Как выжать максимум при технических ограничениях и увеличить трафик

Знакомство с клиентом и проектом

«Семь дорог» — региональный интернет-магазин автотоваров: шины, масла, расходники и всё, что может пригодиться автовладельцу. Хотя компания не федеральный ритейлер, доставка у неё по всей России, а ассортимент — десятки тысяч наименований.

Сайт уже имел трафик, но относительно небольшой. На момент старта работ за август 2022 года суммарное число визитов составило около 4600. Поэтому стояла задача — увеличить трафик, и, как следствие, продажи.

Перед началом работы узнали, что сайт тесно интегрирован в 1С, что технически ограничивало нас во внесении изменений и доработок. Например, для клиента правки структуры сайта были нежелательными, так как по своим внутренним причинам он не хотел вносить исправления в 1С. 

В материале поделимся, как команда i-Media увеличила трафик сайта «Семь дорог» с 4 000 до более 30 000 визитов в месяц. Пойдем по порядку.

Технический аудит и проблемы с индексацией

Мы начали с аудита и проверили технические составляющие. Несмотря на общее неплохое состояние сайта с точки зрения ассортимента и функционала, обнаружили ошибки, которые в совокупности мешали продвижению. Например, в карте сайта sitemap.xml содержались битые ссылки, в robots.txt не были закрыты мусорные страницы, было большое количество дублей метатегов и также не была настроена корректная обработка 404 ошибки. 

Еще оказалось, что большая часть сайта не находилась в индексе Google. Стало понятно, почему трафик с этой поисковой системы составлял менее 500 визитов в месяц, что при таком ассортименте очень мало. Мы отправляли страницы в индекс при помощи инструмента Google API. Google медленно «разгонялся», и первые результаты мы увидели через несколько месяцев: сайт начал появляться в поисковой выдаче по большему числу запросов, а трафик стабильно рос.

Как мы обошли ограничения 1С и смогли расширить структуру

Одна из главных сложностей, с которой мы столкнулись практически сразу после начала работ, — это тесная интеграция сайта с 1С. Весь ассортимент и структура сайта формировались из данных в 1С. Любая правка структуры означала правки в 1С, что  было трудозатратно для клиента. Он категорически отказался от таких правок. Поэтому мы старались минимизировать такие решения и искали способы обхода. И мы их нашли.

Первое решение — модуль генерации посадочных страниц на основе фильтров сайта. Он устроен так, что по определенным фильтрам можно было формировать полноценные посадочные страницы с собственным URL и оптимизированными метатегами. Такой подход позволил закрывать низкочастотные и среднечастотные запросы, не вмешиваясь в основную структуру сайта, завязанную на 1С. 

Второе решение —  страницы из поиска. Мы использовали возможность функционала «Аспро» для CMS «Битрикс» — создание посадочных страниц на основе результатов внутреннего поиска. Это оказалось эффективным способом захватывать новые кластеры поискового трафика без изменений в 1С.

Как товарные фиды помогли резко увеличить заказы

Другим важным логичным шагом стала работа с поиском по товарам в поисковых системах через подключение товарных фидов. Это направление казалось логичным: у клиента был большой ассортимент с хорошим спросом, востребованные категории. Всё, что нужно — сделать эти товары максимально видимыми за пределами сайта. Как показала практика, именно фиды стали одним из самых сильных драйверов трафика и продаж.

Первым мы подключили фид для поисковой выдачи Яндекса. Это позволило сделать карточки товаров видимыми в блоках с товарными предложениями прямо в поиске. Для конечного пользователя это выглядело как нативное присутствие: человек искал, например, «аккумулятор VARTA 60Ah», и ещё до перехода на сайт уже видел цену, фото, магазин — с возможностью кликнуть, перейти и купить. Уже спустя первые недели после подключения мы увидели заметный прирост трафика и заказов. 

Следующим шагом стало подключение фида в Google Merchant. Это случилось позже — уже в 2024 году — но эффект был сравнимо сильным. Особенно хорошо фид сработал по горячим и конкретным товарным запросам. Те, кто искал, к примеру, «Форсунку топливную ВАЗ-1118» или «стремянку задней рессоры ГАЗ-53», попадали в визуальную витрину с изображениями, ценами и рейтингами — и могли выбрать нашего клиента напрямую.

Многие считают, что фиды — это прерогатива крупных ритейлеров. На практике же, грамотно настроенные товарные фиды отлично работают и для региональных интернет-магазинов с широкой номенклатурой. В нашем случае это было особенно важно, так как мы искали доступные и эффективные инструменты привлечения посетителей на сайт. В дополнение к органике, фиды стали той самой точкой роста, которая привела к существенному увеличению количества заказов. 

Работа с юзабилити и коммерческими факторами сайта

Мы также улучшали сайт с точки зрения удобства и пользы для пользователя. Сделали несколько простых, но важных доработок. 

• На сайт добавили отзывы с Яндекс.Карт — у магазина был высокий рейтинг, и это стоило показать. 

• В карточках товаров вывели краткую информацию о доставке и оплате, чтобы не заставлять покупателя искать её отдельно, и чтобы было понятно, что магазин доставляет товары по всей РФ. 

• Сделали виджет по быстрому подбору товара, блок с похожими товарами для карточек и блок «Хиты продаж» в каталоге. 

Реализовали возможность перехода к следующему и предыдущему товару — так стало удобнее просматривать ассортимент.

Все эти изменения помогли сделать сайт более понятным, привлекательным и удобным для покупателей. Комплексная работа над сайтом привела к значительному росту органического трафика.

Результаты

За время работы нам удалось вырастить поисковой трафик в более чем в пять раз, с 4 000 до 22 000-30 000 визитов в месяц и в шесть раз увеличить оборот с канала. 

Проект «Семь дорог» стал для нас примером того, как у достаточно развитого сайта на старте могут быть значительные пути развития, и насколько конверсионными могут быть товарные фиды. 

Анастасия Харитонова, ведущий менеджер поискового продвижения i-Media 

За время нашего сотрудничества были решены задачи разного уровня сложности. В ходе работы команда i-Media всегда соблюдала договоренности, максимально учитывала наши пожелания и регулярно инициировала внедрение новых актуальных инструментов интернет-рекламы.

Агентство подтвердило свой высокий профессиональный статус, компетентность в сложных технических вопросах и гибкость в решении поставленных задач. Опираясь на собственный положительный опыт, можем порекомендовать агентство как надежного подрядчика в области интернет-рекламы.

Юлия Ходакова, маркетолог интернет-магазина автотоваров «Семь дорог»