В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM. Читайте на Cossa.ru

21 октября 2020, 15:00
3

В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM

Новинку уже вовсю пробуют популярные бренды, но подать заявку можно и простым смертным.

Теперь с помощью Facebook Messenger API компании смогут мгновенно автоматически реагировать в Директе Инстаграма на общие вопросы пользователей, используя в диалогах кнопки и так называемые rich media (картинки, видео, ссылки). А также интегрировать переписку в собственную CRM — это не только удобно, но позволяет создать более полную историю покупок и правильно определить программу лояльности для каждого конкретного пользователя.

Как сообщает TechCrunch, новинку уже тестируют популярные бренды — H&M, Adidas, Sephora. Подать заявку на тестирование нового API можно здесь.

В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM

Предварительный список CRM, с которыми уже налажена интеграция Messenger API с поддержкой Instagram:

В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM - список CRM

Источник

Но лучше всё же ориентироваться на список, который выложил Facebook.

Мобильная разработка в 2021 и до бесконечности

Самый эргономичный спецпроект Cossa и Surf — о том, как создавать и развивать удобные, полезные приложения. Кейсы, обзоры, советы экспертов: всё ценное в одном месте.

Разработка, маркетинг и продажи в мобайле →

Реклама



Комментарии:

О наконец-то!
По-моему в WhatsApp уже давно реализовали чат-ботов. А если учитывать, что Востап и Инстаграм от одного хозяина, то не понимаю, почему они так "телятся" с новшествами в Инстаграме.

Но в любом случае, медленное движение - тоже движение
ОМГ

Мы для своих клиентов уже как год используем чат-бот: https://boss.direct

Только появляется говорите?
Введите капчу



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой