Octopod Professional Services
В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.
19 декабря 2014, 20:07
8056
2

SMS-маркетинг VS Спам. Наглядные примеры и простые советы.

Проверьте, не похожи ли ваши SMS-рассылки на обычный спам. Интересные примеры уместных и не очень сообщений от "слишком" креативных компаний.

Не знаете, как написать интересное SMS, которое точно привлечет клиентов? Не хватает вдохновения? SMS Aero даёт несколько простых и эффективных советов, которые помогут создать запоминающиеся и яркие сообщения.

Постарайтесь понять, какую эмоцию вы хотите донести до ваших контактов, что хотите выразить своим сообщением. Ведь SMS – это не просто короткий текст в смартфоне, это инструмент для работы с клиентской лояльностью.

Что стоит использовать в сообщении?

  • Заботу о клиенте. Предложите ему приятный и милый бонус за посещение вашей компании или, например, напомните ему, что стоит одеться теплее, так как на улице плохая погода.
  • Юмор. Однако постарайтесь быть аккуратны с ним – удостоверьтесь, что ваша шутка никого не обидит, и все её поймут правильно.
  • Будьте неожиданными! Так, информация, которую вы хотели донести, точно запомнится получателям. Но не стоит доводить клиентов до состояния шока – это может вызвать много вопросов, непонимания и даже негатива.
  • Четко формулируйте свое предложение. Недосказанность и таинственность в сообщении, конечно, может заинтересовать ваших клиентов. Возможно, им захочется узнать, что вы приготовили для них, но высока вероятность, что они просто не поймут ваше SMS.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

И, конечно же, не рассылайте спам – сообщения, на которые контакты не давали своего согласия. Этим вы обезопасите себя от крупных штрафов (от 100 до 500 тысяч рублей для юридических лиц), и ваши клиенты останутся довольны.

Чтобы было проще разобраться перечисленных особенностях рассылок, мы с коллегами из SMS Aero подобрали для вас несколько примеров необычных сообщений, которые точно запомнились их получателям.


Как надо

Неплохая новогодняя рассылка от службы такси.

1fuFN54RO-Y

Еще одно сообщение от такси. На этот раз клиентам пришло очень трогательное SMS, которое невозможно забыть.

«Красный Куб» держит интригу до последнего.

Автосервис знает, что нужно его клиентам.

c9b5ef632c

А это такси заботится о здоровье своих клиентов.

5807505-R3L8T8D-350-sms-3


Как не надо

А вот несколько примеров рассылок, которые не стоит принимать за качественный образец.

Сомнительный креатив от магазина сантехники. Лучше так не делать.

20569

Вы когда-нибудь хотели завести змею? Что вообще компания имела в виду?

Похоже, маркетолог неправильно задал сегменты или в сервисе случился сбой, и на один номер пришло 2 SMS за час.

48623e0d27

Нужно приложить немалые усилия, чтобы понять, что необходимо сделать с этой SMS. Хотя сама идея была хороша.

5807705-R3L8T8D-350-sms-12

Пожалуй, текст следующего SMS если и не привлечет клиентов, то точно сделает так, чтобы они запомнили название магазина. Правда, вряд ли ассоциации будут положительными.

post-349819-1390376325

В последних трех SMS нет ничего необычного или вызывающего, кроме того, что они, скорее всего, отправлены людям, которые не давали соглашения на SMS-рассылки, а значит – это спам. Такие смс, как правило, даже и не читают толком.





✉️ Самое интересное шлём по почте, не чаще двух раз в неделю.

Комментарии:

Действительно иные СМС просто озадачивают. Читая смешные "маркетинговые" сообщения, становится просто противно и возникает желание побыстрее удалить сообщение, а адрес отправителя занести в черный список. Что, в прочем, я и делаю!
Ответить
- 0 +
если честно мне тоже эти смс уже надоели
Ответить
Ответить?
Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой