09 мая, 12:10
755
0

Instagram добавит быстрые ответы в Direct

И фильтры для диалогов.

Instagram анонсировал обновление интерфейса Direct. Теперь новые сообщения будут появляться на главном экране, а инбокс уберут в отдельную папку. Также обещают фильтры для быстрого возврата к определённому диалогу, но подробности пока не сообщают.

Главный экран Direct

Важное нововведение для бизнеса — появятся быстрые ответы, как у бизнес-страниц на Facebook. Можно будет прописать скрипты на часто задаваемые вопросы и сохранить шаблоны в мессенджере. Эта функция должна упростить работу администраторов аккаунтов и ускорить общение с клиентами.

Быстрые ответы в Direct

В Instagram отметили, что сейчас в Direct бизнес-страниц поступает 150 млн сообщений ежемесячно, а треть переписок начинаются в ответ на сториз. Тестовая версия Direct была запущена в декабре 2017 года.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

Комментарии:

Ответить?

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой