Отзыв сотрудника Simtu: как поменять профессию

Автор истории: Мария Музыка, SMM-специалист в маркетинговом агентстве Simtu.

Мария Музыка, SMM-специалист в маркетинговом агентстве Simtu

Недавно я была в салоне красоты, и маникюр мне так понравился, что захотелось поблагодарить мастера. Оставила хвалебные отзывы на всех площадках, какие нашла. Работая в маркетинговом агентстве, я всё больше замечаю, как важны такие мелочи, как отзывы клиентов. Тут и подумала: я ведь работаю уже год, почему бы не оставить отзыв, чтобы к нам приходило ещё больше крутых специалистов.

Решила написать длинный текст, SMM-специалист всё-таки.

Шаг 1. Признать, что пора что-то менять

Многое стала ценить на контрасте с прошлым местом работы. Три года я работала тьютором в ресурсном классе. В семь утра выходила из дома: автобус, метро, снова автобус. Опоздать нельзя — стоило задержаться на минуту, и у входа уже ждал разговор на повышенных тонах. После уроков ехала на вторую работу, няней. Вечером — дом, дела, собака. Наутро всё повторялось.

Держала меня любовь к детям и их родителям, ради них хотелось оставаться. Однажды я поймала себя на мысли, что давно перестала радоваться работе.
Самое странное — тогда мне казалось, что так живут все: работа отдельно, жизнь отдельно, надо просто терпеть.

Шаг 2. Разрешить себе выбирать

После переезда из Санкт-Петербурга в Москву решила попробовать что-то новое. Откликалась на самые разные вакансии: помощник руководителя, ассистент, работа в онлайн-образовании. Предложений оказалось неожиданно много. В какой-то момент у меня было около пяти офферов.

Раньше я бы согласилась на первый попавшийся. Так я и попала когда-то на работу в школе. В этот раз впервые решила выбирать то, что действительно понравится. Сделала таблицу с плюсами и минусами и несколько недель всем отвечала одинаково:

Пока не могу принять решение. Жду ответ ещё одной компании.

Этой компанией было маркетинговое агентство Simtu.

Нашла вакансию почти случайно, просто поставила фильтр «рядом с домом». Меня зацепило не столько описание обязанностей, сколько ощущение, что сюда готовы брать людей без опыта и учить профессии. До этого я несколько раз сталкивалась с вакансиями, где обещали обучение, а на деле оно заканчивалось фразой: «Ну разберёшься по ходу».

Шаг 3. Сделать первый шаг, даже если страшно

Сначала была личная встреча в офисе: меня собеседовал Павел Костюков, руководитель агентства. На других собеседованиях на меня даже толком не смотрели, а тут я почувствовала такую заинтересованность и теплоту, будто мне правда хотят помочь, слышат и понимают. Вышла окрылённая и просто молилась, чтобы взяли.

Дальше были тестовые задания. Приятно удивило, что они были оплачиваемыми. Мне помогала Марина Компаниец, директор по развитию, — с ней мы познакомились отдельно. Помню забавный момент: на каком-то этапе разговора она спросила меня про дроби. Я неожиданно растерялась. Хотя ещё совсем недавно сама несколько лет объясняла эти самые дроби детям.

Первым заданием были короткие посты к видеообзорам. Сейчас иногда смешно вспоминать, что тогда получалось. До этого я писала дипломные работы, методички для детей и конспекты. Живой текст оказался совсем другим жанром. Иногда хотелось закрыть ноутбук и больше ничего не писать. Но на следующий день снова садилась переделывать.

Вторым заданием была большая статья по интервью. Марина задавала вопросы основателю компании, а я в основном внимательно слушала и иногда очень осторожно что-то уточняла. Потом открыла документ и поняла, что написать живую статью гораздо сложнее, чем мне казалось. Получался скорее учебник.

По итогам тестовых заданий меня пригласили на работу. Даже друзьям тогда ничего не рассказывала. Боялась сглазить.

Шаг 4. Сделать обучение привычкой

Дальше — та часть, ради которой писался этот отзыв сотрудника Simtu: как учат человека без опыта. Когда я пришла, мне открыли доступ к внутренней базе знаний, и её масштаб поразил: в одной только папке сотня видеолекций, а таких папок несколько. Первое время я смотрела эти лекции каждый день, а что оставалось непонятным — разбирали с Мариной.

И оказалось, что почти под каждую задачу уже есть готовый материал. Нужно сделать анализ ниши — Марина скидывает лекцию и статью, как это делается. Подготовить интервью — вот инструкция и примеры. И так буквально с каждым шагом. Я и сейчас, спустя год, возвращаюсь к этой базе: берусь за новый формат — сначала смотрю, как это уже разобрано внутри, и не изобретаю с нуля.

«Из-за этого ни разу не возникло ощущения, что меня бросили в новую профессию и сказали «разбирайся сама». Наоборот: что бы ни поручали, рядом всегда был и человек, и материал, к которому можно вернуться», — отзыв сотрудника Simtu

Шаг 5. Много практиковаться

Постепенно мне доверили вести соцсети трёх проектов из разных ниш: заборы, вентиляция, механизированная шпаклёвка. Для каждого я писала короткие посты к видеообзорам: команда снимала ролик, а моя задача была рассказать в телеграм-канале о чём это видео. Первое время писала не одна — мне помогал Максим Сотников. До меня именно он вёл эти проекты и знал каждый вдоль и поперёк.

Я писала пост, Максим смотрел и объяснял, что можно улучшить и почему одна формулировка работает лучше другой. Потом я тренировалась сама — брала старые видеообзоры, писала к ним посты просто для практики, и мы снова их разбирали. Так примерно месяц, пост за постом.

Постепенно я обросла инструментами, которые сильно ускорили работу. Расшифровки роликов помогают быстро собрать описание и таймкоды вместо того чтобы вылавливать всё на слух. Фото довожу до ума в ИИ-редакторах, обложки к видео собираю в графических. Шортсы для YouTube монтирую в CapCut. То, на что в первые недели уходил целый день, через пару месяцев стало занимать пару часов.

Шаг 6. Выходить из зоны комфорта

Когда короткие посты стали получаться, мы перешли к длинным текстам. Первой стала статья от основателя компании «Заборы 2.0» Александра Безносенко.
Чтобы её написать, мы с Мариной пришли в офис компании брать интервью и собирать фактуру. Мне нужно было подготовить вопросы, вести разговор, слушать и записывать детали. Перед встречей я жутко переживала. Смешно вспоминать, но раньше мне было страшно даже позвонить незнакомому человеку. А тут — несколько часов вживую разговаривать с руководителем компании.

Оказалось, что живая статья начинается не за клавиатурой, а в этом разговоре. Заранее готовишь вопросы, а на встрече внимательно слушаешь и цепляешься за детали, которые человек роняет между делом, — из них потом и получается текст, не похожий на страницу учебника. Прошло всё намного легче, чем я себе представляла. Потом было второе интервью, третье. Сейчас я спокойно провожу несколько интервью подряд и уже не думаю, что скажу что-то не так.

Шаг 7. Принимать свои достижения

Помню как мне не верилось, что работа может быть такой: заряжать, а не забирать силы. Не было ни усталости, ни тревоги — впервые за несколько лет.
Через пару месяцев мне сказали, что пора пересмотреть мою должность и зарплату. Честно говоря, я сначала даже не поверила. До Simtu я три года проработала на одной должности и одной зарплате и считала, что так и должно быть, а тут повышение спустя пару месяцев. Пришлось привыкать к мысли, что рост — это нормально.

Постепенно мне стали доверять больше задач, и они стали ещё разнообразнее: технические задания для сайтов, соцсети, шортсы на YouTube, статьи от основателей компаний и от сотрудников. Я чувствую, как расту с каждой выполненной задачей, потому что каждая из них помогает отточить новый навык.

Шаг 8. Осознать, как много уже получилось

На одной из лекций Павел сказал, что статьи специалистов на аутсорсе иногда приходилось редактировать по несколько дней, а мои он просматривает сразу пачкой. Кажется, именно тогда я впервые почувствовала, что действительно стала частью команды и выросла как специалист.

Ещё больше уверенности появилось, когда коллеги стали обращаться ко мне с вопросами о публикациях: где лучше разместить статью, как договориться о стоимости. За год я собрала большую базу площадок под разные темы, задачи и бюджеты, а ещё научилась вести переговоры так, чтобы размещение обходилось значительно дешевле. Когда-то я сама задавала эти вопросы, а теперь уже отвечаю на них и помогаю другим.

Наверное, именно это для меня самое ценное. Мне всегда было важно работать рядом с людьми, которые поддерживают друг друга, постоянно развиваются и помогают расти окружающим. В Simtu собралась именно такая команда.

Часть команды Simtu, фото из личного архива

Последний шаг. Оглянуться назад

Мой день действительно стал другим. Я встаю в девять, спокойно собираюсь и пешком иду в офис. Пью кофе, открываю список задач и выбираю, с какой начать. После работы у меня остаются силы на дом, друзей, прогулки и свою жизнь.

Год назад я искала просто работу рядом с домом. В итоге нашла профессию, в которой хочется развиваться дальше.

Если бы тогда кто-то сказал, что через год я буду брать интервью у руководителей компаний, писать статьи и вести несколько проектов, я бы просто не поверила.

Возможно, этот отзыв сотрудника Симту сейчас читает человек, который тоже сомневается в себе. Если это так, хочется сказать только одно: иногда достаточно оказаться в правильном месте, чтобы понять, на что ты действительно способен.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.