Тренды бизнеса 2026: обзор ключевых направлений

Патриотичный нейминг 

С 1 марта 2026 года вступает в силу закон "О защите русского языка от чрезмерного использования заимствований в публичном пространстве". Это кардинально меняет правила игры для бизнеса.

Все вывески, реклама, упаковка и даже карточки товаров на маркетплейсах должны содержать русскоязычный текст.

Примеры: 

• Coffee Bar → "Кофейня", 

• Beauty Loft → "Студия красоты", 

• L'Occitane → "Л'Окситан", 

• Persil → "Персил"

Исключение: только зарегистрированные товарные знаки могут сохранить латиницу. Вы еще успеваете зарегистрировать свой бренд на латинице, чтобы не пришлось тратиться на ребрендинг. Но начинать нужно прямо сейчас!

Прозрачность как конкурентное преимущество

Уход от теневых схем становится не только требованием государства, но и запросом потребителей и партнеров. В 2026 году работать "в серую" будет рискованно, а вот "белый" бизнес получает много преимуществ:

• доступ к государственным контрактам и субсидиям;

• возможность привлечения инвестиций;

• работа с крупными корпоративными клиентами;

• выход на маркетплейсы и экспортные рынки.

Являясь экспертом в области защиты интеллектуальной собственности, отмечу, что тренд на выбеливание наметился еще в 2024-м. Но в 2025 году он подтверждается конкретными примерами. Так, на маркетплейсах все сложнее продавать под чужим брендом. В феврале Wildberries изменил оферту. В раздел маркетплейса «Бренды» теперь могут попадать только владельцы или лицензиаты товарного знака.

Для того, чтобы получить доступ к разделу продавец должен предоставить площадке все необходимые сведения и документы, подтверждающие права на товарный знак.

Развитие в регионах как драйвер роста

Сегодня в нашей стране наблюдается бум внутреннего туризма. Если внутренний туристический поток в 2024 году достиг 90 млн поездок, то по предварительным итогам, в 2025-ом поездок будет 96 млн.

Центр развития туризма Кировской области разработал множество туристических маршрутов

В связи с этим растет интерес к региональным брендам. По итогам на сентябрь 2025 года, Роспатент зарегистрировал 82 новых региональных бренда. Это особые товарные знаки, которые помогают территориям привлекать туристов и инвесторов, создавать рабочие места и сохранять традиции производства. 

Рост спроса отмечается и в онлайн-торговле в регионах. По данным аналитической компании T-Kassa, доля малых и средних городов теперь достигает трех четвертей всех онлайн-покупок в стране. Такое расширение сопровождается активным строительством инфраструктуры: склады, дарксторы, постаматы, пункты выдачи и партнерства с курьерскими и почтовыми службами появляются в новых населенных пунктах.

Тотальная цифровизация и внедрение ИИ

В 2026 году даже малый бизнес активно внедряет ИИ для снижения издержек. С использованием ИИ создаются успешные стартапы.

В пример приведу компанию IL Makiage. Ее создатели разработали анкету из 50 вопросов про оттенок и тип кожи, проблемные зоны лица и даже климат, в котором живет их клиент. ИИ анализирует ответы и подбирает идеальный тон из более чем 50 вариантов. Сам подбор - бесплатный. Платишь только за тональник. Если оттенок не подошел, дают 14 дней на возврат, но как показала практика, возвратов не более 2%.


Но важно использовать ИИ с умом. В России за последний год на 60% выросло число судебных споров, связанных с нейросетями. 

Экологичность и устойчивое развитие

Тренд на осознанное потребление вышел из узкой ниши и стал мейнстримом. Спрос смещается с простой "эко-маркировки" на реально работающие решения.

С 1 сентября 2025 года слова «биодинамический», «биологический», «экологический», «экологически чистый», «зеленый», а также сокращения  «эко» и «био» могут использоваться лишь при маркировке органической продукции. Производителям придется подтверждать соответствие этим требованиям до ее маркировки. Закон вводит понятие переходного периода - до сентября 2030 года. За это время производители должны перейти на выпуск органической продукции в соответствии с предъявляемыми к ней требованиями, либо перерегистрировать свои товарные знаки, исключив из них все “зеленые” слова. Подробнее писала об этом в отдельной статье.

Гиперперсонализация

Массовые рассылки и универсальные предложения мертвы. Потребитель ожидает, что вы знаете его предпочтения.

Инструменты:

• Вместо cookies — First-party data. Это данные, который вы собрали в результате доверительных отношений и прямого общения с потребителем. Это делает такие данные самыми ценными.

• Предиктивная аналитика. Прогнозирование будущих событий или результатов. Она отвечает на вопрос "Что, скорее всего, произойдет дальше?"

• Динамический контент. Информация, которая меняется в зависимости от действий, предпочтений и характеристик пользователя. Примерами являются ленты соцсетей, персонализированные рекомендации в интернет-магазинах и email-рассылки с обращением по имени. 

Пример персонализированного обращения в рассылке от "Читай Города"

Экономика впечатлений

Бизнес-тренд — продавать эмоцию. Люди хотят получать впечатления, даже покупая самые простые вещи.

• Иммерсивные пространства. Не просто лекция во время онлайн-обучения, а образовательные программы с VR-технологиями, где ученики погружаются в исторические события. 

• Геймификация покупок. Используйте программы лояльности, где за покупки начисляются баллы или звёзды, а также сезонные акции и мини-игры в приложениях для получения скидок, промокодов или призов. 

• Событийный маркетинг. Red Bull Flugtag устраивает мегапопулярные соревнования по созданию летательных аппаратов. Snickers — масштабный молодежный фестиваль «Snickers Урбания».

Кадр с соревнований по созданию летательных аппаратов Red Bull Flugtag

• Сторителлинг бренда. Так, Google готовит ежегодные видео "Год в поиске", где собирает самые популярные поисковые запросы за год и показывает, как технологии и поиск влияют на жизнь людей, вызывая сильные эмоции.

Автоматизация и роботизация

Автоматизация охватывает склады, производство, доставку. Все это позволяют оптимизировать рутинные задачи и сосредоточиться на главном — развитии бизнеса.

Самые популярные сферы внедрения:

• склады

• автоматические кассы

• доставка

• производственные линии

В качестве примера приведу Sweetgreen — бар, где салаты подаются, так же быстро, как бургеры в фаст фуде. Заведения роботизированы. По конвейерной ленте едет салатница и все ингредиенты падают прямо в нее. Эта система позволила готовить до 500 салатов в час. 

Маржа в роботизированных точках составила 28% против 18% в обычных. В итоге более 200 ресторанов в Америке со средней выручкой $2,9 млн. на точку. Рыночная капитализация на май 2025: $2,7 млрд.

Развитие B2B-маркетплейсов

B2B-сегмент активно переходит на маркетплейсы, упрощая закупки и логистику. Традиционно корпоративные закупки — это боль: звонки менеджерам, запросы прайс-листов, долгие согласования, непрозрачные цены и откаты. 

Успешный пример — «Максмарт», российский B2B-маркетплейс для промышленных и строительных компаний. Раньше закупщики тратили время на рутину — поиск поставщиков, согласование документов, контроль отгрузок. Благодаря этому маркетплейсу сроки поставок сократились с 90 до 20 дней. На одну уникальную модель товара приходится до 28 поставщиков в конкретный адрес доставки, что обеспечивает реальную конкуренцию и снижает цены. За первый год работы количество активных пользователей выросло на 40%, объём заказов — на 50%.

Омниканальность

Бесшовная интеграция онлайн и офлайн каналов становится стандартом. Суть тренда: клиент в процессе покупки может легко переключаться между онлайн- и офлайн-каналами. Построение бесшовного омниканального клиентского опыта остаётся одним из главных направлений развития.

Почему это важно:

• 73% покупателей используют несколько каналов перед покупкой. 60% начинают поиск онлайн, даже планируя офлайн-покупку.

• Омниканальные покупатели совершают покупки в 1,7 раза больше, чем одноканальные — они и тратят больше.

• Омниканальные клиенты возвращаются в 2 раза чаще.

В патентном бюро «Железно» выстроена система омниканальной коммуникации. Юридические услуги — сфера, где клиент особенно ценит удобство коммуникации. Вопросы по товарным знакам и патентам часто срочные: предприниматель увидел, что конкурент копирует его бренд, или получил претензию — и ему нужен быстрый ответ там, где ему удобно.

Клиент может написать нам в любой мессенджер — WhatsApp, Telegram, ВКонтакте — и получить консультацию. Все обращения автоматически падают в единую CRM-систему, где менеджер видит полную историю взаимодействия: предыдущие заявки, статус регистрации, переписку по всем каналам.

Что это даёт:

• клиент не повторяет свою историю при каждом контакте;

• менеджер сразу понимает контекст и может дать релевантный ответ;

• ни одна заявка не теряется — всё фиксируется в системе;

• можно быстро переключаться между каналами без потери информации.

В этой статье я рассказала о ключевых трендах 2026 года. Хотите узнать о том, какую стратегию продвижения бренда выбрать в соцсетях? Получить инсайты о работе на маркетплейсах от команды MPSTATS? Быть готовым к изменениям, которые ждут нас в 2026 году в законодательстве?

Тогда предлагаю ознакомиться с полной версией трендбука. Листайте на лендинге или скачивайте PDF — целиком или по разделам. Выбирайте то, что актуально именно вам, и экономьте самый ценный ресурс — время.