Как РКН ищет немаркированную рекламу — из первых уст о работе «Робота»

Как работает «Робот» Роскомнадзора

В конце 2024 года Роскомнадзор объявил о переводе автоматизированной системы «Робот» на постоянный режим работы. Система контроля маркировки рекламы в интернете за первые три месяца работы инициировала 32 административных расследования.

«Робот» помогает сотрудникам РКН найти нарушения, систематически проверяя сайты на наличие рекламных блоков и корректность их маркировки. Вот как обстоит этот процесс: 

1. Робот заходит на страницы, изучает их структуру и находит рекламные блоки. 
2. В каждом блоке он ищет обязательный идентификатор рекламного сообщения — ERID. Это уникальный номер, который присваивается креативу при регистрации в ОРД и автоматически попадает в Единый реестр интернет-рекламы. Без этого идентификатора или с поддельным ID распространение рекламы незаконно.
3. Затем «Робот» проверяет, является ли найденный ERID настоящим, добавлен ли в реестр. 
4. Все обнаруженные размещения с валидными ERID записываются в базу. Позже эти данные сверяются со статистикой, которую операторы рекламных данных обязаны передать в ЕРИР. Если в сентябре не пришла статистика по креативу, который робот видел в августе, — это повод для проверки.

Аналогично обстоит процесс и в социальных сетях: в соцмедиа «Робот» работает по схожему алгоритму. 

Вкалывают «Роботы»? Или люди тоже?

Несмотря на отлаженный процесс автоматизации, обойтись без участия живого сотрудника пока нельзя. Сотрудники РКН управляют системой, определяя стратегию мониторинга. Например, могут дать «Роботу» задачу проверить первые 15 страниц выдачи Яндекса по определённому запросу на предмет нарушений.  

«Робота» подключают и к проверке материалов по сданной в ЕРИР статистике. Например, специалисты могут выбрать из списка крупные площадки и поставить их на прицельный автоматизированный мониторинг.

Наконец, ещё один блок работы «Робота» — мониторинг сайтов, где уже были найдены нарушения. Например, если сотрудник вручную обнаружил ошибку маркировки, он может добавить ресурс в список для автоматического сканирования «Роботом», чтобы найти все незарегистрированные креативы на площадке.

«Человек принимает решение, что будет мониторить робот», — поясняет Владислав Шилов.

Самые частые ошибки рекламодателей при маркировке рекламы 

Как признаётся в подкасте «Адмитад Фокус» Владислав Шилов, как только ЕРИР превратился из аналитического инструмента в транзакционную систему, число ошибок в передаваемых данных уменьшилось. И если раньше рекламораспространители могли вписать номер телефона в поле рекламного бюджета, то сейчас, когда такие неточности автоматически отразятся на финансовых обязательствах, число таких недочётов почти сведено к нулю. 

Однако есть довольно частые нарушения, которые допускают в отчётах игроки рекламного рынка. Комментируя случай с аномальным рекламным бюджетом, Владислав Шилов замечает, что сейчас система ЕРИР автоматически выявит подобные всплески, исключит данные из аналитики, а участнику направит уведомление с требованием исправить информацию в течение 30 дней.

Гораздо серьёзнее, отмечает эксперт, ошибки, напрямую искажающие цепочку взаиморасчётов и ведущие к неправильному начислению сбора. Первая распространённая проблема — дублирование одного и того же акта с разным написанием. Когда рекламодатель и рекламораспространитель передают сведения об одной рекламе, но с разночтениями (например, № «75-А» и № «75/А»), система ЕРИР воспринимает их как два отдельных документа. В результате база для расчёта сбора необоснованно удваивается. Вторая грубая ошибка — путаница в ролях сторон договора в отчётности, из-за чего сбор может быть ошибочно начислен рекламодателю вместо рекламораспространителя.

Наиболее же критичной и частой эксперт называет ошибку, связанную с некорректной передачей детализации по изначальному договору, что приводит к разрыву цепочки распространения. Для корректного определения первого получателя средств рекламодателя (с которого и взимается сбор) каждый участник цепочки — от агентства до конечного рекламораспространителя — должен указать детализацию договора в акте выполненных работ идентично, символ в символ. Если данные переданы с ошибками, система не может выстроить полную цепочку. Чтобы исправить это, участникам необходимо провести сверку и актуализировать сведения. Поскольку расчёт обязательных отчислений в ЕРИР производится ежедневно, исправление, внесённое до закрытия отчётного квартала (до 25 числа второго месяца следующего квартала), позволяет системе пересчитать сбор корректно.

Как избежать ошибок, если не хочется погружаться в тему маркировки

В современных условиях «спрятать» немаркированную рекламу практически невозможно. Автоматизированные системы РКН в связке с ручным контролем покрывают значительную часть Рунета, оперативно находят ошибки и начисляют штрафы за повторные нарушения. 

Единственный надёжный способ избежать штрафов — внимательно соблюдать процедуру: регистрировать каждый креатив в аккредитованном ОРД, корректно передавать все данные в ЕРИР и обязательно размещать полученный ERID в финальном макете.

Однако РКН не только наказывает нарушителей, но и помогает играть по правилам: ведомство регулярно публикует разъяснения, проводит вебинары для участников рынка. Более того, первое нарушение карается только предупреждением, а штрафы назначаются лишь при повторении ошибок. 

В случае, если разбираться в тонкостях процедуры и законодательных нюансах нет времени, достаточно обратиться к крупным операторам рекламных систем. Большинство из них подают отчётность за своих партнёров, например, так делают Яндекс.Директ, некоторые блогерские агентства, партнёрская сеть Адмитад. Решая вопросы с отчётностью за партнёров, платформа позволяет сосредоточиться на креативах, а не на документообороте. Доверьте рутину по соблюдению законодательства Адмитад и направьте энергию на создание эффективной рекламы!