SMM в телекоме. «Дом.ru» рассказали, как строят работу в соцмедиа

Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное впечатление о компании. Отметим, что скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: характеристики тарифа, настройки и функциональные возможности оборудования, работа программного обеспечения. В случае возникновения сложностей, всегда готовы помочь в устранении неисправностей. Мы заинтересованы, в том чтобы оперативно решить вопросы клиентов. К сожалению, бывают ситуации, когда в связи с большим количеством поступающих звонков, приходится ждать некоторое время ответа, тем не менее у нас существуют альтернативные способы связи: через онлайн-консультанта на официальном сайте, через мобильное приложение Мой Дом.ru, заказать обратный звонок на сайте или написать нам в социальных сетях. Если Вас беспокоят звонки от нашей компании, просим написать нам в официальное сообщество (vk.me/domru_ru). Обязательно передадим информацию ответственным. Надеемся, что в дальнейшем сможем исправить негативное впечатление. С наилучшими пожеланиями, Дом.ru!