15 февраля 2017, 16:10 30578 30

Как искать девушку, если ты маркетолог

Выясняем, можно ли найти девушку мечты с помощью AdWords, «Директа» и рекламы во «ВКонтакте».

Как искать девушку, если ты маркетолог

«Какой самый живучий паразит? Бактерия? Вирус? Кишечный глист? Идея. Она живуча и крайне заразна. Стоит идее завладеть мозгом, избавиться от неё уже практически невозможно».
Начало (фильм, 2010)

Привет. Меня зовут Марсель, и я интернет-маркетолог. (Здрааавствуй, Марсееель! *люди приветствуют, хлопая в ладоши*)

Похоже, я настолько одержим маркетингом и люблю экспериментировать, что решил проверить гипотезу «можно ли найти себе девушку с помощью рекламы в интернете».

Как я до этого додумался? Уже не помню. Но идея жила в моей голове долгое время. Однажды прочитал слова парня лет тридцати: «Был бы помоложе и не женат, я бы только так и знакомился». Затем в одном сообществе зашёл разговор «а что, если...». И я, наконец, решился.

«Хочешь найти девушку — думай как девушка»

Начал с анализа целевой аудитории, точнее, с карты персонажа. Палить из пушки по воробьям — не по мне :)

Я детально расписал, какой должна быть девушка:

  • внешность до мелочей,
  • характер, что любит и не любит,
  • чем занимается,
  • как проводит день,
  • что умеет,
  • какие у нее проблемы, страхи, желания и фантазии (не те, о которых вы подумали ;-))
  • какие могут быть возражения при знакомстве.

Цифровая Пятница 2017

COSSA приглашает на первую в истории массовую распродажу онлайн-сервисов для бизнеса — Цифровую Пятницу 2017!

Сразу 85 компаний объявили неделю скидок и специальных условий на свои продукты для предпринимателей: CRM-системы, сервисы для управления бизнес-процессами, инструменты интернет-маркетинга и другие, более 17 категорий решений.

Акция идет всего неделю с 17 по 24 ноября, так что поторопитесь — и удачного вам b2b-шоппинга!

Реклама

Всё это нужно не для галочки, а чтобы самому понять, какую девушку, где и как я буду искать.

Бюджет наше всё

Далее я прикинул примерный бюджет, который готов вложить. Всё-таки проект не коммерческий и прямой прибыли не принесёт, а вот косвенная прибыль может быть громадной. Но и её в бюджет не реинвестируешь :(

Приземляем девушку

Приземлять девушку будем на сайт. Я не собирался создавать площадку с нуля — на рынке много простых конструкторов и шаблонов, как платных, так и бесплатных.

Остановился на конструкторе Tilda.

Каналы коммуникации с прекрасными незнакомками

Далее определился с рекламными каналами. Раз уж я специалист по контекстной рекламе в «Яндекс.Директе» и Google AdWords, ломать голову не пришлось.

Основным каналом выбрал КМС в Google AdWords (цены кликов ниже, чем в «Яндексе», больше возможностей, бесплатный купон на 2000 рублей). Дополнительный канал — РСЯ в «Директе», а на закуску — таргетированная реклама во «ВКонтакте».

Создание сайта

Начал пилить сайт на конструкторе. Но каким должен быть сайт под такое дело? Это всё-таки не кирпичи продавать через лендинг. Сначала думал сделать попроще — презентовать себя в один экран. Но у девушки, как и у любого другого клиента, наверняка есть вопросы и возражения. Поэтому решил придерживаться классической структуры.

Задача сайта: взять контакты девушки, а именно — ссылку на страницу во «ВКонтакте».

Структура

Первый блок — интригующий заголовок с грустной картинкой на фоне. Блок выполнен в фиолетовой цветовой гамме, так как считается, что этот цвет вызывает тоску и грусть, символизирует потребность в поддержке и опоре.

Без сомнений, цвета нужно использовать с определённой целью, но с другой стороны — они тоже не однозначны.

Второй блок — «боль». Тут я сделал упор на одиночество, принятие реальности, нехватку эмоций, чувств и внимания.

Возможно, этого делать не стоило — такая постановка вопроса, скорее всего, отфильтрует часть целевой аудитории. Здесь бы помогли А/Б-тесты, но с ними я решил не возиться.

Третий блок — «оффер», то есть я сам. Три простых предложения: представился, цель сайта, призыв к действию. Плюс кнопка на форму.

Четвёртый блок — «коротко обо мне». Не стал расписывать, чтобы не походило на анкету сайта знакомств. Плюс кнопка на форму с призывом познакомиться поближе в ходе переписки.

Пятый блок — «цель сайта». Чтобы стало яснее, подробнее расписал о намерениях. Показал честность/искренность, признав свои намерения. Плюс постарался отстроиться от стереотипов, что человека нужно искать среди друзей, друзей друзей и так далее. Добавил кнопку на форму, но, похоже, переборщил с CTA :)

Шестой блок — «обработка возражений». Сначала хотел сделать в стандартном формате «возражение-ответ», но подумал, что будет выглядеть слишком неестественно. В результате сделал сплошной текст, монолог, так сказать. Добавил скрытый призыв со ссылкой на форму в текст и отдельную кнопку.

Седьмой блок — «немного веселья». Добавил четыре слайда с вопросами и ответами в виде кнопок. На фоне — соответствующие картинки.

Трафик, трафик

Сайт готов. Конечно, не в «лучших традициях Лондона и Парижа», но выглядит приятнее, чем среднестатистический «лендос» в СНГ. Настало время показать страницу всем потенциальным девушкам.

Повторюсь, для продвижения я выбрал КМС в Google AdWords, РСЯ в «Яндекс.Директе» и таргетированную рекламу во «ВКонтакте».

А теперь по порядку.

Настройка КМС в Google AdWords

Я не стал использовать рекламу на поиске, т.к. она, как правило, дороже, к ней нужно подходить основательнее, что занимает больше времени (скрупулезно собирать и чистить базу, писать релевантные заголовки, создавать релевантные страницы — или хотя бы заголовки на сайте).

Я выбрал следующие типы таргетинга, разбитые по отдельным группам:

  1. По ключам: по названиям сайтов знакомств (многого от этого не ожидал).

  2. По ключам: знакомства (например, «сайт знакомств», «знакомства с парнем», «как познакомиться в интернете» и т.д.).

  3. По ключам: общение (примеры: «знакомства для общения», «познакомиться для серьезных отношений» и т.д.).

  4. По ключам: найти парня (примеры: «ищу парня», «хочу найти парня» и т.д.).

  5. По интересам (ищем фитоняшку): фитнес/спорт (аудитория по интересам «поклонники фитнеса и здорового образа жизни»).

  6. По интересам (ищем хозяюшку): любит готовить (аудитория по интересам «любители готовить, любители рецептов быстрого приготовления, начинающие повара»).

Важно: так как в любой из данных таргетингов могут попадать парни и девушки нецелевого возраста, я добавлял дополнительный таргетинг по демографии (пол: жен., возраст: 18-24, родительский статус: без детей).

На скрине видно, что 100% посетителей — девушки, 79% в возрасте 18-24, 11% — 25-34, 10% — неизвестный возраст (это не ошибка системы, я на некоторое время подключил таргетинг по возрасту 25-34 и «неизвестный возраст»).

Чтобы уменьшить нецелевые клики, исключил показы в мобильных приложениях, в некоторых категориях сайтов, на сайтах из чёрного списка КМС.

Геотаргетинг — город Уфа:

Объявления

Объявления использовал адаптивные — создание баннеров занимает больше времени и денег.

Сначала тестировал картинки, потом тексты.

Создал три объявления:

  • Картинка, давящая на боль одиночества (CTR — 0,23%).

  • Картинка, вызывающая приятные ощущения (CTR — 0,22%).

  • Моё фото ;) (CTR — 0,21%).

Выборка была небольшой, но выше минимальной — 221 клик.

Первое объявление победило с небольшим отрывом от остальных и получило на 4 клика больше второго и на 9 кликов больше третьего. Кроме того, стоило дешевле второго на 15 коп, а третьего — на 17 коп.

Понятно, что это мелочи при таких объёмах, но тем не менее — тесты есть тесты.

Далее я создал три объявления с победившей картинкой и разными текстами. В первую очередь мне было интересно оценить разные подходы, а не отдельные части текстов.

  1. Ищу хорошую девушку. CTR — 0,24%.

  2. Ищешь парня для серьёзных отношений? (прямое, насколько это возможно, обращение к девушке по ту сторону экрана + акцент на «серьёзных отношениях»). CTR — 0,23%.

  3. Ищу девушку для серьёзных отношений (смесь первого и второго объявлений). CTR — 0,21%.

Разброс показателей кликабельности небольшой, по ценам — первое объявление дешевле второго на 42 коп, а третьего — на 64 коп.

Невооружённым взглядом видна взаимосвязь CTR и цены клика — чем выше CTR, тем ниже цена. Поэтому всегда нужно проводить А/Б-тесты объявлений.

P. S. При тестировании объявлений я не ориентировался на конверсии, потому что в данной тематике конверсии — понятие сомнительное. Взамен обращал внимание на кликабельность и цену кликов, чтобы получить больше трафика на сайт. В бизнесе же основной критерий выбора того или иного объявления — это конверсия (или, что ещё лучше, доход).

В общей сложности с КМС было 762 клика.

РСЯ в «Яндекс.Директе»

Данный канал я выбрал как вспомогательный. В роли таргетинга выступали те же ключевые слова, что и в КМС.

РСЯ принесла всего 39 кликов при средней цене 7,78 руб.

Таргетированная реклама «ВКонтакте»

Этот канал также использовался в роли вспомогательного.

Чтобы хорошо его настроить, нужно тщательно тестировать таргетинги. Только так удастся попасть в целевую аудиторию. Ну, и бюджет не менее 5 000 рублей.

Настройки

  • Геотаргетинг — город Уфа.

  • Демография — женщины от 21 до 24 лет.

  • Исключить группы — «Дом 2», «Трахни нормальность» (первое, что пришло в голову — этакое анти-ЦА).

  • Исключить аудитории ретаргетинга — мои друзья во «ВКонтакте» (логично же).

С тизерами играть не хотелось:

В итоге ВК принёс 48 кликов.

В данной тематике таргетинг во «ВКонтакте» можно использовать куда интереснее — но это уже другая история :)

Проблемы модерации

Я даже не представлял, как буду проходить модерацию, так как оффер необычный.

В «Адвордсе» несколько раз корректировал объявления, в итоге модерация заняла около четырёх дней.

В «Директе» сначала сделал недавно введённые баннеры — модерацию никак не проходили. Переделал в старый-добрый формат, но и тут не обошлось без отклонений.

Таргет «ВКонтакте», видимо, отклонял объявления за кампанию с контекстом — но в итоге, после ряда правок, и её одобрили.

Пришёл к выводу, что нужно каждый раз обращаться в поддержку и спрашивать, что изменить, чтобы пройти модерацию — и потом вносить соответствующие изменения. (Я кэп, не благодарите.)

Чат в «Адвордсе» — просто мегаудобная вещь. Отвечают быстро, любезно, ещё и фидбек по сайту получил.

Рэмбо. Первые лиды

Удивительно, но два лида получил ещё до того, как объявления прошли модерацию (во мне просто течёт кровь Чака Норриса). Или же у модераторов отменное чувство юмора :) Один лид — женщина лет 35, второй лид — мужик лет 40. Мужик, Карл!

Когда я взялся за это, сомневался, будет ли кто-нибудь оставлять заявки. Сейчас же считаю, что заявки будут везде и всегда. Вот только их качество всегда соответствует определённым параметрам (офферу, копирайтингу, таргетингу, фазе луны и т.д.).

После запуска кампаний — заявки пошли.

Всего пришло 15 заявок, все нерабочие. Например, вместо ссылки написали имя и фамилию или ссылка была неверная. А одна заявка и вовсе выглядела вот так:

Итого:

  • Google Adwords — 11 мадам (CV=1,44%),

  • ВК — 3 мадам (CV=6,25%),

  • РСЯ — 1 мадам (CV=2,56%).

Выборку ВК и РСЯ назвать репрезентативной язык не повернётся, в вот в КМС — уже что-то.

Но, как всегда, есть одно «но».

Качество лидов тут играет первостепенное значение. И качество было не лучшим. В основном из-за того, что многие аккаунты ВК напоминали фейки, т. е. полупустые аккаунты с картинками вместо фотографий. Впрочем, не думаю, что это фейки (вероятно они даже слова такого не знают), просто люди по каким-то причинам не парятся из-за своей страницы, такой вот психотип.

А вот так выглядит распределение конверсий (последний столбец) по группам. Видно, что по ключам конверсий больше.

Клики в таргетинге по демографии самые дешёвые, но цена цели — самая дорогая. С ключами же всё наоборот: клики дорогие, а цена цели ниже остальных. Вывод: не всегда то, что кажется дешёвым, выгодно.

На самом деле, с интернет-маркетингом есть где разгуляться в теме отношений: знакомиться, просить прощения, признаваться в любви, делать предложения, приглашать на свидания. И для каждой цели будут свои инструменты.

Пробуйте — веселитесь — экспериментируйте — кайфуйте — делитесь результатами.

Резюме

Я протестировал свою гипотезу — результаты неоднозначные. Девушки оставляют контакты, но совсем не те (видимо, только определённый класс, если можно так сказать). Вероятнее всего, дело в неподходящем позиционировании.

Так же и в бизнесе: если позиционируете товар как самый дешёвый и демпингуете конкурентов, к вам приходят неплатежёспособные клиенты, для которых цена — решающий фактор. Но если продаёте за дорого и при этом даёте соответствующую ценность — вы на верном пути.

Я бы протестировал другую концепцию, но не знаю, стоит ли заморачиваться :) Поэтому если хотите, чтобы я продолжил эксперимент, делитесь этой статьей с друзьями. Так я пойму, что продолжение интересно. А если наберётся 15 000 просмотров (знаю, много) — сделаю продолжение!

Источник фото на тизере: Depositphotos

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Если у вас есть, что дополнить — будем рады вашим комментариям. Если вы хотите написать статью с вашей точкой зрения — прочитайте правила публикации на Cossa.

Комментарии:

эх, молодежь...мы в свои годы просто делали поиск по вк по критериям: гео, в активном поиске, возраст. Далее по аватаркам в закладки всех кто нравится. Потом пишешь сейлз леттер по полученной базе и закрываешь на встречу сразу. После встречи - оффер, продажа. В итоге отклик на хороший аккаунт и нормальный сейлзак был 15-20%. 20% в лидов с холодной базы, Карл! До встреч доходило порядка 10%. Дальше у всех конверсии разнятся, но на 1% от первоначального охвата  или 10% со встреч всегда можно было рассчитывать ;)
Ответить
- 0 +
старый дедовский способ всегда безотказен) но в настоящее время с таким подходом большая вероятность "подцепить" бота. а кто по ту сторону экрана - черт его знает, явно не девушка, что на аве)
Ответить
- 0 +
Егор Антипенко #
16.02.2017 16:16
Как-то пробовал. По поиску фильтровал нужных мадам. Вручную отбирал по фоткам и стене. Создавал базу ретаргета. Потом боковые тизеры + промопосты. В группе грел подготовленным контентом, подводя к целевому действию. Плюс заморочился еще больше, для топовых создал отдельную рекламу, с аватарками на тизерах и в качестве имаджа к промо-постам. Плюс под каждую был своя группа, посвященная только ей. Гемороя много, но результаты хороши.
Ответить
- 0 +
Амир Камалдинов #
12.03.2017 11:01
И что?   бояться ботов в соц сети не ходить?    Представляю как бот на встречу придет!
Ответить
- 0 +
Дмитрий Давыдов #
16.02.2017 11:29
Марсель, ты сделал неправильный лендос (посадочную). Такой "товар" нужно продавать через контент-маркетинг — льешь траф на свой ютуб канал, группу в ВК или блог, где рассказываешь о том чем занимаешься, что тебе интересно и там между строк пишешь, что ищешь горячую и умную сеньориту с которой хочешь разделить вечность.
Девушка смотрит, оценивает и дальше сама уже ищет канал для связи, если заинтересуется.
Ответить
- 0 +
Вы абсолютно правы) но есть много путей. Моей же задачей было протестировать именно Гугл Адвордс, т.к. я специализируюсь на контексте.
Ответить
- 0 +
Сергей, ты уже реализовал свой план или еще нет? Как результат?)
Ответить
- 0 +
Поддержу на счет лэндинга. Не видела ЦА, но вполне нормально, что на такой лэндинг и на такую рекламу клюнули девушки "определенного типа". Думаю, при грамотно оформленной посадочной, и креативной рекламе можно было бы получить гораздо лучшие результаты. Если бы изначально позиционировать все это как креативный эксперимент, и продавать все именно так, больше девушек бы оставили контакты. А на вашу посадочную из рекламы, вероятнее всего, пришли те, кто считают, что если оставят ссылку где-то на сайте, то их взломают и просмотрят все скрытые под семью замками фоточки с летнего отдыха, а может еще и банковскую карточку заберут.
Ответить
- +2 +
Сергей Белый #
16.02.2017 18:09
И так, решил запилить ответочку из мира СММ и сделать абсолютно бесплатный способ найти "идеальную девушку". Буду использовать парсер с бесплатным пробным периодом, а базу обрабатывать с помощью МЛ\МФ через VKjust, так как основная страница слишком ценна, создам фейка, и размещу на стене сторителлинг. Есть желающие помериться конверсиями?)

Ответить
- 0 +
потом отпишись по результатам))
Ответить
То есть, результат - все заявки мусорные и эксперимент провалился. Интересно, почему бы это xd
Ответить
- +1 +
давил на отрицательные эмоции, таких и притянул.
Ответить
- -1 +
это что ли маркетинг? это два видео бизнес молодости прослушал, и назвал себя маркетологом
Ответить
- +1 +
вы абсолютно правы, спасибо за вашу оценку)
Ответить
- 0 +
Игорь Хлебников #
17.02.2017 11:12
Мдэээ, тут нужно вызывать доверие за счет известных площадок, объясняющего суть видоса с тобой, и штучек привлекающих девушек вроде романтического свидания их жизни и прочего (про бабло можно, но это для других вещей), +надо чтобы люди написали, да да всё это так, подтверждаю
Ответить
- 0 +
Aleksander Alhoff #
17.02.2017 22:31
Задам вопрос который волнует всех мужчин, но они стесняются спросить: Конверсии в офлайне были?

ROMI пока на вид сомнительный с учетом бюджета и времени на создания лендоса и замута реклы
Ответить
- 0 +
если я правильно понял вопрос, то до офлайна не дошло.
Ответить
- 0 +
Aleksander Alhoff #
19.02.2017 18:21
обидно, а какой кейс бы мог получится :)
Ответить
- 0 +
Анатолий Втюрин #
18.03.2017 06:43
Что и Карл сорвался?
Ответить
- 0 +
Анатолий Втюрин #
18.03.2017 06:44
Что и Карл сорвался?
Ответить
- 0 +
Οлег Κотов #
20.02.2017 20:06
в с
Ответить
- +1 +
nikita #
21.02.2017 17:15
Делал похожую рекламную кампанию в 2013 году. Реклама только в ВК. Таргет по возрасту, семейному положению, интересам и месту проживания (бомбил в рамках своего района СПБ).
Гнал траф на свою ВК страницу, где первым шел соответствующий вводный пост. Бюджет 8000 рублей, на два месяца. Было около 1500 переходов и около 40 лидов. Ни один не выгорел в реал. Большинство написавших - из интереса к рекламному каналу или с предложением о работе специалистом по рекламе. Из тех, кто написал, я провел исследование причин неудачи:

1. Самая главная. Формат коммуникации не отвечает сиюминутным интересам аудитории (человек зашел початиться с друзьями без всяких любовных мыслей, усталый после работы, а тут его бомбят рекламой себя нелюбимого).

2. Статус семейного положения в ВК – нерелевантен. Многие его не обновляют годами, успевая за это время выйти замуж, развестись и снова выйти замуж.

3. Посадочная страница не должна быть профайлом в соц. сети (тут автор молодец, лендинг сделал, мне было лень заморачиваться). Человек, кликая по рекламе ожидает перейти на сайт или в группу. Профайл в соц. сети - это слишком необычный поворот. Ну и стороннюю статистику на свою страницу не поставить, это делает невозможным любой анализ.

4. Объявления с собственным фото дают самые неадекватные лиды. Очень много "женских тренеров" и "психологов" используют этот прием, заманивая в свои группы ВК. Он был сильно заезжен еще 4 года назад. А сейчас думаю – тем более.

5. Лучший CTR и конверсию в переписки дают объявления, содержащие обращение к пользователю по имени (я брал имена, делая перекрестный таргет на группы в стиле "Типичная Катя", например: https://vk.com/publictipichnayakatya). Но в качестве побочки этот таргет катастрофически сужает охват.
Ответить
Я не увидел, как в рекламе использовалось "Я детально расписал, какой должна быть девушка: "
Контекст тут скорее не поможет. Можно получить лиды, но качество их будет совсем непредсказуемым. И дело даже не в левых аккаунтах, а то, что это "кот в мешке".

Куда шире возможностей дает таргет вк.
Ответить
- 0 +
Юлия Котенко #
22.02.2017 16:44
Хосссподи, на что вас мужиков спермотоксикоз толкает!
Как обычно у начинающих маркетологов - слишком много красивых общих фраз ни о чем, слишком мало конкретики о решении проблемы клиента. Сверху всё присыпано густым слоем многоточий................
Пафосные унылые ванильные сопли в сахарине.

Впрочем, девушки также безумствуют   )))))
Ответить
- +1 +
Denis Zaitsev #
02.03.2017 23:00
Эх. Зачем сливать бюджет на трафик с директа в нише, где дирек мейл дает больше конверсий?)
Ответить
- +2 +
Сергей Белоконь #
09.03.2017 14:37
Тип РК в адвордсе был выбран не правильно. поиск - на боль и решение проблемы (это твой ленд) а КМС - на любопытство. Если лил в КМС и другие источники аналогичного порядка... то твой оффер должен был звучать приблизительно вот так:
Ищу девушку до 25 лет, весёлую, жизнерадостную, без лишнего веса и печальки незавершённых отношений. Любящую путешествовать и воспринимающую жизнь как приключение)
Считаете себя МЕЧТОЙ достойной самого лучшего? Пишите!!! И дальше на такой-же волне, кто я, что предлагаю, как мы это реализуем и что нас ждёт впереди.
ты не получил результата (встречи в офлайне) потому что источник трафа и страница приземления конфликтны. В лучшем случае ты бы пошёл на свидание с девушкой, в которой боль прошлых отношений ещё жива, и она путём обмана в новых отношениях пытается её погасить... а оно тебе нада? это же не девушка, а 33 несчастья в одном флаконе)))
Кароч, Бро - ты рано себя назвал маркетологом и специалистом в контексте. Без обид)))
Ответить
- 0 +
Осталось немного!!!Всего 1000! Надеюсь на продолжение)
Ответить
- +1 +
Забавный, но очень замороченный метод )
Ответить
- 0 +
Сергей Белоконь #
12.03.2017 14:44
15151 просмотров, пили продолжение) Только учти все выше изложенные коменты. Думаю что в этот раз у тебя всё получится)))
Ответить
- 0 +
Уоу, более 18к просмотров) Не ожидал. Придется пилить продолжение, дайте мне время)
Ответить
Ответить?

Самые интересные статьи, обзоры и размышления —
в рассылке!

Email *


Подпишись!


Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой