Ключевая ставка, сделки в VR и кейс Долиной: рынок недвижимости 2026 — в MEDIA MIX

Покупать квартиру сейчас или подождать, когда ипотека станет доступнее? Есть ли смысл в виртуальных турах по новостройкам или это просто маркетинг? И почему историю с квартирой Ларисы Долиной до сих пор обсуждают все риелторы страны?

В 60-м выпуске MEDIA MIX вместе с ведущим Романом Бедретдиновым и экспертами ЦИАН, Домклик, Авито Недвижимость и ГК «Север» разбираемся, когда наступит удачный момент для покупки жилья, как технологии и инфлюэнсеры помогают продавать квартиры и зачем записывать разговоры менеджеров. И, конечно, главный инфоповод индустрии: как квартира Ларисы Долиной чуть не обрушила рынок вторички и какие выводы были сделаны.

Худшее позади?

Дискуссия началась с оптимистичного заявления: рынок недвижимости преодолел низшую точку падения. Даже с консервативным прогнозом по ключевой ставке эксперты верят в плавный переход к росту. Правда, до доступной рыночной ипотеки, по пессимистичным прогнозам, ещё около года. Массовый сегмент оказался наиболее уязвим: там до 90% сделок — льготные программы. Бизнес и премиум чувствуют себя увереннее, так как высокая маржинальность и низкая доля ипотеки делают их менее зависимыми от ставки ЦБ. Но главный тренд не в метрах, а в образе жизни — современные клиенты покупают не площадь, а будущую среду и уют.

AI и AR/VR: цифровые помощники или маркетинговые игрушки?

Искусственный интеллект в недвижимости перестал быть фантастикой. ЦИАН запустил умный поиск и помощника, который помогает подобрать объект. Девелоперы активно используют речевую аналитику: записывают и расшифровывают разговоры с клиентами, чтобы понимать их реальные запросы и не платить консалтинговым агентствам. Это позволяет «догонять» клиентов рассылками, когда появляется подходящий продукт.

AR/VR-инструменты и 3D-модели также не роскошь, а рабочие инструменты. Застройщики создают целые компьютерные миры, где можно побродить по будущей квартире, выбрать этаж и даже подписать договор, не выходя из дома. Для премиум-сегмента опыт с погружением становится критически важным: бетонные стены не продают, продаёт картинка жизни.

Отдельный тренд — поколение, которое не хочет говорить голосом. Доля чатов растёт в разы, но здесь рынок пока отстаёт от финтеха и банков. Клиент пишет роботу, а ждёт эмпатии уровня психотерапевта. Задача бизнеса — сделать общение быстрым, личным и решающим проблему с минимальным количеством кликов.

Каналы продаж: перформанс вместо брендинга

В 2025–2026 годах девелоперы жёстко оптимизируют маркетинговые бюджеты. Фокус сместился на перформанс: нужны звонки и лиды здесь и сейчас. Каналы второго и третьего эшелонов уходят в тень. Выживают только проверенные площадки с понятной экономикой и прозрачной эффективностью.

Но и здесь не всё так просто. Застройщики пересматривают модели работы с агентствами: привязывают оплату не к лидам, а к реальным сделкам и встречам. Так и агентства, и менеджеры по рекламе, и продажники оказываются в одной лодке. А инфлюэнс-маркетинг? Работает, но сложно: найти блогера, который попадёт именно в твою аудиторию, непросто. Универсальных решений нет, только привязка к УТП.

Кейс Долиной: мошенничество, которое взорвало рынок

Квартира Ларисы Долиной стала самым обсуждаемым объектом недвижимости в 2025-м и начале 2026 года. Для ЦИАН — неожиданный пиар: на объявление ссылались во всех новостях. Для рынка — звонок о необходимости защиты добросовестных покупателей. Риелторы переживали: если можно оспорить сделку, аргументируя это действием мошенников, под ударом вся вторичка. Справедливое решение суда стабилизировало ситуацию, но осадок остался. Теперь все вглядываются в продавцов, проверяют тщательнее. А для первичного рынка кейс стал дополнительным плюсом — там таких рисков просто нет. Прозрачность и понятность новостроек на фоне громкого мошенничества выглядит ещё привлекательнее.

Спикеры:

Михаил Посредников, коммерческий директор ЦИАН

Михаил Лисовский, директор по маркетингу Домклик

Александр Медведев, коммерческий директор ГК «Север»

Владимир Солосин, директор по маркетингу Авито Недвижимость

Модератор: Роман Бедретдинов, главный редактор Sostav 

Выпуск уже доступен на YouTube, RUTUBE и «VK Видео».