Виктор Шелике

коммерческий директор компании «Мегаплан»

В наши дни сложно найти успешную компанию, не внедрившую у себя CRM или не планирующую сделать это в ближайшее время.

По данным агентства Gartner, глобальные продажи CRM-решений в 2017 году обогнали лидировавшие прежде системы управления базами данных (СУБД). Специалисты прогнозируют, что глобальный рынок CRM продолжит ежегодно расти в среднем на 15%. В нашей стране мы также наблюдаем значительный рост интереса к CRM-системам, особенно на базе облачных технологий. Этому есть объяснение.

Небольшие предприятия, как правило, не могут позволить себе дорогих программ. Поэтому для малого бизнеса облачные сервисы, сочетающие в себе функциональность, мобильность и экономичность, — оптимальный выбор, помогающий быстро увеличить экономическую эффективность. Автоматизация бизнес-процессов в облаке помогает собственникам и директорам контролировать показатели компании из любой точки мира и с любого устройства, повышая качество управления.