Octopod Professional Services
19 июня 2012, 14:30
100473
48

Почему реклама ВКонтакте не работает?

Анонсы и новости в популярных сообществах социальных сетей Рунета — дешевая и более эффективная альтернатива таргетированной рекламе, которой стало так много, что ее просто перестают замечать. По крайней мере, такие аргументы приводят агентства и интернет-маркетологи, когда презентуют стратегию клиенту. В подтверждение этому — скриншоты статистики групп ВКонтакте, цифры по трафику с анонсов.

Почему реклама ВКонтакте не работает?

Насколько качественную аудиторию мы получим — умалчивается. Да и, положа руку на сердце, нам и самим любопытно — в лучшем случае «проверкой на вшивость» служит статус блокировки пользователей, что, само собой, и за анализ не считается.

Удовлетворить здравый интерес под силу лишь владельцам собственного инструмента для аудита социальных медиа. Гости программы — ТОП-5 групп в социальной сети ВКонтакте — Зачеркни прошлое, Здоровое тело, Знаете ли вы?, Ты не поверишь! и Цитатник, общей численностью более 5,7 миллионов пользователей.

Пациент скорее жив, чем мертв

Первым делом отсеиваем «мертвые» аккаунты и ботов. К таким относятся удаленные и заблокированные пользователи — те, у кого к профилю не привязан телефон или стоит неуникальная аватарка. По итогам аудита, средний процент ботов в этих группах — 29%, меньше всего ботов в группе Ты не поверишь! — 21%, в Цитатнике их оказалось более 43%.

Следующая процедура — тест всех без исключения пациентов на активность. Мы выделили три группы пользователей: тех, кто совершил два действия или более (ядро 2+), тех, кто совершил три или более действий в месяц (ядро 3+) и наиболее активных участников, совершивших более 5 действий (ядро 5+). Действие может быть любым — лайк на стене, репост другу или комментарий. Среднее значение по 2+ составляет 14%, по 3+ — 6,2%, а по 5+ — всего 1,1%. Самыми активными оказались обитатели палаты Зачеркни прошлое, а команда Здоровое тело, по всей видимости, качает ягодицы и пьет белый чай в оффлайне.

cossa-icons-6.png

Весь интернет-маркетинг за 19 недель!

Cossa рекомендует: онлайн-курс по интернет-маркетингу от Ingate — digital-агентства с 17-летним опытом.

  • 17 учебных блоков по ключевым вопросам интернет-маркетинга
  • Поддержка менторов
  • Диплом
  • Cтажировка в топовых агентствах России
  • Помощь в трудоустройстве
Узнать больше >>

Реклама

А если не брать во внимание ботов?

Картина практически не изменилась, это говорит о том, что фейк-юзеров использовали исключительно для создания массовки, а не имитации действий пользователей. В чем причина такой разницы в активности? Контент-анализ показал, что отметку «мне нравится» охотнее ставят под постами, которые содержат только текст, нежели чем текст и картинку-заглушку, а в Зачеркни прошлое довольно существенная доля как раз текстовых постов. Администраторы этой страницы взаимодействуют с аудиторией качественнее и действительно повышают ее вовлеченность за счет подачи грамотного контента.

Этот вывод подтверждает число лайков и комментариев на участников группы, предварительно очищенных от ботов. Меньше ботов — больше активности в пересчете на человека.

А теперь вопрос знатокам! Почему в битве лайков с разгромным счетом побеждает далеко не самая активная Ты не поверишь!, и с чем связана столь низкая онлайн-активность группе Здоровое тело? Может быть, это результат активной работы администратора группы Ты не поверишь! для повышения ее популярности среди рекламодателей? Хотя, медаль, конечно, должен получить модератор Здоровое тело — участники наотрез отказались от мониторов и не лайкают совсем. Выход — только знакомиться с пациентами лично.

А вы из какой палаты?

Беглый анализ по возрасту показал, что ядро участников групп — это люди в возрасте до 18–24 лет. Исключение — лидер по числу лайков к постам Ты не поверишь! В этой группе большей половине участников нет и 14, в то время как в группе Здоровое тело собрана более возрастная аудитория, которая, по всей видимости, просто потребляет контент.

Аудит позволил ответить и на вопрос, где живут эти пользователи. ТОП-5 родных городов — Москва, Киев, Санкт-Петербург, Минск и Харьков. Если рассмотреть ТОП-20 городов, которые мы для удобства разбили на Россию и СНГ (Украина и Белоруссия), аномалий не обнаружено. Миф об украинских школьниках, которые лайкают за копейки, почти развенчан. Интересы аудитории типичны — социодемографическому профилю соответствуют вполне, но это уже совсем другая история.

Диагноз и рекомендации

Если вам нужна качественная аудитория в возрасте от 18–24 лет, ваш рецепт — таргетированная реклама. Если моложе 18, и вы стремитесь к резким и видимым улучшениям, ощутимому эффекту от интернет-маркетинга, тогда анонсы и новости в группах — то, что вам нужно. Свой выбор Wobot рекомендует остановить на Зачеркни прошлое, Здоровое Тело, Цитатник. И не забудьте запастись качественным контентом и применять его регулярно — с ним лечение пройдет успешно и безболезненно.

Не пропустите!

6093
Визуальные тренды этого года, которые останутся с нами надолго
Простой и понятный отчет для клиента в один клик или по расписанию. Попробуйте бесплатно 14 дней!
5534
Как написать статью, которая выйдет в топ поисковой выдачи
5572
Пять специальностей будущего, которые уже наступают на пятки
4453
Внимание, ваш сайт устарел: 5 вещей, от которых пора избавиться
5426
24 варианта постов для коммерческого профиля в соцсетях
5569
Концепт ребрендинга IKEA — минимализм в абсолюте
6570
В украинском Facebook разгорается скандал рестораторов. Следим за работой с репутацией
6438
Почему блокировка Telegram — это естественно, и что это значит для всех нас
7290
Увеличить продажи с сайта в 25 раз. Кейс интернет-магазина аксессуаров
13102
Искусственный интеллект в маркетинге: начало новой эпохи
13285
Привет, у вас новый KPI — 15 свиданий в месяц. Нет, не шучу

Комментарии:

Интересное наблюдение: "Контент-анализ показал, что отметку «мне нравится» охотнее ставят под постами, которые содержат только текст, нежели чем текст и картинку-заглушку".

Также, посмотрел видео. С практической точки зрения (цель: предоставить информацию наглядно), видео ужасно.
Ответить
- +1 +
Ulyana Zvereva #
19.06.2012 17:32
Не согласна с выводом. Он основан на анализе всего 5-х пабликов.
Аналогичным образом проверяются другие сообщества по наличию в них ЦА и считается стоимость целевого действия.  Анализируется аудитория, которая целевое действе совершила.
Для 18-24 есть адекватные площадки для которых такой вид размещения эффективен.
Ответить
Ну да, судить обо всех страницах только по пяти пабликам странно.
Ответить
- 0 +
Artur Art #
19.06.2012 18:23
Реклама ВКонтакте наверное годится только для того, чтобы "глаза мозолить". Кликают очень мало. Я не ожидал, что будут настолько плохие результаты.
Вот скриншот последней рекламной кампании: http://i.imgur.com/CRScO.png
Ответить
- 0 +
Сильно зависит от копирайта и графики, но в целом все верно.
Ответить
У нас в Tele2 другие цифры и мы довольны ВКонтакте, если говорить об объёме трафика.
Ответить
- 0 +
Саша Саночки #
23.06.2012 15:00
Я вот тут популярно объяснила у себя схему сколько надо реально ждать и как это работает: http://www.svoi-brand.ru/raskrutka-v-gruppah-vkontakte/
Ответить
- 0 +
Саша Саночки #
23.06.2012 15:01
Мои замечания по теме, как практика:

Не радуйтесь, пожалуйста, заранее, видя как много лайков к рекламным постам в выбранной вами группе. Лайкают, увы, тоже боты) – иначе кто бы размещал у них рекламу? Делается нагон лайков с помощью спец программ к каждому рекламному объявлению.

Пример: если щелкнуть на количество лайков и перейти на вкладку «поделились» -  увидите сколько людей на самом деле поместило этот лайк к себе на стену. Очень мало, но даже из них – если походить по тем аккаунтам – часть будет ботами.

Но, тем не менее, способ такой есть и он работает. Соотношение сильно зависит от того, соответствует ли стиль подачи вашего месседжа, скажем так, общему стилю постов в группе, и тому, насколько велик аппетит создателей. В среднем – от группы размером в миллион мы можете рассчитывать на 1500 – 2000 реальных переходов на Ваш сайт или группу. При средней плате в 3000 за пост.

Главное, не забывайте оценивать возраст аудитории группы и ее аудиторию (это можно посмотреть, ткнув  на слово «подписчики» под аватаркой группы).

Там можно выбрать: страну, город, возраст, пол. Не забывайте это делать, потому что смысл давать там рекламу, к примеру, салона красоты, если из 2 миллионов членов группы окажется что в нужном городе и в нужном возрасте  и нужного пола живет всего 500 человек?

Не забывайте, к тому же, что объявление живет ровно сутки (и не всегда ровно) – кто успел зайти из этих 500 – тот и увидел, остальные – мимо)).

Мое резюме по такой рекламе и советы:

1. Не надо ее делать основным средством продвижения. Это займет у вас массу времени, сил и денег – а в итоге CTR – стоимость привлечения людей – не намного отличается от прямой контекстной рекламы там же в контакте. Этот способ отлично подходит для рекламы одних развлекательных групп в других – но и только.

2. Нет ничего менее непостоянного в работе, чем те люди кто ведут эти группы). Чтобы вы понимали: это хороший бизнес. На одной рекламе они получают в среднем 3000 рублей (если группа еще не имеет миллиона пользователей). В день они пропускают до 3-5 рекламных постов.

Ведут же эти группы полуподростки, у каждого по 5-8 групп и самом лично это нафиг не надо – искать все эти цитаты или все эти «идеи дизайна» – на них или бесплатно «за престиж» работают читатели ( а раз бесплатно – лишний раз на них не надавишь, заставляя держаться сроков), или платно – самые дешевые фрилансеры школьники.

Никакой обязательности. Никакого страха: у нас было дважды, что крупная группа («5 фактов»,например, или «IFeed» (до этого не раз публиковавшие наши посты), взяв деньги за очередной заказ, просто пропадала из эфира, и все на этом. Никак на них повлиять невозможно.

Если написать о таком случае в техподдержку вконтакте – получаешь в ответ вот это:

Ну, в общем, проще вам у меня в группе посмотреть - там заодно и есть побольше список групп, с которыми не рекомендую работать: http://www.svoi-brand.ru/raskrutka-v-gruppah-vkontakte/
Ответить
- 0 +
Макс Фёдоров #
27.09.2013 15:23
Artur Art, у вас очень плохо настроена реклама. 0.01 — это ужасный показатель. Хороший коэффициент: 0,1%.
Ответить
- 0 +
Саша, по выборке это так, цифры не врут:) Если серьезно, сами не ожидали такого результата, я думал что как раз картинка+текст вызывают больше активности. Могу объяснить тем, что в последнее время новости захламлены однотипными картинками с копипастом.
По поводу видео, это была пробная ласточка, уверен, на FB ты его уже видел. Но мы продолжаем работать в этом направлении, за видеоинфографикой-будущее.
Ответить
Для того, чтобы видеоинфографика была яснее, достаточно добавить голосового сопровождения. Тогда всё будет ясно. В данном примере голос даже бы не успевал озвучивать всё то, что происходит на экране.
Ответить
- +1 +
Юлиана, все верно, это выводы на основе анализа 5 групп и верны они в большей степени для них же. И все же в этих группах больше 5 млн. "пользователей", а это о чем-то, да говорит.
Ответить
- 0 +
Что-то вы, ребята из Wobot, переусердствовали с больничной тематикой.
Ответить
- +4 +
Почему русские пьют? Давайте проведем анализ на основе 5 работников ЖЭКа номер 5 города Новый Уренгой.
Ответить
- 0 +
Андрей, ты невнимательно читал статью, их было больше 5 миллионов из пяти разных городов.
Ответить
- 0 +
Как раз внимательно. Перевожу шутку: по 5 однотипным пабликам о соцсети не судят.
Ответить
- 0 +
В каждой шутке только доля шутки. С чего вдруг паблики одинаковы? Предлагайте разные тогда.
Ответить
- 0 +
Степан, уверен, Вы достаточно компетентны, чтобы сделать это без моей помощи! :)
Ответить
- 0 +
Вы правы, помощь не требуется:) Я просто хочу понять, что для вас неоднотипные паблики
Ответить
Странно, что хоть какая-то статистика есть :)

Помню, Сет Годин в своей "Фиолетовой Корове" упомянул миллион показов и ушел в минус... И это при том, что в штатах вроде как народ более восприимчив к рекламе, да и сам Годин не первый день в маркетинге...

Есть над чем подумать :)
Ответить
- 0 +
Разве более восприимчив? Всегда казалось, что мы отстаем от них на n лет, и если у нас эффективность прямой рекламы падает, то "у них" она еще ниже. Поэтому рекламщики в штатах все больше стараются рекламу обернуть в нестандарт и креатив, и у них это получается.
Ответить
- 0 +
Chupin Anton #
20.06.2012 10:31
Статья показала лишь сколько ботов в крупных баликах vk.com, но анализ слишком узкий и не дает право делать выводы о неэффективности подобной рекламы.<br />
Специфика размещения проплаченных постов (час в топе и 23ч "спускается" вниз), позволяет так же провести тест и увидеть колоссальную разницу в отдаче в разное время дня, причем в одно время может быть больше кликов, но в другое время конечная конверсия может быть выше. Про текст без картинки - тоже спорно, все зависит от отрасли и качества рекламного контента. По хорошему, в текст так же необходимо зашивать иснтрумент, который будет заставлять людей делать перепосты себе (чтобы не забыть) и т.п. Заказы с пометкой (со скидкой для подписчиков паблика "НН" могут прийти и через две недели). <br />
В общем, тут главное пробовать и пробовать.
Ответить
- +1 +
Антон, а что бы вы хотели видеть в таком анализе, чтобы он стал шире?
Ответить
- 0 +
Chupin Anton #
20.06.2012 10:31
- 0 +
Sofya Shishkina #
20.06.2012 11:26
может, брендовые лучше посмотрим? :)
Ответить
- 0 +
Видел такое от Ниппеля, но кто мешает в расширенном составе повторить? Раз 5 пабликов "однотипные", предлагайте "неоднотипные" брендовые страницы:)
Ответить
- 0 +
Maxim Yatsenko #
20.06.2012 12:24
да нормальные там показатели эффективности - стандартно как и для любых других баннеров. вирусы делайте, а не баннеры... пилять
Ответить
- +5 +
Так баннер на алгебре можно сделать, чо
Ответить
- 0 +
Maxim Yatsenko #
20.06.2012 12:26
к тому же маркетологи такие маркетологи - сидят на фейсе, ибо вконтакте не комильфо и пытаются хряпом сделать эффективно в совершенно другой среде... рукалицо
Ответить
- 0 +
Максим, про фейсбук будет еще, готовьтесь:)
Ответить
- 0 +
Chupin Anton #
20.06.2012 13:44
Было бы интересно посмотреть такой анализ, когда конкретная компания конкретные затраты на рекламу, конкретный пример рекламного сообщения (3-5шт для сравнения эффективности), и зависимость активности от времени размещения + влияние на конечную конверсию по переходам в зависимости от времени (по моим наблюдениям днем люди сразу покупают сидя в офисе, вечером же - они не готовы сразу решить купить, или откладывают в итоге забывают и т.п.). И тогда статья для меня была бы очень интересна
Ответить
- 0 +
Антон, давайте обсудим, получится действительно интересный кейс.
Ответить
- 0 +
Полезная штука. С видными результатами. Выборка нормальная я думаю.
Ответить
При правильном таргетинге, реклама в соц. сетях может быть весьма эффективной. Предлагаю вам ознакомиться с сервисом AdCenter, возможно он станет вам полезным.
Ответить
Пиздец, взяты какие-то рандомные группы, предыстории и задачи исследования нет, зато есть шокирующее название статьи. Вы серьезно ?
Ответить
- 0 +
Митя, почему взяты именно эти группы, а также зачем все это, есть в самом начале. Ты шокирован тем, что аудитория моложе 18 - не самая привлекательная для рекламодателей? И да, мы серьезно:)
Ответить
- 0 +
Подходить с одной линейкой к группам в социальных сетях и другой рекламе вообще нельзя. Социальные сети это общение людей, а не размещение контекстной или таргетруемой рекламы. Таргетируемая реклама используется только для того, что бы люди выделили Вашу компанию (лучше сказать информацию о Вашей компании). Если по рекламной ссылке человек заходит и видит, что ему не интересно, то можно тратить на эту рекламу сколько угодно денег – она работать не будет.
Ответить
- 0 +
Реклама - основной источник монетизации соцсетей, разве нет? И что бы там ни говорили про "брендам тут не место", без рекламы Контакт, Фейс и иже с ними вряд ли могут существовать. Вопрос в том, какой может быть эта реклама.
Про то, что "если человеку неинтересно - он не купит" - очень спорно. Если мы говорим о товаре, который стоит до нескольки тысяч рублей - то его можно элементарно навязать массированной рекламой и различными механиками. Но это уже предмет отдельной дискуссии:)
Ответить
Если возвращаться к вопросу, почему посетителей привлекают через активные сообщества, а не через таргетированную рекламу, надо просто вернуться к жизни. Мы на рынке. Живой, активный подписчик из сообществ  стоит 10 руб. максимум, если будем еще в этих сообществах ковыряться. Из рекламы - от 50 руб., так ведь? А вообще-то дороже. Качество посетителей через таргетированную рекламу ничем видимым не отличается. Клиенту все равно, откуда мы их приведем, ему нужно, чтобы это были реальные люди. Реальность уже приведенных людей оценивается одинаково, через их активность на странице клиента. И повторю, по моему опыту НИ ЧЕМ не отличается. Просто в рекламе заинтересован  ВКонтакте, а в сообществах - собственники сообществ. ВКонтакте в этой ситуации  могу только посочувствовать, пожинают плоды своей стратегии прошлого периода. Но судя по тому, как они себя ведут, вряд ли у них увеличатся рекламные бюджеты в ближайшее время. Чтобы клиент платил, его надо любить и соблазнять, а не запрещать.
Ответить
- 0 +
И да и нет. С помощью таргетинга, хоть и дорого, можно выцепить возрастную аудиторию. С помощью анонсов - навряд ли, но трафик они дают хороший, не спорю. Если отчитываемся по вступившим/переходам/лайкам - только анонсы. А какова, кстати, средняя конверсия, скажем, 10 анонсов в пабликах численностью 100 тыс - 1 млн. в лиды? Кто-нибудь считал?
Ответить
- 0 +
Mikhail Sibgatulin #
26.10.2012 18:12
Ребята, попробуйте БОЛЕЕ ТЩАТЕЛЬНО изучить сообщества в контакте на предмет возрастной аудитории.

У меня есть паблик "ДРУГОЕ КИНО" (vk.com/anothercinema) возраст подписчиков следующий:

до 18 лет - 6.54%
от 18 до 21 - 14.59%
от 21 до 24 - 22.69%
от 24 до 27 - 21.37%
от 27 до 30 - 14.50%
от 30 до 35 - 9.71%
от 35 до 45 - 5.67%
от 45 - 4.94%

Заявление о том, что "Если вам нужна качественная аудитория в возрасте от 18–24 лет, ваш рецепт — таргетированная реклама. Если моложе 18, и вы стремитесь к резким и видимым улучшениям, ощутимому эффекту от интернет-маркетинга, тогда анонсы и новости в группах — то, что вам нужно."

не имеет под собой оснований.

Не нужно кидаться на паблики-милионники. Достаточно поискать паблики с более серьезным контентом, где сидит осознанный народ, а не безумные дети из MDK.






Ответить
- 0 +
Mikhail Sibgatulin #
26.10.2012 18:48
И название статьи бредовое.
Ответить
- 0 +
Реклама паблика засчитана:) Еще раз, анализировали именно миллионники. Я уже предлагал провести новый анализ других пабликов, никто из комментаторов дальше разговоров действовать не захотел.
Ответить
- 0 +
Mikhail Sibgatulin #
14.01.2013 14:11
Я не размещаю рекламу в том паблике, он для души :) Кстати, цены на размещение выросли у всех в разы, а эффективность снизилась. Когда уже новые способы появятся|придумают)
Ответить
- 0 +
Про эффективность не вы один отметили:) Поговаривают, что даже перегон аудитории из паблика в паблик уже себя изживает. А так ждем покупки постов внутри самого Vk!
Ответить
- 0 +
Pavel Zakharov #
08.05.2013 16:48
"Самыми активными оказались обитатели палаты Зачеркни прошлое, а команда Здоровое тело, по всей видимости, качает ягодицы и пьет белый чай в оффлайне"

"Контент-анализ показал, что отметку «мне нравится» охотнее ставят под постами, которые содержат только текст, нежели чем текст и картинку-заглушку, а в Зачеркни прошлое довольно существенная доля как раз текстовых постов. Администраторы этой страницы взаимодействуют с аудиторией качественнее и действительно повышают ее вовлеченность за счет подачи грамотного контента"

Не знаю, как там обстояли дела в 2012, но сейчас это точно не соответствует действительности. Что можно увидеть, если зайти в два этих паблика:

Зачеркни прошлое - низкопробные лубочные картинки и странно смотрящаяся среди этой помойки реклама медиа маркта, найк и прочих брендовых пабликов.
Здоровое тело - большое количество полезных советов и объемных статей (150 упражнений для попы, как стать качком, рецепт диетического салата и тэдэ)

Вывод: аудитории контакта гораздо больше нравится разглядывать лубочные картинки, чем читать объемный, хоть и полезный, материал и следить за своим здоровьем.
Ответить
- 0 +
Ilya Smirnov #
06.11.2013 14:24
А никто не может поделиться инструментами тестирования групп и пабликов на ботов?
Ответить
Ответить?

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой