«Эльдорадо» предприняло попытку провести игру в Twitter

Игра проходит через общение с виртуальными персонажами. Войти в «ТвиКвест» можно, отправив любое сообщение с хэш-тэгом #TwiQstart. После этого пользователь начинает получать вопросы от одного из игровых ботов. Игра проходит в три этапа, на каждом из которых участникам нужно выполнять различные задания. Получаемые в награду очки зависят от скорости ответа.

В игру активно включились пользователи, которые напоминают ботов: поиск по хэштэгу показал, что около 90% всех игроков — это пользователи без аватара, чьи аккаунты были созданы один-два месяца назад.

Информацию об игре можно получить на промо-странице конкурса.

Первый «ТвиКвест» прошёл в мае — июне 2012 и был приурочен к чемпионату Европы по футболу. По словам организаторов, за месяц в игре приняло участие более 40 000 пользователей, которые ответили более чем на 550 000 вопросов о спорте и футболе.

UPD: Эльдорадо сообщает нам, что

В материале ошибочно предполагается, будто основную часть игроков составляют боты. На самом деле это новые пользователи Твиттера, которые зарегистрировались после нашей рассылки по базе участников Клуба Эльдорадо. В этой базе многие сотни тысяч номеров, поэтому можно представить масштаб тви-неофитов, которых мы привлекли

Как повысить эффективность бизнеса с помощью digital-инструментов?

• Настройте речевую аналитику, чтобы оптимизировать воронку продаж и увеличить средний чек.
• Используйте умное распределение звонков, чтобы сэкономить на связи и улучшить сервис.
• Подключите виртуальную АТС, чтобы общаться с клиентами в едином окне.
• Внедрите геймификацию, чтобы оживить коммуникацию и повысить количество лидов.
• Сделайте голосовых ботов частью вашей команды, чтобы сэкономить на колл-центре.

Рассказываем, как это сделать правильно и экономно →

Реклама