Как попасть в быстрые ответы: исследование и 17 советов IT-Agency

Автор: Ксения Шмыглева Оптимизатор в IT-Agency.

Делимся результатами исследования работы быстрых ответов в поисковых системах Google и Яндекс. Разобрали типы и показали примеры, собрали данные из разных источников, чтобы ответить на вопросы, которые вы стеснялись задать.

В конце статьи — 17 советов, которые помогут попасть в быстрые ответы и в целом улучшить ваши позиции по SEO.

Как устроены быстрые ответы Яндекс

Быстрые ответы на основе одного источника

Согласно официальной справке Яндекса, быстрые ответы повышают полезность выдачи и содержат краткий информативный ответ на запрос пользователя.

Форматы контента в быстрых ответах:

• текст;
• иллюстрация;
• номер телефона;
• таблица;
• схема;
• группировка вышеперечисленных форматов.

Как создаются быстрые ответы в Яндексе

Блок быстрых ответов создаётся автоматически: алгоритм находит сайты с релевантным содержанием и высоким уровнем вовлечённости. Он учитывает такие показатели как посещаемость, кликабельность и дочитываемость, выбирает подходящий отрывок текста и размещает его в блоке.

Если пользователи не открывают другие страницы в выдаче, значит быстрый ответ эффективен. В противном случае алгоритм будет искать более подходящие материалы для блока.

Примеры отображения блока с быстрыми ответами в поисковой выдаче Яндекса.

Быстрый ответ над результатами выдачи:

Быстрый ответ в поисковой строке:

Быстрый ответ в виде связанных вопросов по теме среди результатов поиска:

Вам в этом разбираться не нужно, если решите заказать в агентстве услугу по SEO-продвижению.

Быстрые ответы с YandexGPT (только для РФ)

Справка Яндекса сообщает, что некоторые быстрые ответы создаются с использованием языковой модели YandexGPT.

Нейросеть ищет в реальном времени наиболее релевантные источники по запросу пользователя. Затем YaGPT обобщает информацию, даже если данные расположены в разных местах на странице. В итоге ИИ Яндекса выбирает самый полезный ответ из полученных вариантов.

Быстрый ответ от Яндекс Нейро из разных источников:

Источники собраны под быстрым ответом. Здесь же пользователь может оценить результат, что поможет обучению нейросети

Рекомендации по настройке страниц для быстрых ответов

Справка Яндекса не отвечает конкретно на вопрос о том, как попасть в быстрые ответы:

«Быстрые ответы формируются автоматически из страниц, которые проиндексированы Яндексом. Вероятность того, что веб-страница попадёт в быстрый ответ, повышается, если информация на ней тщательно структурирована, качественно и грамотно изложена».

Портал SEOnews сообщил в январе 2025 года, что Яндекс начал тестировать размещение рекламных объявлений в результатах поиска Нейро. Если функция будет введена, рекламодатели смогут пользоваться рекламными местами в Нейро.

Как попасть в быстрые ответы Яндекс? Анализ запросов и страниц из блока

Мы исследовали 1089 запросов из семантического ядра для коммерческих страниц и 7473 запросов для информационных материалов в проекте из сферы IT и маркетинга.

По данным инструмента Arsenkin Tools:

• 5 запросов из семантического ядра для коммерческих страниц имеют быстрые ответы в выдаче Яндекса, это 0,5% от общего числа;

• 758 запросов из семантического ядра для информационных материалов имеют быстрые ответы в выдаче Яндекса, это 10% от общего числа.

Также изучили 10 страниц, фрагменты которых попали в быстрые ответы. Это помогло понять, что чаще попадает в быстрые ответы. Выводы читайте после таблицы:

Выводы.

1. Быстрые ответы могут формироваться по коммерческим запросам, но доля таких ответов очень маленькая.

2. В быстрые ответы чаще попадают короткие фрагменты текста, например, до 40 слов.

3. Текстовые фрагменты взяты выборочно из абзацев, в единичных случаях используют полные абзацы объёмом до 40 слов.

4. Быстрые ответы формируют из разных текстовых зон: абзацев, подзаголовков группы < h >, нумерованных и маркированных списков.

5. Удалённость текста от начала страницы не влияет на попадание в быстрые ответы.

6. Быстрые ответы формируются для запросов, связанных с тематиками Определение, Инструкции, Рейтинги.

7. Быстрые ответы формируются для запросов преимущественно с вхождениями вопросительных предлогов «где», «что», «какой», «сколько» и так далее.

8. Наличие микроразметки не сильно влияет на попадание в быстрые ответы.

9. На данный момент быстрые ответы не привлекают значительного трафика, однако могут положительно влиять на репутацию бренда.

Как устроены быстрые ответы Google

Официальная справка Google определяет быстрый ответ/выделенное описание/featured snippet как элемент, который отображается в верхней части результатов поиска Google на вкладке «Все». Он выглядит как часть контента сайта и отвечает на конкретный запрос пользователя с ссылкой на источник.

Google не рассказывает о принципах работы алгоритма. Встречается информация, что позиции сайта в поисковой выдаче не влияют на попадание в быстрые ответы.

По данным исследований из разных источников:

• около 60% всех выделенных описаний принадлежат страницам, которые находятся ниже первой позиции. Но сайты из топ-3 поисковой выдачи имеют 70% шансов попасть в специальные элементы Google, включая блок рекомендаций;

• сайты на 4–10 местах в топе составляют 25% в блоках с выделенными описаниями.

5% занимают страницы до 70-й позиции.

При превышении лимита часть текста обрежут, в конце появится многоточие, что создаёт шанс перехода пользователя на сайт. Оптимальная длина быстрого ответа составляет 40–50 слов, это примерно 300 символов.

В быстрых ответах Google информация отображается в разных форматах, чтобы пользователи получили прямой ответ быстро и кратко:

• текст в ответ на запросы со словами «как», «кто», «почему», «что», «зачем»;

• нумерованный список, если запрос подразумевает ответ с инструкцией по выполнению определённой задачи;

• маркированный список;

• таблицы и так далее.

Примеры быстрых ответов в поисковой выдаче Google.

Быстрый ответ в формате выделенного описания:

Google показывает фрагмент текста и выделяет ключевую мысль

Подобные блоки часто встречаются в мобильных результатах поиска и при голосовых запросах, когда Google оценивает, что пользователю удобнее получить ответ в сжатом формате.

Быстрый ответ в виде группы связанных вопросов:

Как настроить страницы сайта, чтобы попасть в быстрые ответы Google

Как и в случае с Яндексом, официальная справка Google не даёт прямого ответа.

«Как выбираются выделенные описания?

Выделенные описания создаются на основе результатов поиска в Google на вкладке „Все“. Автоматические системы Google отбирают контент для выделенных описаний в зависимости от того, насколько точно те соответствуют поисковому запросу пользователя. Ваши отзывы помогают нам улучшить поисковые алгоритмы и качество результатов поиска.

Можно ли пометить контент как предназначенный для выделенных описаний?

Нет. Если по какому-то запросу контент с вашей страницы оптимально подходит для выделенного описания, он может появиться в таком формате».

Как попасть в быстрые ответы Google? Анализ запросов и статей

Для проекта в сфере IT и маркетинга исследовали 1089 запросов из семантического ядра для коммерческих страниц и 7473 запросов из семантического ядра для Блога.

По данным инструмента Arsenkin Tools:

• 30 запросов из семантического ядра для коммерческих страниц имеют быстрые ответы в выдаче, это 3% от общего числа;

• 4920 запросов из семантического ядра для Блога имеют быстрые ответы в выдаче, это 66% от общего числа.

Проанализировали 10 статей, фрагменты которых попали в быстрые ответы. Ниже в таблице примеры, а после будут выводы:

Выводы.

1. В поисковой системе Google в быстрые ответы ушли 36% запросов семантического ядра, что кратно лучше Яндекса.

2. Быстрые ответы формируются для запросов, связанных с тематиками Определение, Инструкции, Рейтинги, Показатели.

3. Быстрые ответы в Google формируются не только для запросов с вхождениями вопросительных предлогов «где», «что», «какой», «сколько», но и для общих запросов, например, «снижение трафика», «токены nft» и так далее.

4. Google охотнее забирает в быстрые ответы контент со страниц, где есть микроразметка.

5. В быстрые ответы Google подтягиваются короткие фрагменты текста, до 40 слов.

6. Текстовые фрагменты чаще появляются целыми абзацами.

7. Google чаще берёт в быстрые ответы фрагменты контента из начала страницы.

8. В быстрые ответы Google чаще попадают фрагменты из размеченных текстовых зон: заголовков и подзаголовков группы, маркированных и нумерованных списков.

Преимущества и недостатки быстрых ответов

Плюсы попадания в быстрые ответы:

• высокие позиции в поисковой выдаче. Помните, что вы занимаете быстрые ответы, пока алгоритм не найдёт более релевантный контент;

• шанс получить больше трафика — если ответ заинтересовал, пользователь откроет сайт, что повысит органический CTR сайта. Это особенно полезно, если сайт не занимает первые строки в выдаче.

Минусы быстрых ответов:

• вы можете потерять трафик, если пользователю хватит информации из быстрого ответа. Но такой же результат возможен, если в быстрый ответ попал конкурент. Однако лучше всё-таки закрепиться в быстрых ответах. Это, помимо прочего, работает на рост узнаваемости;

• нет никаких гарантий по сроку нахождения в этом блоке для обеих поисковых систем.

Есть и другой нюанс. Согласно заявлению представителей Google:

«Раньше сайт мог оказаться в двух местах на первой странице выдачи — и в основных результатах, и в этом блоке, за что его стали называть нулевой позицией. С 2020 года можно попасть либо в блок с ответами, либо в основную выдачу».

По правилам поисковых систем сайт не может занимать сразу две строчки в поисковой выдаче.

Если боитесь, что попадание в быстрые ответы снизит трафик на сайт, подумайте добавить на страницы специальный метатег для Google или запрет в файле robots.txt для Яндекса.

Тогда поисковые системы не будут использовать контент со страницы для быстрых ответов.

Однако в примере выше для запроса «сколько стоит создать интернет магазин» статья от Calltouch в Google заняла как первую позицию в поиске, так и нулевую позицию в группе со связанными вопросами. Это доказательство, что алгоритмы поисковых систем не работают идеально.

Итоговые выводы и рекомендации

Чтобы увеличить шанс попасть в быстрые ответы Яндекс и Google:

1. публикуйте контент на основе популярных поисковых запросов;

2. структурируйте статьи: добавляйте содержание, разбивайте текст на абзацы, используйте списки, таблицы, схемы и картинки;

3. размечайте текстовый контент с помощью рекомендуемых HTML-тегов, например, заголовки и подзаголовки тегами группы < h >, абзацы с помощью тега < p >, маркированные и нумерованные списки с помощью тегов < ul > и < ol >;

4. добавляйте точные вхождения long tail (многословных) ключей;

5. используйте вхождения ключевых слов в заголовках группы < h >;

6. используйте вопросы в подзаголовках группы < h > и давайте ответ в тексте в пределах допустимого количества символов (370). Используйте эти слова: где, если, куда, можно, нужно, откуда, почему, зачем, как, какой, когда, который, кто, сколько, чей, что;

7. пишите тексты с короткими предложениями и делайте абзацы длиной от 40 до 50 слов;

8. внедрите в текст определения, которые могут быть полезны в ответах на запросы пользователей;

9. используйте цифры и факты;

10. следите за уникальностью и актуальностью материала;

11. используйте блоки вопросов-ответов, они собирают и отвечают на ключевые запросы пользователей;

12. поисковые запросы имеют больше возможностей попасть в быстрые ответы, если они касаются таких тематик, как рейтинги/лучшие, сравнения, факты/цифры/показатели, инструкции/как сделать, определения, списки, рецепты;

13. используйте микроразметку: NewsArticle, Blog, Guide, HowTo, FAQ. Она помогает поисковым системам выделить важные элементы на странице;

14. прописывайте атрибуты alt для картинок;

15. улучшайте показатели качества, такие как время нахождения на странице, отказы и общее взаимодействие с контентом;

16. следите за тем, чтобы сайт быстро загружался и правильно отображался на мобильных устройствах;

17. изучите справки поисковых систем и избегайте запрещённых тематик в контенте.

Впервые статья была опубликована в Академии IT-Agency, где можно изучить другие материалы об интернет-маркетинге, SEO, CRM, а также управлении, аналитике и устройстве агентства.

Записала Ксения Шмыглева Отредактировал Сергей Афонин.