Как определить, «быть или не быть» вашему бизнесу, или 11 шагов маркетингового исследования в социальных сетях

Ответ прост – того инструмента, которым обладает современный бизнесмен – маркетинговых исследований.

Почему нужны маркетинговые исследования?

Пример. Достаточно известное во всем мире издание «Los Angeles Times» не знало, необходимо ли создавать ему блог и страничку на Facebook – все-таки серьезные вложения, да и главный редактор был против, обосновывая позицию тем, что только процента 3% из его знакомых пользовались бы таким новшеством. Однако, несмотря на это, газета благодаря блогу и страничке на Facebook увеличила число читателей на 30 млн. человек всего за 2 месяца.

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585

Вывод прост: Всегда при выборе стратегии бизнеса или реализации какой-либо идеи основывайтесь на нескольких мнениях, не делайте свою точку зрения единственно верной. Ваши покупатели могут мыслить совершенно не так, как вы. Тут же ответственный за выполнение работы ориентировался лишь на свое субъективное мнение, и только свой круг общения.

Почему именно в социальных сетях необходимо проводить маркетинговые исследования?

Тут находится большинство вашей потенциальной аудитории потребителей. Они лояльно отнесутся к опросу, и с удовольствием помогут вам. Затраты на проведение такого исследования в социальных сетях гораздо меньше, нежели в реальном времени. Кроме того, в наиболее популярных социальных сетях есть специальные возможности для проведения опросов.

Как провести маркетинговое исследование в социальных сетях?

1. Опишите проблему, которую хотите решить с помощью маркетингового исследования в соц. сети. Помните! От того, что вы заявите в начале – зависит то, что вы получите в итоге!
2. Определите проблему исследования. Например, по какой цене лучше продавать обувь в социальных сетях, и каких именно социальных сетях.
3. Определите цель и задачу маркетингового исследования. Например, определить где, почему и за сколько покупают обувь в соц.сетях.
4. Определите социальную сеть (сети) в которых планируются провести маркетинговое исследование (они не всегда совпадают с уже выбранной сетью ведения бизнеса).
5. Создайте план будущих исследований. Когда вы проведете опрос, когда обработаете информацию.
6. Узнайте, что и как говорят о вашем предмете исследования люди. Проще говоря, просмотрите, как действуют ваши оппоненты и будущие клиенты.
7. Определите форму, в которой будет проводиться опрос. Стандартный опросник на стене, сбор ответов через личные сообщения, онлайн-видео опрос. Каждый имеет свои преимущества или недостатки.
8. Продумайте опросник, разработайте систему опроса. Внесите в него понятные, а главное, только необходимые вопросы. Исходите из того, что вам нужно узнать в итоге.
9. Реализуйте запланированные опросы. Важно качественно провести этот этап, что бы получить результат, прежде всего достоверный.
10. Анализ результатов. Выбирайте оптимальную схему обработки результатов, если не нашли существующей, стоит создать собственную. Помните: в результате анализа вы получите сведения, на которых будет основан вывод «быть или не быть» вашему бизнесу.
11. Делаем выводы. Выводы – это не только подведение итогов по всей работе, но своеобразный приговор вашему бизнесу, четко сформулированный и достоверный. 

В социальных сетях выгодней

Используя маркетинговые исследования в социальных сетях, как и в любой другой нише бизнеса, вы экономите свое время и деньги, минимизируете риски, а, кроме того, получаете возможность создать идеальный бизнес и заработать желанные миллионы.

Проведите маркетинговое исследование в социальных сетях, и вы получите реальный отклик и настоящие условия, при которых ваш товар будет востребован.