06 июля 2011, 00:00

Фанаты бренда в Facebook видят около 2-5% сообщений

На заметку маркетологам: новая статистика от Facebook, озвученная на Интернет-неделе в Нью-Йорке. Среди американцев 12+ Facebook используют 35% и Twitter — 8%.

Настя Черникова, Cossa

Фанаты

84% тех, кто лайкает страницу бренда — являются существующими клиентами этих брендов.
83% пользователей благодаря лайку хотят получать скидки и другие преимущества.
36% отмечают, что стали использовать продукт чаще с тех пор, как они залайкали страницу.
92% тех, кто доволен активностями компании после того, как стал фанатом, расскажет об этом друзьям.

Сообщения

98% сообщений на странице ваших друзей и брендов не показываются в вашей ленте. Это означает, что около 2–5% ваших постов доходит до фанатов. Появляются сообщения, у которых наибольшая популярность (ранжируются Facebook) — чем больше взаимодействий у сообщения с друзьями пользователя, тем больше вероятность, что сообщение окажется в его ленте. Facebook советует постить то, что люди захотят лайкать и комментировать.
История, которая вызывает эмоции или резонанс получает в 2–3 раза больший отклик.
Большим интересом пользуется спорт (футбольные, хоккейные клубы, чемпионаты, олимпиады и т. д.) и простые опросы.

Упускаете лиды?

Уже сегодня ваш трафик может стать в разы полезнее — при малых затратах по сравнению с «большой» рекламной кампанией.

Ведь в идеале вы хотите работать со всеми, кто вообще интересовался продуктом. А так можно было?

Теперь можно →

Спецпроект

Изображения — самый важный элемент в объявлении на Facebook. Тестируйте разные картинки.
Меняйте свою рекламу каждую неделю. CTR обычно уменьшается после трех дней.
Средний CTR (показатель кликабельности) объявлений, нацеленных не на фанатов бренда, составляет 0,5% (меньше, чем в среднем по баннерной рекламе).
Средний CTR объявлений, нацеленных на фанатов составляет 35%. Продвигаемые сообщения (sponsored links) оказываются наиболее эффективными.

Бюджет

В среднем затраты бренда на одного фаната — $1.
Большая часть бюджета уходит на работу с существующими пользователями.

Кнопка Like на сайте

Если у вашего продукта или статьи всего несколько кликов, покажите их людям.
Если кликов тысячи, скройте их — людям нравится быть в числе первых.

Просмотры

Вы можете вставить специальный код от Facebook (Facebook’s tracking code) на ваш сайт. Это позволит видеть статистику по пользователям, которые отправляют ссылки своим друзьям.