Тематический спецпроект
Digital-инструменты для управлениябизнес-процессами
бизнес-процессами
бизнес-процессами
Эффективный колл-центр: 5 KPI, которые нельзя игнорировать
Что скрывается за показателями SL, CAR, FCR, AHT и CSAT — и как анализ этих метрик усилит ваш бизнес.
ИТ-компания «Манго Телеком»
Заменит ли CRM большинство рабочих инструментов: мнение 13 интеграторов
Дмитрий Гринкевич Аутсорс-продакшн «Манао»
Внедрили сквозную аналитику? Ответьте на 3 вопроса и проверьте, насколько она сквозная
Дарья Пучнина Промедиа
Геймификация для бренда: как внедрить игровые механики в маркетинг
WIM.Agency ⠀
Выбираем корпоративную связь: личный телефон или унифицированные коммуникации?
ИТ-компания «Манго Телеком»
Как интернет-магазину внедрить контроль качества, сократить жалобы и увеличить средний чек
ИТ-компания «Манго Телеком»
Жми или говори: тональный набор VS голосовой бот в меню управления звонками
ИТ-компания «Манго Телеком»
Как запускать продукты, если у вас нет продуктовой команды в штате
Наталья Сергеева AGIMA
Как мы автоматизировали бизнес-процессы и избавились от рутины: опыт агропромышленного холдинга
Андрей Юрицын Группа компаний «Отрада»
Новый подход к сквозной аналитике
Антон Соловьёв Эврика
Недетский комплекс работ для детского центра «Октябрь»
Николай Замятин Умный Маркетинг
Ранее на Cossa
© Cossa. При воспроизведении редакционных материалов сайта обязательна установка активной гиперссылки на источник — страницу с этой публикацией на Cossa.ru.
Подписывайтесь:
