DashaMail
10 августа, 12:11

Ланч-тайм 194: краткий перевод свежих статей о digital

В номере: можно ли обойти Google-карты в UX (оказалось, да) и ретроспектива проекта с помощью карты путешествий пользователей.

Содержание

#722. UX-кейсы: Google Maps против Waze Mobile Apps

UX Case Study: Google Maps vs. Waze Mobile Apps

Что будет, если столкнуть лбами два популярных приложения для навигации — Google Maps и Waze? Чей UX будет лучше? У каждого из приложений в App Store пять звёзд рейтинга, Google Maps у пользователей — на первом месте, Waze — на втором. Главный критерий сравнения — ответ на вопрос: «Какое из этих приложений приведёт в пункт назначения, не запутав пользователя?» Поехали!

1. Домашний экран

Первое, что пользователь видит при запуске каждого из приложений — многомерный экран с картой.

Пользовательский интерфейс и у Google Maps, и у Waze — простой и функциональный. При загрузке пользователь сразу понимает, в какой точке он сейчас находится. Оба приложения отзывчивы: можно раздвигать границы и скользить по экрану, чтобы взглянуть на карту с высоты птичьего полета.

Как стать мастером сквозной аналитики?

Сквозная аналитика — главная магия интернет-маркетинга и самый мощный инструмент развития продаж без роста бюджета. Внедрив её, вы сразу поймёте, где клиенты теряются и что в вашем маркетинге надо улучшить.

Хотите освоить эту магию? Вот учебный курс где детально объясняют, как всё работает, как внедрять и как использовать на практике.

Спешите узнать подробности, регистрация скоро закроется!

Реклама

Если разместить домашние экраны Waze и Google Maps рыдом, сразу виден контраст в дизайне: у Waze более наполненный интерфейс, а у Google Maps — более лаконичный, Waze более игривый, Google Maps — построже.

Но при этом дизайн Waze упрощает пользовательские настройки для навигации и имеет больше возможностей. Несмотря на беспорядочный дизайн, попапы на карте предупреждают о трафике, ремонте на дорогах, ресторанах поблизости, светофорах, дорожных инспекторах и о других пользователях этого приложения.

Ради более понятного интерфейса Google Maps пришлось пожертвовать списком функциональных возможностей: здесь гораздо меньше уведомлений о происходящем по ходу движения пользователя.

Если сравнивать UX двух приложений, Waze побеждает, поскольку даёт пользователю постоянно обновляющиеся и углубленные данные о том, что происходит рядом.

Победитель: Waze

2. Параметры поиска

Одна из наиболее важных функций навигационного приложения — возможность поиска и ввод адреса. Приложения в этом плане очень похожи.

В верхней части экрана у каждого есть панель поиска — опция будет понятна любым пользователям с любым опытом. Waze спрашивает «Куда?», а Google Maps пишет: «Искать здесь».

Разница между приложениями в уровнях модификации, доступных для пользователя. Waze показывает популярные результаты поиска иконками: вилка — где поесть, бензоколонка — где можно заправиться. Ну, вы знаете :)

Google Maps отражает быстрые результаты поиска с помощью яркой и привлекательной графики, показывая пользователям то, что находится поблизости. Здесь даже есть рейтинг лучших ресторанов, которые заценили местные гурманы.

Понятный и увлекательный дизайн выделяет Google Maps на фоне конкурента — гугловские карты упрощают процесс поиска и отражают популярные запросы.

Победитель: Google Maps

3. Навигация

То, что вы ждали в мире так-себе-навигаторов: оба приложения отлично справляются с задачей! Для эксперимента в приложения вбили ближайший Старбакс и отследили маршрут.

Дизайн приложений в окне навигации очень разный — попап Waze заполнен по-максимуму кнопками и элементами, причем ожидаемое время прибытия выделено ярче остальных. У Google Maps вместо этого указаны все параметры маршрута — аккуратно по порядку.

Google Maps работает по принципу «лучше меньше», а Waze использует все свое пространство экрана для настроек, которые пользователь может использовать для улучшения своего опыта.

Если сравнить, какое из приложений выдаст пользователю более полную информацию для улучшения водительского опыта, Waze выигрывает. Внутри приложения можно получить разные варианты маршрутов, добавлять остановки по пути, способы отправки ожидаемого времени прибытия, плюс время прибытия/расстояние всегда на виду.

Победитель: Waze

Итоги

Хотя большинство удивится (из-за рейтинга App Store), Waze всё-таки лучше. Хотя оба приложения имеют отличный интерфейс для навигации, у Waze больше возможностей настройки для маршрутов своих пользователей.

Вывод: не всегда продукты Гугла можно считать эталонными. Порой конкуренты «уделывают» их — если не в чистом красивом дизайне, так хоть в пользовательском опыте (что, кажется, важнее).
Вы сэкономили 4 минуты.

#723. Ретроспективы как карты путешествий потребителей

Читать по теме: Ланч-тайм: краткий перевод свежих статей о Digital (все выпуски)

Не пропустите!

«Синдром FoMO в каждом из нас». Детали рекламной кампании финансового сервиса
Облачное хранилище — всего 1 рубль за ГБ в месяц!
15 базовых SEO-советов о том, что сделать при переносе сайта на новый движок
Новые форматы мобильной рекламы: проверьте, всё ли вы успели опробовать
5 способов создания креатива в Instagram. Советы креативного стратега Facebook
«Простая схема, которая работает годами». Как GeniusMarketing создаёт рекламные кампании
SMM регионального разговорного клуба — ставим рекорд посещаемости за 405 ₽
Откуда миллионы просмотров? Как продвигать рекламные видеоролики
Как мы делаем SEO для интернет-магазина сантехники
«Нативная реклама — это не только карточки Медузы». Алексей Поликарпов о видах нативной рекламы
40+ SEO-сервисов для анализа сайта и конкурентов
Нам весело, а им больно. Косяки в рекламе крупных брендов

Комментарии:

Реклама


📰 Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой