Тематический спецпроект
Digital-инструменты для управлениябизнес-процессами
бизнес-процессами
бизнес-процессами
Как умное распределение звонков ускорит обработку входящих и поднимет продажи
Цель персонализации — не назвать человека по имени, но максимально сократить путь клиента от звонка к сделке. Как для этого использовать умное распределение звонков и данные из CRM, рассказывают эксперты облачного оператора связь «Манго Телеком».
ИТ-компания «Манго Телеком»
Внедрили сквозную аналитику? Ответьте на 3 вопроса и проверьте, насколько она сквозная
Дарья Пучнина Промедиа
Как интернет-магазину внедрить контроль качества, сократить жалобы и увеличить средний чек
ИТ-компания «Манго Телеком»
Жми или говори: тональный набор VS голосовой бот в меню управления звонками
ИТ-компания «Манго Телеком»
Как запускать продукты, если у вас нет продуктовой команды в штате
Наталья Сергеева AGIMA
Как мы автоматизировали бизнес-процессы и избавились от рутины: опыт агропромышленного холдинга
Андрей Юрицын Группа компаний «Отрада»
Новый подход к сквозной аналитике
Антон Соловьёв Эврика
Недетский комплекс работ для детского центра «Октябрь»
Николай Замятин Умный Маркетинг
Как улучшить Customer Experience с помощью BPMS и digital
Ирина Шамина 1ps.ru
Ранее на Cossa
© Cossa. При воспроизведении редакционных материалов сайта обязательна установка активной гиперссылки на источник — страницу с этой публикацией на Cossa.ru.
Подписывайтесь:
