Охват аудитории: что это и как его увеличить

Охват аудитории — один из базовых показателей эффективности рекламы и контент-продвижения в социальных сетях.

Он показывает, сколько реальных людей увидели ваш пост, рекламное объявление или любой другой контент.

На практике бизнес часто сталкивается с парадоксом: реклама в социальных сетях запущена, бюджеты расходуются стабильно, просмотры рекламы есть, а роста узнаваемости и притока новой аудитории не ощущается.

Причина обычно одна — фокус смещён на клики, показы или вовлечённость, а охват целевой аудитории либо не анализируется вовсе, либо оценивается поверхностно.

В результате реклама может «крутиться» внутри одного и того же сегмента пользователей, не расширяя воронку.

В этой статье разберём, что такое охват в маркетинге, почему он важен, чем отличается от показов, какие бывают виды охвата и как выстраивать рост охвата аудитории на системном уровне.

Охват это?

Охват аудитории — это количество уникальных пользователей, которые увидели ваш контент или рекламное сообщение за выбранный период времени.

Каждый человек учитывается только один раз, независимо от того, сколько раз он столкнулся с публикацией.

Допустим, объём вашей целевой аудитории — около 60 000 человек. 

Если рекламная кампания или серия публикаций охватила 9 000 уникальных пользователей, охват целевой аудитории составит 15%

В маркетинге охват — это прежде всего показатель узнаваемости и масштаба контакта с аудиторией.

Он особенно важен для брендовых и медийных кампаний, запуска новых продуктов, выхода на новые сегменты и прогрева холодной аудитории.

Большой охват аудитории сам по себе не гарантирует мгновенные продажи.

Зато он формирует фундамент: чем больше людей увидели бренд, продукт или сообщество, тем выше вероятность повторных касаний, роста доверия и дальнейших конверсий.

Охват аудитории и показы: разница

Охват и показы — две ключевые метрики, которые часто воспринимают как одно и то же.

На деле между ними принципиальная разница, особенно если цель — расширение аудитории и рост бренда.

Показы — это общее количество раз, когда контент или реклама были показаны пользователям.

Один и тот же человек может увидеть одно объявление несколько раз, и каждый такой контакт будет засчитан как отдельный показ.

Охват аудитории отражает количество уникальных пользователей, которые увидели контент хотя бы один раз.

Даже если человек видел рекламу десять раз, для охвата он всё равно считается одним пользователем.

Пример: рекламное объявление было показано 12 раз.

Его увидели 4 человека, каждый — по 3 раза.

В этом случае показатели будут такими:

Показы — 12;

Охват аудитории — 4.

Из-за этого высокий объём просмотров рекламы может создавать ощущение масштабной кампании, хотя фактически реклама многократно показывается одному и тому же сегменту.

Чаще всего это происходит при слишком узком таргетинге или ограниченной ёмкости аудитории.

Когда реклама бесконечно «догоняет» одних и тех же пользователей, бренд не растёт — он просто усиливает давление на уже знакомую аудиторию.

Охват аудитории: виды

В маркетинге принято выделять три основных вида охвата: органический, рекламный и виральный.

Каждый из них по-разному влияет на показатели охвата аудитории и решает свои задачи в продвижении.

Органический охват

Органический охват — это количество уникальных пользователей, которые увидели контент без использования платных рекламных инструментов.

Он формируется засчёт:

– подписчиков сообщества или канала;

– рекомендаций алгоритмов платформ;

– поискового трафика;

– репостов и сохранений.

Например, вы публикуете полезный материал в сообществе ВКонтакте. Его видят подписчики, часть пользователей приходит из рекомендаций, а кто-то делится записью на своей странице. Все эти просмотры входят в органический охват.

Органический охват — важный индикатор качества контента.

Если он растёт без увеличения рекламных бюджетов, значит публикации попадают в интересы аудитории, а алгоритмы считают их релевантными.

Рекламный охват

Рекламный охват — это количество уникальных пользователей, которые увидели контент благодаря платному продвижению.

Он формируется через:

– рекламу в ВК и VK Рекламе;

– рекламу в Telegram Ads;

– рекламу в Одноклассниках.

На рекламный охват аудитории влияют бюджет, ставки, настройки таргетинга, выбранные площадки и общая ёмкость аудитории.

Чем шире настройки и больше каналов размещения, тем выше потенциальный охват.

При этом важно учитывать качество аудитории.

Высокий рекламный охват без попадания в целевую аудиторию часто приводит к большому числу просмотров рекламы без реального эффекта для бизнеса.

Виральный охват

Виральный охват — это просмотры пользователей, которые не подписаны на вас, но увидели контент благодаря активности других людей.

Он появляется, когда контент:

– активно репостят;

– пересылают в личные и рабочие чаты;

– обсуждают в комментариях;

– используют как мем или инфоповод.

Например, вы публикуете удобный чек-лист или ироничный пост. Его начинают пересылать коллегам, сохранять и делиться в других сообществах. Контент выходит за пределы исходной аудитории и получает дополнительный охват.

Виральный эффект сложно прогнозировать и невозможно гарантировать, но именно он даёт самый дешёвый и масштабный рост охвата аудитории.

Чтобы понимать, как увеличить охваты, их необходимо регулярно отслеживать и анализировать.

Как посмотреть статистику и охват аудитории

Статистика охвата в Telegram

В Telegram охват канала отображается в виде просмотров под каждым постом.

Эти цифры показывают количество просмотров публикации.

В расширенной статистике можно посмотреть динамику просмотров, источники трафика и уровень вовлечённости.

При размещении рекламы в ТГ-каналах охват обычно подтверждается скриншотами или выгрузками статистики от владельцев площадок.

Подробная статистика поста в телеграм

Охват аудитории во ВКонтакте

Во ВКонтакте бизнес-сообщества имеют доступ к расширенной аналитике, которая позволяет детально анализировать охват и просмотры контента.

В статистике доступна разбивка по типам контента и форматам размещения:

– Весь контент;

– Посты;

– Видео.

Статистика охвата и просмотров по типу контента в ВКонтакте

Охват аудитории в Одноклассниках

В аналитике сообщества отображаются ключевые показатели охвата аудитории: количество уникальных пользователей и общее число просмотров.

При необходимости статистику можно выгрузить — достаточно выбрать период, формат файла и тип данных.

Подробная статистика поста в Одноклассниках

Увеличиваем охват: главные нюансы

Рост охвата аудитории — это всегда системная работа, а не разовый запуск рекламы.

В первую очередь он зависит от качества и регулярности контента, понятных тем и ориентации на интересы целевой аудитории.

Второй важный фактор — реклама в социальных сетях.

Комбинация таргетированной рекламы и рекламы в сообществах позволяет охватывать разные сегменты аудитории и снижать зависимость от одного источника трафика.

Третий элемент — расширение точек контакта.

Коллаборации, взаимный пиар, партнёрские проекты и работа с инфлюенсерами дают дополнительный охват без резкого роста ставок.

И, наконец, аналитика.

Без регулярного анализа показателей охвата аудитории невозможно понять, какие инструменты действительно работают, а какие просто создают видимость активности.

Как увеличить охват с помощью рекламных посевов и сервиса BidFox

Чтобы увеличить виральный охват вашего канала, можно запустить рекламные посевы в социальных сетях. 

Быстро и точно вы сможете это сделать с помощью сервиса по автоматизации рекламы в TG, ВК и ОК BidFox.

Сервис позволяет быстро запускать кампании, работать только с проверенными каналами, одновременно размещать рекламу на десятках площадок и контролировать все процессы в одном окне.

Для создания рекламного посева через сервис нужно:

1. Создайте рекламный кабинет

Зарегистрируйтесь в кабинете сервиса BidFox.

2. Укажите данные о запуске

Заполните информацию о том, кто запускает посевы — это важно для корректной маркировки и учета кампаний.

3. Создайте рекламную кампанию

Присвойте кампании название и выберите ККТУ. 

При необходимости добавьте даты, описание и KPI для оценки эффективности.

4. Создайте посев и выберите площадку

Назовите посев и выберите платформу: Telegram, ВКонтакте или Одноклассники. 

Определите тип размещения: «Реклама» с автоматической маркировкой или «Контент» для постов в формате инфоповода без рекламной пометки.

5. Добавьте креатив

Загрузите текст, изображение, видео или GIF.

Здесь же можно настроить размещение маркировки — встроить в текст или аккуратно разместить на визуале.

6. Подберите подходящие каналы

Отфильтруйте площадки по числу подписчиков, стоимости, вовлеченности, теме, полу и возрасту аудитории, чтобы оставить только релевантные варианты.

7. Выберите свободные слоты для публикации

Определите дату и время выхода. 

Администратор подтверждает размещение или при необходимости корректирует его.

8. Заполните медиаплан

Составьте стратегию публикаций: какие креативы, на каких каналах и в какие дни. 

Если есть несколько креативов, их можно разложить по слотам, протестировать разные подходы и посмотреть, где аудитория реагирует лучше. 

Медиаплан помогает держать все размещения под контролем и отслеживать эффективность.

Итог

Охват аудитории — ключевой маркетинговый показатель, который отражает реальный масштаб вашего присутствия в информационном пространстве.

Разбираясь в разнице между охватом и показами, учитывая различные виды охвата и применяя комплексные инструменты продвижения, можно обеспечить стабильный рост.

Если цель — не просто увеличивать охваты, а системно развивать рекламу в соцсетях, автоматизация через BidFox помогает масштабировать результаты и превращать охват в рост узнаваемости и бизнеса.