через призму теории транзактного анализа?

1. Внутренний ребенок (Креативные фантазии и кошмар дедлайнов):

Кто-то просыпается в середине ночи и создаёт безумно смешные мемы про провалившуюся рекламную кампанию, танцует под музыку из TikTok и предлагает проводить корпоративные ивенты прямо на крыше небоскрёбов. Этот ребенок любит тусоваться на мероприятиях, заводить полезные связи и искренне верит, что любое событие станет успешным благодаря одному лишь вдохновению. Но стоит клиенту задержать ответ на пару секунд, и начинается настоящая паника. А если вспомнить, что истинная работа пиарщика состоит не только из вдохновения, но и утомительного ведения отчетов в Excel, мы поймем, насколько велик разрыв между мечтой и реальностью.

2. Взрослая личность (Профи на пределе возможностей):

Эта роль подразумевает строгий профессионализм и способность быстро находить решения в критической ситуации. Она искусно управляет конфликтами с клиентами, организовывает встречи с журналистами и готовит потрясающие презентации чуть ли не на ходу. Именно взрослая персона прекрасно справляется с задачей убедить кого угодно приобрести даже самый унылый товар или услугу («Пусть ваш бренд звучит, как новый iPhone, но стоить меньше, чем билет на метро»).

Однако, будучи главным двигателем процесса, именно она рискует первым сгореть эмоционально, перегруженная многочисленными задачами и обязанностями.

3. Внутренний родитель (Голос совести и самокритики):

Иногда вечером вам хочется расслабиться и забыть обо всём, но тут появляется тихий голос внутреннего родителя: «А ты уверена, что успела проверить все мелочи?» Или вот еще любимый мотивчик: «Да разве ты можешь сравнить себя с теми знаменитостями из топовых агентств?»

И, конечно, как настоящий родитель, он беспокоится о вас: «Ну хоть покушала что-нибудь кроме кофе? Пожалуйста, отдохни наконец…»

Заключение психологического профиля.

Итак, наша пиарщица руководствуется тремя основными потребностями:

- Признание и успех (чтобы ее заметил шеф, коллеги и клиенты).

- Постоянство и чувство выполненного долга (ведь каждый проект должен завершиться идеально).

- Бесконечная борьба за лучшее решение, которое приведет компанию к вершине успеха.

Но будьте осторожны: страх упустить шанс стать лучшей и стремление успеть все привести к опасному состоянию перманентного стресса и усталости.

Рекомендации экспертного сообщества.

Чтобы облегчить трудовую судьбу своей внутренней команды, специалисты рекомендуют следующее:

1. «Внутреннему ребенку»: Продолжай креативить, но подумай дважды, прежде чем предлагать радикальные новшества. Ведь далеко не каждое ночное озарение способно произвести фурор днем, — напоминает Лия Курбанова.

2. «Взрослой личности»: Освой искусство делегирования полномочий. Поверьте, мир не рухнет, если один раз вы позволите кому-то другому решить проблему. «А пока спокойно попейте чай и забудьте о телефонах на вечер», —говорит Сергей Вайнбранд.   

3. «Внутреннему родителю»: регулярно вспоминайте, какая крутая работа была проделана вами ранее. Помните, ваше последнее крупное мероприятие — это не обязанность, а достижение, — философски замечают коллеги из Wainbrand Partners.  

4. Всем: Найдите в календаре «День без пиара». СПОЙЛЕР: это когда не проверяете почту даже в туалете.  

P.S. И да — если ваш PRородитель прочитал этот текст и решил, что нужно переписать его десятый раз… Гоните его. Вы уже всё сделали идеально.