24TTL
18 декабря 2015, 10:35

Ланч-тайм 84: краткий перевод свежих статей о digital

В номере: голоса бренда в текстах, Pinterest и «Инстаграм» как платформы для продаж, очередная порция диджитал-прогнозов и подборка крутейших интерактивных сайтов.

Ланч-тайм 84: краткий перевод свежих статей о digital

Содержание

#416. Как писать тексты, созвучные вашему бренду?

How to Write With Your Brand’s Voice

В каждой компании есть специалист, хорошо знающий грамматику, но транслирует ли он фирменный голос вашего бренда через пресс-релизы и гайды? Вот несколько способов, как этого можно добиться.

Слушайте своих пользователей

Голос вашего бренда должен соответствовать целевой аудитории. Прежде чем начать писать самому, вы должны научиться слушать. Как общаются ваши клиенты? Формально, сухо или более раскованно? Не надо звучать, как симфонический оркестр, если ваша аудитория предпочитает хард-рок.

Используйте в своих текстах термины, которыми они описывают свои боли и ожидания. Пишите так, чтобы это соответствовало уровню их образования и технической подкованности. Шутите, если это уместно. При этом избегайте слишком громких слов, профессиональных жаргонизмов и сленга. И конечно, не пытайтесь казаться смешными, если вы не смешны, или крутыми, если вы на самом деле не круты.

Получи сертификат Digital Project Manager!

25 октября в Москве пройдет первая очная сертификация RDC по позиции Digital Project Manager.

Если вы управляете цифровыми проектами на стороне агентства или на стороне клиента — получите одним из первых на рынке сертификат, подтверждающий высокий уровень вашей компетенции! А чтобы проверить свои силы, можно и нужно пройти полноценный витринный онлайн-тест.

Запись на очную сертификацию Digital Project Manager 25 октября — на этой странице. Cossa рекомендует!

Реклама

Персонифицируйте свой бренд

Представьте его конкретным человеком, а еще лучше знаменитостью. Спросите себя, кто из известных вам людей лучше всего прочитал бы текст от имени вашего бренда вслух? Вот простые примеры:

Джуди Денч — это мудрость и опыт. Ее голос хорошо подойдет для финансового учреждения или юридической фирмы.

Тина Фей — остроумие и юмор. Идеально для технологического стартапа, который позиционирует себя крутым и клевым.

Кэтрин Зета-Джонс — красота и изысканность. Отличный голос для салонов красоты и косметических линий.

Конечно, не у всех есть бюджет, чтобы заказать рекламу у знаменитостей. Но это и не обязательно, вместо этого вы должны попытаться придать своим текстам их характер.

Старайтесь отличаться от конкурентов

Вы и ваши конкуренты могут (и часто будут) говорить клиентам примерно одни и те же вещи, но вы должны найти лучший способ их выражения. Это нелегко, иначе все бы давно справлялись с этой задачей. Но выражать голос бренда в письменных текстах так же важно, как и придерживаться брэндбука со шрифтами и цветовой палитрой.

Вывод: каждый бренд должен найти тот язык, которым он будет говорить с клиентами, и не отступать от него.
Вы сэкономили: 15 минут.

#417. Pinterest или «Инстаграм». Что выбрать маркетологу?

Is Pinterest or Instagram better for driving ecommerce?

Pinterest и «Инстаграм» позволяют размещать привлекательный визуальный контент, поэтому давно используются маркетологами для продвижения товаров. Обе платформы имеют реальные инструменты и потенциальные возможности, чтобы превращать фоловеров в покупателей. Но вопрос, какой сервис эффективнее для продаж, остается открытым.

Согласно последним подсчетам, среди пользователей Pinterest женщины составляют 70%. В Instagrame их — 55%. Женщины на 17% активнее мужчин взаимодействуют с брендами в социальных сетях (ставят лайки, репостят и оказывают другую поддержку). При этом недавние опросы показали, что мужчины чуть больше заинтересованы в непосредственном приобретении товаров через соцсети (33% против 30%).

В начале года Pinterest запустил так называемые Buyable Pins (пины с кнопкой «Купить»). Они позволяют совершать покупки непосредственно через соцсеть. Этот сильный ход, вместе с постоянно растущим количеством пользователей, дал право называть Pinterest платформой с самым сильным коммерческим потенциалом.

Однако результаты исследований говорят, что пока «Инстаграм» более успешно конвертирует пользователей в покупателей, несмотря на отсутствие инструмента, подобного Buyable Pins.

Почему это так?

Во-первых, прицельные маркетинговые обращения мужчинам или женщинам в разы успешнее, чем так называемые унисекс-обращения. Именно в большем гендерном разнообразии «Инстаграма» и кроется секрет его успеха. Оно позволяет одинаково эффективно работать с двумя аудиториями на одной платформе, отправляя каждой из них специальные сообщения (или даже разделяя эти аудитории двумя аккаунтами, как это сделали в Nike).

Во-вторых, отсутствие возможности сделать покупку непосредственно через соцсеть стимулирует компании формировать более сильную эмоциональную связь с потребителем. В то время как Buyable Pins сделали Pinterest чем-то вроде торгового центра. Это не плохо, но превращает социальную сеть в несколько бездушный цифровой магазин.

Вывод: обе платформы показывают отличные результаты, но Instagram, судя по исследованиям, все же эффективнее.
Вы сэкономили: 15 минут.

#418. Ключевые диджитал-тренды 2016 года

10 Key Design Trends For 2016 (And How To Make The Most Of Them)

Конец года — это время подводить итоги или строить прогнозы. Сегодня очередь дизайнерской студии FJORD — одного из подразделений крупнейшей консалтинговой компании Accenture. Этот список основан на собственном опыте более чем 600 дизайнеров и разработчиков из штата студии, пожеланиях пользователей и аргументированных предположениях о развитии технологий. О чем-то мы уже писали в предыдущих выпусках. Что ж, это лишь укрепляет веру в справедливость прогнозов.

Микромоменты

Наша стратегия взаимодействия с девайсами изменилась. Мы по-прежнему много времени проводим онлайн, но чаще короткими отрезками — обращаемся к ним десятки раз в день, чтобы быстро узнать или сделать что-то. Термин «микромоменты» предложили специалисты Google, которые считают, что классической воронки продаж уже не существует. Компаниям надо учиться предлагать потребителю товар или услугу в тот самый короткий миг, когда он испытает в нем потребность. Именно на создание искусственного интеллекта, способного угадывать такие микромоменты, будут направлены силы разработчиков. В авангарде так называемых когнитивных технологий вполне может стать суперкомпьютер Watson от IBM.

Здоровье

Нас ждет прорыв в развитии технологий мониторинга своего тела, например, фитнесс-трекеров, с помощью которых мы будем отслеживать и укреплять состояние своего организма.

Исчезновение приложений (по крайней мере в том виде, в каком мы их знаем)

Возможно, совсем скоро нам уже не нужно будет переключаться между приложениями. Возьмем, к примеру, WeChat, китайский мессенджер с 600 млн пользователей каждый месяц. Его функции выходят за рамки традиционного приложения и даже браузера. Мы уже достигли той степени развития технологий, когда все технологии и сервисы, которые мы создали за последние годы, могут пересекаться и взаимодействовать друг с другом автономно, независимо от наших девайсов.

Виртуальная реальность

В 2016 году устройства виртуальной реальности впервые станут мейнстримом, хотя еще недавно считались слишком громоздкими и дорогими. Потребительские продукты в этом направлении выпустят Sony и Samsung.

Но для достижения настоящего успеха всем разработчикам предстоит подумать, как эти технологии могут быть использованы в том числе и для бизнес-процессов. Могут ли они сделать переговоры и конференции более продуктивными? Могут ли они уменьшить количество деловых поездок?

Победа простоты

Сегодняшний рынок отличается избыточным количеством доступных вариантов, а людям тяжело осмыслить весь этот информационный шум. Немецкая сеть Aldi построила успешную бизнес-модель, предлагая меньше вариантов, чем традиционные супермаркеты. Сократив количество шампуней в линейке Head & Shoulders с 26 до 15, компания Procter & Gamble отметила рост продаж на 10%. Сервисы, которые способны автоматизировать процесс принятия решений, будут очень востребованы в будущем году. Пользователи ждут, что вы снимете с них бремя утомительного выбора и заказа. Например, как это сделал сервис доставки снеков, орехов и сухих закусок Graze. Он следит за вашими вкусовыми предпочтениями и делает выбор за вас.

Вывод: смелые подборки прогнозов на будущий год продолжают будоражить нас!
Вы сэкономили: 20 минут.

#419. Лучшие интерактивные сайты 2015 года. Версия портала Visually

The 24 Best Interactive Websites of 2015

Эти интерактивные сайты затягивают пользователя внутрь истории и создают ни с чем не сравнимый пользовательский опыт.

A Girl Can Dream

Favela United

Your Brain on Poker

The Vanishing Game

A Year In Space

Вывод: интерактивные сайты создают сильнейшую эмоциональную связь с контентом!
Вы сэкономили: 5 минут.

#420. Подборка лучших сайтов с длинной прокруткой

24 Beautiful Websites with Vertical Layouts

Не забывайте скроллировать, чтобы не упустить ничего интересного!

Black Ram Whisky

Itai inselberg

Manufacturedessai

DASSEL UND WAGNER

Parasponsive

Вывод: продолжаем расширять кругозор очередной подборкой веб-дизайна.
Вы сэкономили: 10 минут.


Вы с пользой провели эти 15 минут, и в них поместилось больше часа интенсивных диджитал-чтений. Это просто магия. Увидимся через неделю!

Содержание


Ссылка по теме: Ланч-тайм: краткий перевод свежих статей о Digital (все выпуски)

Не пропустите!

Откуда миллионы просмотров? Как продвигать рекламные видеоролики
Мобильные B2B и INTRANET решения - для крупных промышленных компаний и банков.
5 способов создания креатива в Instagram. Советы креативного стратега Facebook
15 базовых SEO-советов о том, что сделать при переносе сайта на новый движок
Доступно каждому, пользуются единицы: 8 полезных инструментов интернет-маркетинга
Ссылки в Instagram: где ставить, куда вести, что рекламировать
7 простых правил оформления посадочных страниц
Как мы делаем SEO для интернет-магазина сантехники
«Нативная реклама — это не только карточки Медузы». Алексей Поликарпов о видах нативной рекламы
Вы обратились в агентство, а оно продвигает ваших конкурентов. Отказаться или работать?
Ситуативный маркетинг на ЧМ-2018: как Domino’s Pizza обошла конкурентов, сохранив почти весь бюджет
Как мы создали базу знаний по SMM, подключили к чатботу и теперь собираем подписчиков

Комментарии:

Реклама


📰 Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой