Google открыл бесплатный аналитический сервис для чат-ботов

Google выкатил облачную аналитическую платформу для чат-ботов Chatbase. Ранее сервис тестировался среди сотни компаний, включая Ticketmaster, HBO и Viber. Проект разработали во внутреннем инкубаторе компании Area 120.

Chatbase предлагает простые инструменты для анализа и оптимизации работы чат-ботов. Сервис подскажет пользователю, что нужно делать для увеличения конверсии клиентов, улучшения точности работы чат-бота и совершенствования пользовательского интерфейса.

Разработчики смогут отслеживать ключевые показатели, например, число активных пользователей, количество сеансов и коэффициент удержания клиентов. Информация поможет сформировать общую картину работы чат-бота и предсказать главные тренды. Также система позволит разработчикам сравнивать показатели эффективности бота на разных платформах.

Помимо аналитики, Chatbase использует машинное обучение Google для обнаружения проблем, которые могут повлиять на работу бота.

Платформа автоматически визуализирует данные по ходу бесед с пользователями, показывая, как проходит общение и из-за чего оно заканчивается.

Сервис Chatbase бесплатен. Как Google собирается монетизировать платформу, пока неизвестно.

Ранее компания представила бесплатную библиотеку 3D-моделей для VR- и AR-проектов.

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru

Автор иконки на тизере: dDara, Noun Project

IT-конференция МТС True Tech Day 17 мая

Что будет:

• 5 тематических треков: Main, Development, AI/ML, Cloud, Science;
• 50 спикеров с докладами про архитектуру, облачные платформы, NLP4Code, вероятностное программирование, безопасность контейнеров и другое;
• 10 часов нетворкинга;
• Цифровые зоны и digital-интеграции;
• А ещё вечеринка со звездой.

Все спикеры и темы уже на сайте. Регистрируйся на True Tech Day. Участие бесплатное.

Реклама. ПАО «МТС». ИНН 7740000076. ОГРН 1027700149124