Итоги года по версии Елены Торшиной
Елена Торшина делится итогами года в диджитал и докладывает с переднего фронта о протухании площадок и вырождении стартаперов, а также немного хвалит видеоблогеров (которые чуть ли не единственные, кто выручает рекламщика) и даёт советы по выживанию проектам с микробюджетами.
— Кто говорит?
— Слон.
— Что вам надо?
— БОЛЬШЕ АДА!!!
Ну что, пёсики, год прошел под кровавым знаком этого стихотворения. Каждый день у меня в почте, «Фейсбуке» и телефоне появляются новые заказчики, которым срочно нужно привлечь клиентов из интернета.
Почему? Потому что эти люди много чего попробовали и разочаровались. Интернет-реклама — уже давно не волшебное окошко, куда надо просто накидать лопатой или совочком немного денег, чтобы тут же пошли заявки и продажи. С каждым днем все сложнее и сложнее что-то сделать для пользы продукта, что-то, что в очень близком будущем откликнулось бы продажами.
Сразу скажу — я не работала с топовыми брендами с их гигантскими бюджетами и специфическими маркетинговыми и PR-задачами. Моя специализация и экспертиза — это не очень крупные, вполне себе земные предприятия. Им всегда нужно одно: привлечь клиентов и увеличить продажи.
Им не стоит втюхивать рост процента какого-нибудь «траста аудитории» на одном из отчетных графиков, предназначенных для отправки в центральный забугорный офис. Ведь забугорного офиса-то нет! Есть только печальный и злой директор, который своими глазами смотрит на то, что вы там напиарили.
И вот какие выводы накопились у меня за год по нашему любимому диджиталу-%#$джиталу…
Деградация и протухание площадок
Кто мне скажет, какие за этот год появились и прокачались крутые медиа с сильным контентом, который потребляют не тупые зеваки, а нормальная аудитория, с которой можно что-то делать даже рекламщикам? Я ни одного не припомню. Только пара десятков агрегаторов-развлекалок, которые тупо мелькают в ленте «Фейсбука» в виде расшаров дешевых дайджестов «10 способов напугать вашего кота огурцом».
Площадок нет. Серьезные размещения и проекты делать просто не с кем: старые площадки выставляют заградительные ценники, новые… ах да, нет новых. Новые площадки, хоть чем-то отличающиеся от AdMe, просто не делает никто! Одно клонированное развлекалово и копипаст! Только вот возникает вопрос: кто читает развлекалово непосредственно на сайтах?
Вот прямо-таки каждый день заходит на любимый «Вовка.ком» через закладочку в браузере и читает? Брянские деды.
А все остальные такой контент потребляют в соцсетях. И практически весь трафик на таких сайтах приходит из соцсетей. Возникает второй вопрос: зачем вообще покупать там рекламу, когда ты можешь все тупо прокручивать в фейсбучной ленте и пабликах «ВКонтакте»? Аудитория захватывается та же самая, но раз в 10 дешевле!
Сами себе медиа
Мне лично в этом году стало окончательно очевидно, что нормальным людям уже не нужно собирать редакцию со всей фанаберией и чёрной дырой расходов, чтобы делать классное медиа.
Каждый день в соцсетях создаются и прокачиваются новые паблики, появляются и набирают лояльнейшую аудиторию каналы на YouTube! В этом году, как никогда ранее, для меня это отдушина в затхлом погребе медиа, в который спускается только редкий заблудившийся читатель.
Вы можете подумать, что я преувеличиваю, но вот вам пример из практики: недавно я купила статью за 40 000 рублей на женском глянцевом сайте из ТОПа LiveInternet. Её прочитали 221 человек за неделю. Переходов было 38 (или что-то около того). Что это такое? Это гнуснейший развод.
Чувствую себя святым паладином благой вести, бесплатно делясь с вами этой информацией! И вы думаете, это какой-то исключительный случай? Или, может, что у меня была скучная статья? Нет! Выбирайте любой сайт любой тематики из ТОП30 LiveInternet, покупайте там размещение — будет все то же самое! Почему?
Потому что на пороге 2016 год, а у нас все поголовно ТОПы сидят на поисковом трафике, который льётся на старые-престарые статьи, а мобильного и социального трафика у них — ноль! Это позорище!
По цензурным соображениям не могу поместить тут цитату из моего поста в «Фейсбуке» о подборе площадок для размещений в автомобильной тематике. Но кликните, почитайте — инфа 100%. Жирные издания явно зажрались (точнее, им надо как-то выживать на фоне падения эффективности, а это приводит к неадекватному росту ценников), а если труба чуть-чуть пониже, то выхлоп просто нулевой.
То же самое можно сказать про все женские темы: начиная от подгузников и заканчивая глянцем (одежда, косметика и пр.). Практически весь ТОП (где-то ТОП-30 LiveInternet) в таком состоянии. И набирать оттуда площадок в медиаплан уже не имело бы смысла, если бы не консерватизм крупных заказчиков, которым все равно как-то надо осваивать рекламный бюджет.
Но тут нам на помощь приходят ютьюберы
Зачем мне копить миллион (!) чертовых рублей на cosmo.ru, если я за 50-100К могу охватить огромную аудиторию у бьюти-блогерш?Они тоже, конечно, не дешевые. Но дешевле сайтов глянца — это раз. Да и выдохся онлайновый глянец — это два. На баннеры не кликают, статьи не считают. Смотрите пример с переходами по 1300 рублей выше.
Не буду сдерживаться и отдельной строкой пройдусь по «профессионалам», которые смеют брать деньги с заказчиков за пиар и рекламу, и при этом не могут найти ютьюберов для размещений. Вот это реально крах.
Какие тут вообще могут быть проблемы? Имя популярным видеоблогерам — легион. Не найти себе ютьюбера под размещения в 2015 году — все равно, что собственную пятую точку опоры потерять. Но я никому не буду объяснять, как же это делать: пока вы будете выпрашивать у меня готовых и проверенных ютьюберов, я буду сама работать с ними и получать результат. Ха-ха!
Эзотерика поискового трафика: ну вот вы схоронили SEO, и кому стало легче?
В 2015 году разорвали еще сто баянов, схоронив SEO. И что дальше? Пусть ханжи кривят рожи, но SEO делали и делают для сайтов своих контор очень многие. В последние годы поисковое продвижение вообще отлично работало на качество сайта, требования у поисковиков были жесткими, но вполне обоснованными.
Зачем нужно было делать механизм формирования поисковой выдачи непонятным и непредсказуемым? Чтобы все бюджеты выбить в контекст.
В общем, никто спасибо «Яндексу» не сказал за «Минусинск»: у многих приличных сайтов и приличных ребят поисковый трафик просто встал раком. И куда нести эти деньги, которые раньше платились за понятные и правильные вещи вроде потока заказов из поисковой выдачи?
Я всем еще в октябре говорила, а сейчас готова подтвердить слова кейсами: перекидывайте бюджеты в контент-маркетинг. Ничего лучшего в качестве замены дешевого источника целевого трафика и поддержки/роста позиций в поисковой выдаче вы не придумаете. Конечно, если вас на 100% удовлетворяет контекст, то несите деньги в контекстную рекламу. Особенно если для вас там еще осталось пространство для роста. Но подозреваю, что всем скоро станет совсем тесно в слотах «Яндекс.Директа». Только кризис сейчас немного ограничивает дикую гонку роста цены клика.
CPA и RTB — щеки надуваются, пшики получаются
Ничего хорошего по поводу CPA и RTB сказать и в этом году не могу. Как и в прошлом году, все это выглядит каким-то разводом, который никак не относится к нормальной рекламе и продажам. Для мелких и средних брендов, во всяком случае, это точно полная фигня.
Я даже не буду вдаваться в подробности того, как тут химичат вебмастера (и как «накалывают» вебмастеров), что творят с подставными «куками» и прочими вещами. Знайте одно: не все так классно и прозрачно, как обещается.
По-моему, CPA и RTB нормально смогут отработать в единицах тематик, причем только для очень крупных брендов. Особенно лажовый результат я наблюдала по московскому региону. Со мной по интернет-магазинам Москвы и области пока не согласилось работать ни одно CPA-агентство. Интересно, почему так?
Классический пиар достигает дна и не отталкивается
В этом году еще десяток видных и заслуженных деятелей пиара абсолютно вынужденно ушли в богомерзкий инфобизнес. Теперь «учат» других зарабатывать миллионы, которых у них нет. Свалить из профессии пришлось, потому что пиар никто не покупает — он просто не работает.
Хищный динозавр, ящер молодой,Я хотел бы вымереть с тобой!
Нет у людей столько времени и сил, чтобы ждать, когда пиар конвертируется в продажи и прибыль. И нет таких проектов, которые бы реально стоили интереса журналистов и публикаций в жирных изданиях.
Немногие оставшиеся жаждущие пиара занимаются такой бредовой деятельностью, которая даже их целевой (как они думают) аудитории неинтересна. Во всяком случае, аудитория точно не хочет про эту деятельность читать и смотреть в нерабочее время.
Удачные кейсы становятся не просто исключением, а каким-то термодинамическим чудом: как будто вода в стакане сверху закипела, а снизу замерзла.
Конференции по диджитал — в 2016-м люди будут ими уже блевать
В 2015-м (хоть бы не последний!) все окончательно нажрались этого копроконтента, а в наступающем году будут уже им блевать. Спикеры — одни и те же. Темы — одни и те же.
Пиар НЕ РАБОТАЕТ, а они продолжают устраивать конференции о пиаре со спикерами, которые последний раз пиарили при Ельцине.
То же самое с SEO. По-моему, из всей этой тусовки только организаторам CyberMarketing пришло в голову переориентироваться и сделать нормальное мероприятие с секциями по мобайлу и диджиталу.
Стартапы крутятся, лавэха мутится
По моим скромным наблюдениям из погреба, российские стартапы в 2015 году создавались либо камикадзе; либо инфантильными ребятами, которых нельзя к бизнесу подпускать на пушечный выстрел; либо крайне хитрожопыми личностями с четким планом: выцыганить у инвестора деньги и прожрать их, ни копейки не потратив на продукт.
Поэтому нормальные инвесторы денег в 2015-м уже не дают — хотят дать только тем, кому деньги уже не нужны.
Есть еще одна проблемка: только дикий человек будет сидеть со своим проектом в России, если можно поехать в Долину и за месяц получить там денег и смарта больше, чем за 100500 лет в нашей стране.
Стартаперы сильно бесят своим апломбом: они уверены, что всем их сервис подбора памперсов к цвету фекалий младенца невероятно интересен. И что все деловые СМ просто обязаны о них написать материал на первую полосу.
Если кто-то пишет в «Фейсбуке» что-то вроде «Здравствуйте, можно ли с вами посотрудничать?» — это на 99% очередной стартапер с раздутым ЧСВ. И хорошо, если у него не миллионный по счету дебильный веб-сервис, а хотя бы смешной уриноингалятор фонтанного типа.
Прогоревшие СМИ и разогнанные отделы маркетинга и PR — каждый год бы так!
В связи с кризисом многие владельцы бизнесов и спонсоры медиа провели масштабные сокращения. На рынок труда хлынула толпа уволенных людей: журналистов, пиарщиков, рекламщиков. Кто-то наверняка думал: «О, как хорошо, щас мы себе суперзвезд наймём! Они нам гиперкампании будут делать!».
Но ничего подобного. По рынку бродит толпа обленившихся синекурщиков с устаревшими и уже никому не нужными навыками. «Опытные пользователи ПК и MS Office». Это как раз те люди, которые не желают напрягаться и развивать себя в новых направлениях.
Сейчас в производстве контента, пиаре и маркетинге уже никому не нужны сотрудники, который изо дня в день выполняют одни и те же шаблонные действия. А как раз проактивности и инициативы у уволенных и разогнанных нет.
Пусть сначала они потыкаются носом в закрытые двери и растрясут жирок, а потом уж приходят в нормальные компании и работают. А не чаи гоняют, как в советском НИИ или онлайн-редакции.
Ничего не работает. А что работает, требует денег, времени и талантливого контента
Подчеркиваю: нужен уже не просто «хороший», а именно талантливый контент. Порог чувствительности аудитории снижается. Талантливый контент построен на сильных, но неочевидных инсайтах. Авторы (и речь не только о тексте), которые владеют этим искусством, собирают по миллиону лайков и репостов и очень быстро звездятся.
Еще один вариант создания мощного контента — что-то глубокое не столько по форме (хотя и без нее никуда), сколько по содержанию. То есть, какое-нибудь потрясающее описание-энциклопедия, адская аналитика, которая готовится полгода и стоит немало.
Короче, сделать крутой и работающий контент — та еще задача. Особенно когда нельзя пойти по пути шокирования публики. Готовый контент надо размещать, это та еще радость.
Никаких универсальных советов: либо смог, либо сдох
В 2015-м году диджитал-жизнь в мелком и среднем бизнесе прошла под девизом «Кто как может, так и крутится». Сейчас, мне кажется, нельзя вывести общий множитель, который работает и помогает всем. Даже контекст, который должен быть универсальной палочкой-поднималочкой продаж, далеко не всегда может что-то сделать.
Сейчас, перед Новым годом, многие вообще его вырубают — ставки чудовищно высокие. Цена продажи получается в разы выше, чем полученная прибыль.
Про SEO скажу словами Льва Николаевича: «Все, кто в ТОПе, счастливы одинаково. Все, кого оттуда поперли, несчастливы по-своему».
Никого не слушайте, ройте землю носом, спускайтесь на самое дно и не стесняйтесь.
Я знаю людей, которые очень неплохо живут со спам-рассылок.
Знаю тех, которые внедрились в одно-два полузакрытых сообщества и берут заказчиков оттуда.
Знаю тех, кто чуть ли не на одних постах у Лены Миро живет и делает продажи.
Знаю тех, кто один раз в жизни пробил себе точку выхода на «Афише» и 90% всего трафика сайта уже много лет стекает оттуда.
У всех все по-разному. Универсальных рецептов и раньше не было, а теперь нет и подавно. И дальше будет все еще индивидуальнее: либо придумал для себя что-то и смог, либо сдох.
Но с другой стороны на всех ютюберов не напасёшься, а для b2b так вообще засада найти соответствующих. Где найти ютюберов с хорошим количеством просмотров, где будет работать реклама, например, ИТ-услуг для b2b, какого нибудь электронного документооборота? Да нет таких! Вариант только клепать в массовом порядке ютюб видео самому и продвигать на соответствующую ЦА.
Что радует за последние несколько лет рынок стал другим, если раньше 99% работали по стандартной схеме: SEO, контекст, PR (выставки, СМИ и прочая дребедень), то сейчас народ массово заменяет PR на email, видео, контент, SERM, SMM, плюс массово CRM начали внедрять, даже мелкие компании и т.д. Стали переходить к комплексному подходу, а не рельсам, это гуд
b2b - ну это откаты, выставки, ворованные базы e-mail и для утех боссов - их захватывающе интересные интервью в деловой прессе
Или делают календари http://fishki.net/1776838-jeroticheskij-kalendar-kranovogo-zavoda.html
Чего кстати про такой формат PR скажите?
Прямо в точку!!!
А так, по текстам что талантливого - Евгений Шестаков пишет талантливо рекламный контент, я писала об этом http://www.torshina.me/talantlivyj-reklamnyj-kontent-v-kolichestve-s-belichyu-pipisku/ Леонид Каганов хорошо пишет, под рекламные нужды в том числе. зайдите на его сайт lleo.me. там увидите рекл. посты Вот навскидку пару примеров именно ТАЛАНТЛИВОГО контента. Есть ещё примеры просто хорошего, уместного ЭКСПЕРТНОГО контента. Например, даже эта статейка)))
Елена браво! Сорвали статью с языка!
Причем тоже на грани шока - все пропало, все гавно!
Вы для начала научитесь мерить результаты своей работы нормальными показателями, тогда и толк будет. Кому нужны ваши переходы с ютюба? Да толпа людей там бешенная вертится, а сколько продаж вы получили? Кому впали ваши просмотры и переходы?
Это тот самый ?%№? SMM без последнего M.
А контекст в умелых руках и сейчас работает и в объемах и в продажах можно его померить. 90% моих клиентам по контексту, приходится полностью лоботомию делать. что бы отбить у них рвотный рефлекс от слова "контекст". Потому что всякая школоло посмотрит всяких инфобизнесменов. и лезут своими корявыми рученками в контекст и цены задирают и репутацию контексту гробят...
Из плюсов: статья - хороший годный контент, прям в тренд с самой мыслью статьи... Для лемуров которые только выползли на свет интернет маркетинга.
У меня всё прекрасно с Ютубом. Гораздо хуже со СМИ. С контекстом у меня тоже всё прекрасно, не пойму, что вы развопились про контекст.
Кооф. конверсии просто заоблачный )))
А денег, как вы сами и говорили, что площадки что блогеры просят заоблачные.
Вот и становится вопрос (риторический) - а нужны ли все эти пляски с бубном если можно просто таргетироваться на эти же каналы в КМС Гугла?
Всплывающие плашки в роликах, пре-роллы в роликах - это не даёт продаж, а даёт только случайных кликов.
Мне надоело уже спорить со всеми про Ютуб. Да не хотите - не берите. Причём спорят те, кто не ухом, не рылом ни разу этот самый Ютуб не пробовал сам.