Promoted post в Facebook перевыполнил обещание, но не помог
В конце мая мы писали о том, что на странице Cossa.ru появилась возможность платного продвижения постов (Promoted post). Под каждым сообщением теперь отображается количество пользователей, которые его увидели, и процент от общего числа подписчиков. Рядом с постом есть кнопка Promote, нажав на которую, можно выбрать желаемый бюджет и посмотреть, сколько человек благодаря ему (paid reach) увидят сообщение.
Наши коллеги из «Цукерберг Позвонит» уже проверили, как это работает, и пришли к выводу, что не работает.
Как видим, за два дня, потратив половину бюджета, нам захантили всего 287 просмотров, или около 15% от обещанного.
Переносимся в ночь воскресенья, когда промо подошло к концу, равно как и $10. Что же мы видим? Вместо обещанных 2 300 человек, paid reach составил 706,
Эффективная и выгодная реклама с сервисом от МегаФона
Широкий выбор рекламных каналов, более 100 параметров по интересам, подробная аналитика и другие возможности уже ждут в Личном кабинете. А еще кешбэк 100% за запуск рекламы в первый месяц и еще 10% — каждый месяц.
Мы решили поставить свой эксперимент и посмотреть на результаты.
В начале промоушена наш пост выглядел так: 20 лайков, три шейра, комментариев нет. Охват составляет 3 051 пользователь (21%).
В нем есть ссылка на интервью на Cossa.ru, текст короче, чем 140 символов, и фото замка, которое имеет прямое отношение к теме интервью. В общем, это идеальный пост. В последнее время появилось ощущение, что люди вообще перестали обращать внимание на посты с описанием и без картинок. То есть то, что картинки (желательно смешные, желательно про маркетологов) имеют больший вирусный потенциал, было известно давно, но еще никогда это не проявлялось так наглядно (хотя в недавнем тесте нескольких групп ВКонтакте компания Wobot пыталась убедить нас в обратном). Так что мы подумали — если Facebook принесет нам нужный охват, то на этот пост кликнут с большей вероятностью. Опубликован он был 19 июня, а стал продвигаться 21-го. Вот наличие лайков-ретвитов на странице интервью, на которое ведет ссылка.
Нажимаем кнопку «Promoted post». Нам, как и коллегам, предложили воспользоваться функцией охвата в 15 000 человек, которых в подписчиках у нас нет. То есть продвигать посты можно не только друзьям страницы, но и друзьям друзей, и их друзьям — видимо, все это решает какой-то сложный алгоритм.
Сам Facebook об этом пишет в разделе советов.
Чтобы проверить, как это работает, пришлось бы отдать $75, но нам было не жалко только $15, за которые Facebook обещал показать пост 2 800 пользователям.
Через несколько часов появились первые результаты в виде трех комментариев. Видим неплохой результат на уровне обещанного — уже половина охвата за треть бюджета.
Конец первого дня промо. Прибавились 17 лайков и желающие арендовать дом. Мы позвонили в Airbnb и договорились о возврате $15.
Reach в конце первого дня был где-то в районе обещанных 2 800. Я так поняла, что охват, который может предоставить Facebook, зависит от реакции пользователей на конкретный пост. Чем больше они открывают фото, лайкают и комментируют, тем с большим удовольствием соцсеть показывает его следующим пользователям. Проблема заключается в том, что когда ты вешаешь крутой пост о важном, еще и без картинок, первые 10 минут его может вообще никто не лайкнуть (там и reach будет совсем небольшой), и это уже показатель для Facebook — он его все меньше показывает следующим людям.
Но в нашем случае был красивый замок, так что вместо обещанных 2 800 пользователей в конце второго дня промо мы получили 4 388.
Если верить статистике, фотографию открыли 136 раз, пост залайкали 20 раз, на странице осталось 5 комментариев. Пост увидело 4 388 пользователей через промо, и всего 8 246 пользователей. Если смотреть реально, то за время промо лайков стало 64, а раньше было 20, то есть прибавилось 44 лайка. Комментариев не 5, а 8. Можно было бы сказать, что Facebook занижает себе статистику, но Faсebook не может быть таким глупым, учитывая, что рекламу здесь и так считают довольно дорогой (по сравнению с ВКонтакте) и не всегда полезной. Поэтому, скорее всего, соцсеть считает только те действия, которые принес paid reach. А большее количество лайков могло появиться из-за вирусного эффекта, который вроде как тоже проявился благодаря Promoted post.
Я давно говорю о том, что можно забыть про портал и публиковать смешные картинки на наших страницах в Facebook и ВКонтакте, собрать миллион людей, а потом продавать платные посты и получать деньги, которые баннерами не заработаешь. Но пока основная наша цель — привлечь пользователя на сайт, в данном случае — сделать так, чтобы он нажал на ссылку в посте. С помощью нехитрых операций в Google Analytics мы узнали, что 21 июня (первый день промо) было 57 переходов, а 22 июня — 39.
Как видим, количество лайков (на ретвиты мы и не рассчитывали) на странице интервью не очень изменилось. Видимо, всех интересовал только замок, а не интервью с управляющим директором компании.
ВКонтакте прибавил четыре, Facebook — 6. И даже в них невозможно установить, связано ли их появление с Promoted post.
Что касается переходов, то в нашем случае (ресурса, которому важен не один покупатель, за которым он будет гнаться, а тысячи пользователей), двести переходов не имеют никакого значения. Возможно, если продвигать каждый пост, это даст какой-то эффект в результате месяца промо, но еще возможнее то, что редакции для этого придется лишиться зарплаты и айфонов.
Ссылки по теме:
На странице Cossa.ru в Facebook появилась функция продвижения постов в ленты подписчиков
Вопросы-ответы по Promoted posts от Facebook
Кстати это может быть оправданно для страниц с огромным количеством подписчиков, так как позволяет обойти EdgeRank (заведомо более низкий для глобальных страниц).
А если смотреть с твоей точки зрения то да - кусок говна натуральный
На ФБ ты можешь забесплатно сделать и поддерживать страницу или группу и за $100 баксов в месяц удачно таргетироваться на жителей своего города. С сайтом же затрахаешься. А большой бренд может себе позволить и страницу "ради галочки" и сайт ради оргазма бренд-менеджера. Все относительно.
ха-ха )))