В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM. Читайте на Cossa.ru

21 октября, 15:00
2

В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM

Новинку уже вовсю пробуют популярные бренды, но подать заявку можно и простым смертным.

Теперь с помощью Facebook Messenger API компании смогут мгновенно автоматически реагировать в Директе Инстаграма на общие вопросы пользователей, используя в диалогах кнопки и так называемые rich media (картинки, видео, ссылки). А также интегрировать переписку в собственную CRM — это не только удобно, но позволяет создать более полную историю покупок и правильно определить программу лояльности для каждого конкретного пользователя.

Как сообщает TechCrunch, новинку уже тестируют популярные бренды — H&M, Adidas, Sephora. Подать заявку на тестирование нового API можно здесь.

В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM

Предварительный список CRM, с которыми уже налажена интеграция Messenger API с поддержкой Instagram:

В Директе Instagram заработали чатботы, которые можно интегрировать с CRM - список CRM

Источник

Но лучше всё же ориентироваться на список, который выложил Facebook.

Конкурс Дикси для digital-агентств


Разработайте классную идею в одной из 18 номинаций онлайн-конкурса – и получите возможность реализовать ее с Дикси, выиграть отличные призы от Коссы/Руварда – и получить заслуженное признание рынка.

Идеи и концепции агентств принимаются на конкурс до 7 декабря, поторопитесь!

Реклама



Комментарии:

О наконец-то!
По-моему в WhatsApp уже давно реализовали чат-ботов. А если учитывать, что Востап и Инстаграм от одного хозяина, то не понимаю, почему они так "телятся" с новшествами в Инстаграме.

Но в любом случае, медленное движение - тоже движение
Введите капчу



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой