Exiterra
05 апреля 2016, 13:50
13701
6

Так пишут, когда нечего бояться: извлекаем уроки из меню Столовой № 100

Катерина Ерошина о том, почему не всем нужны «креативные копирайтеры» с «зажигательными текстами».

Так пишут, когда нечего бояться: извлекаем уроки из меню Столовой № 100

Март 2016 года. Интернеты по-доброму кипят вокруг двух симпатичных историй: странички «Кубаньжелдормаш» и текстов Столовой № 100. Все объясняют всем, почему это круто.

Давайте и я объясню, почему это не очень-то круто.

«Теперь все клиенты побегут искать авторов Столовой № 100, чтобы им сделали так же» (цитата из обсуждения). Почему не надо бегать в поисках креативных копирайтеров? Потому что надо не менять автора. Надо меняться самим.

В интернете пишут бодро и красиво уже довольно часто, вы просто не замечаете

«Ошпарьте кипятком рисовую лапшу (и помощника, если он вдруг подвёл) и положите в супницу. Лапшу, не помощника».

Вы почитайте, как написан рецепт блинчиков, красота:

Или вот, проект «Бешеная Сушка» (бешенаясушка.рф):

Тут, кстати, тексты более чем уместны. Это четкое попадание в аудиторию, отличная трансляция харизмы лидера проекта, юмор, балансирующий на грани.

Мы не так часто это замечаем. Наверное потому, что интересы большинства лидеров мнений находятся вне сфер, где живой текст допускается, потому что не страшно.

Как стать мастером сквозной аналитики?

Сквозная аналитика — главная магия интернет-маркетинга и самый мощный инструмент развития продаж без роста бюджета. Внедрив её, вы сразу поймёте, где клиенты теряются и что в вашем маркетинге надо улучшить.

Хотите освоить эту магию? Вот учебный курс где детально объясняют, как всё работает, как внедрять и как использовать на практике.

Спешите узнать подробности, регистрация скоро закроется!

Реклама

Говоря терминами интернет-маркетологов, чаще всего это сегмент В2С. Или небольшие компании в digital-среде. Тут нечего терять, не те бюджеты. Поэтому смелости больше, а пафоса меньше.

Когда так живо пишут в нашем поле зрения (экстремальный пример — тексты Елены Торшиной), реакция наблюдается примерно такая же, как на страничку «Кубаньжелдормаш».

Всплеск восторга, круто-круто, сделайте нам так же и ... тишина. Вернее, бормотание:

«Надо же охватить все целевые аудитории!».
«Нас читают топ-менеджеры, нужно быть на уровне».
«Опишите, пожалуйста, точно и подробно все этапы нашего бизнес-процесса».
«Я показал текст менеджеру по развитию, вот эти фразы нужно убирать».
«Наши товары и услуги можно купить и заказать, используя все возможности оплаты онлайн и офлайн...».

Как-то вот так. Чтобы никого не зацепить и всем понравиться. Всем — то есть никому.

Со временем это пройдет. Уже потихоньку начинает рассасываться. Еще немного, и все наши тексты будут бодрыми и смелыми.

Но для этого нужно выучить кое-какие уроки.

Урок № 1. Свобода вредит

Какой копирайтер не мечтает о свободе? Чтобы дали волю писать, как вздумается, и не лупили по пальцам всякий раз, как текст нарушит корпоративный стиль...

Далеко не каждого копирайтера можно так отпустить. Что получается в свободном графоманском полете, хорошо видно на дешевых спамных текстах, где от копирайтера просят минимум — объем, близко к теме и пара ключей. Тогда каждый проявляет себя как может. Но мы почему-то не плачем от радости, читая такое.

Именно поэтому копирайтерам воли не дают, придавливая их кирпичами ТЗ.

Бесцельная свобода, свобода ради свободы, да и просто от безразличия — вредна.

Урок № 2. Целесообразность

Я зануда. Ну так уж сложилось. Потому что понимаю, что веселье — это еще не все. Бойкий стиль — отлично. Смысл и цель — вот что важно.

Многие помнят метод ёжика «Мосигры». Кто не читал — вам сюда. Тест для копирайтеров содержал простую задачу: сделать такое объявление, чтобы люди взяли ежика на пару месяцев. Без присмотра ежику грозила смерть в первые месяцы зимы.

Обратите внимание, как придирчиво отбирается автор, когда на кону — жизнь. Смешно, креативно, ваш ёжик уже умер. Веселые графоманы за слова не отвечают.

Целесообразность. Ужасное, занудное слово. Без него никак. У каждого текста есть цель, об этом твердят все здравомыслящие копирайтеры.

Так вот о целях: зачем эти тексты Столовой № 100? Чтобы брутальный дальнобойщик, ночуя в кабине среди чистого поля, полистал на досуге Facebook?

Если внимательнее посмотреть, становится очевидно: владельцы просто поиграть вышли.

Отлично получилось. Если у них такие же изобретательные повара, то за Столовую № 100 можно не волноваться.

Но это все-таки скорее графомания, чем целесообразный контент.

Урок № 3. Искренность

Вот чего не хватает большинству текстов в интернете. Искорка души человеческой — это гарантия хорошего отклика на статью, увеличения числа просмотров и времени пребывания на странице, а также виральности и высокой конверсии материала.

Вот как у «Кубаньжелдормаш», там каждый пост можно цитировать.

Надо как-то искать баланс между целесообразностью и душевностью. И не бояться сказать что-то не так. Потом объяснитесь, вас поймут.

Как это делать? Я не знаю. Надо пробовать.

Подведем итоги

  • Когда вы знаете, с кем разговариваете, вы можете начать говорить по-человечески.
  • Когда вы знаете, чего хотите от человека, тексты становятся простыми и внятными.
  • А если вы знаете, что волнует вашего собеседника, то вам несложно быть убедительным.

Сейчас я простым языком сообщила вам прописные истины: изучайте свою целевую аудиторию и создавайте контент, который помогает решить конкретные задачи — вашего покупателя и вашего бизнеса.

И ничего вроде получилось, понятно.

Или вам про конверсию, позиционирование и межличностные коммуникации интереснее читать?


Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

✉️ Самое интересное шлём по почте, не чаще двух раз в неделю.

Не пропустите!

4769
«Продактами не рождаются», — Анна Булдакова о шагах в профессию продакт-менеджера
SEO-кейс: как мы увеличили региональный трафик на 1734%    
3771
Работодателям. Ошибки в подборе сотрудников
6127
«Когда тебе приходит сотое за час письмо с заголовком „Ты что, дебил?“, начинаешь постигать дзен». И...
6869
Примеры интересных digital-кампаний в Viber, WhatsApp и Telegram
3859
4 тренда, которые формируют маркетинг будущего: ключевые тезисы с конференции ENGAGE IAB UK
6367
6 полезных YouTube-каналов для изучения интернет-маркетинга
4500
Как искать девушку, если ты маркетолог. Полтора года спустя
6734
Создаём систему управленческого учёта в Таблицах и Формах Google
10434
24 варианта постов для коммерческого профиля в соцсетях
7333
Саморазвитие от ленивого: почему полезно плыть по течению и ничего не планировать
4702
Почему стоит работать с микроблогерами, а не миллионниками

Комментарии:

«Искорка души человеческой» — в этих трех словах вся «соль».
Ответить
Да.
Ответить
- 0 +
Oleg Shmyrin #
11.04.2016 18:31
Зависть - плохое чувство. Оно мешает разглядеть иронию и самоиронию. Наверняка, и упомянутое "занудство" прекрасно в в этом помогает.
Человек за две копейки сделал миллионную аудиторию, а кое-кто за пять рублей еле вытягивает пару человек, не будем говорить кто, хотя это явно не петропавловский истощенный ёжик.

И да, в Столовую №100 приходят грубые неотесанные мужланы, не знающие бальзамов для волос и кремов для век. Они приходят и кладут свои вонючие ноги одна на другую, и громким невежливым голосом требуют себе котлету. И не дай бог мухе пролететь мимо - будет убита одним лишь пристальным взглядом. Они держат в своей мозолистой руке вилку и пожирают глазами буфетчицу номер 2. А уж если им рассказать про фейсбук... лучше не делать этого, честное слово.
  
Ответить
Вы не поняли, да?
Ну ОК, бывает.
Ответить
- 0 +
Oleg Shmyrin #
12.04.2016 00:57
Покажите сравнимый по эффекту кейс и тогда, возможно, появится смысл понимать вас.
Ответить
Наши Котики с нуля в ноябре имели в феврале посещаемость 800-1000 уников в сутки. Только за счет редакторской работы и репутации авторов.

Вы вообще не поняли, о чем я написала.
Ответить
Ответить?
Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой