QIWI
20 июля, 15:23

Ланч-тайм 191: краткий перевод свежих статей о digital

В номере: зачем дизайнеру наставник, когда люди лажают в UX и камбэк шрифтов из 80-х.

Содержание

#715. 12 причин, почему дизайнеру нужен наставник

12 reasons why you need a Design Mentor

Если сравнить опыт, когда наставника нет, и когда он есть, налицо огромное положительное влияние на карьеру дизайнера и его навыки.

1. Расширяет возможности

Имея опыт и влияние, дизайнеры-наставники могут помочь вам связаться с нужными людьми или командой. И это ещё не всё: после получения такого шанса потребуется много вашего усердия и подвигов.

2. Ускоряет вас

Когда вы пытаетесь что-то сделать самостоятельно, то совершаете ошибки и учитесь — и это хорошо. Но когда у вас есть наставник с многолетним опытом, который знает, что работает, а что нет, в каких-то моментах он может помочь вам мгновенно. Это повышает вашу эффективность, и вы можете посвятить освободившееся время на изучение чего-то ещё. Хороший наставник не станет разжёвывать вам всё, но даст достаточно информации, чтобы вы смогли найти решение.

Корпоративный пакет 2019 на Cossa

«Корпоративные пакеты» Cossa — это особый набор из десяти рекламных опций, включающий баннеры, анонсы в соцсетях и публикации о компании.

Это самый комплексный и высокий по КПД из коммерческих форматов на Cossa.

Узнать больше >>>

Реклама

Только не думайте, что это само собой разумеется. Хоть вы и чувствуете его поддержку, это работает до тех пор, пока вы держите себя в руках и не бегаете к нему по пустякам.

3. Фокусирует вас на целях

Когда вы ставите много целей и пытаетесь разобраться во всём сразу, это ни к чему не приводит. Наставник помогает выделить главное: работая над меньшим количеством задач, вы на самом деле контролируете ситуацию по каждой из них. Он также может поставить задачи, которые помогут вам лучше понять ваши цели и навыки, которые вы бы хотели улучшить. Это очень полезно в долгосрочной перспективе — хорошо отточенные навыки будут выделять вас на фоне других.

Единственный человек, который может определить ваши цели, — это вы. Ваш наставник, безусловно, поможет вам в этом и объяснит, но именно вы должны определить то, чего вы хотите достичь.

4. Помогает вам в проблемах

Есть много профессиональных вызовов, с которыми вы можете столкнуться: проекты, товарищи по команде, определение набора инструментов, навыки и прочее. Есть вероятность, что ваш наставник когда-то испытывал схожие трудности, и у него есть хорошие идеи, как справляться с такими ситуациями. Польза очевидна — вы не почувствуете себя одиноко в трудной ситуации, ведь всегда рядом тот, с кем можно поговорить, когда это необходимо. Это мотивирует вас идти на риск и пробовать новое.

Опять же, не доставайте его по мелочам: спрашивайте совета только тогда, когда «упоролись» и не видите решения. Иначе вы никогда не научитесь справляться со своими проблемами и впадёте в полную зависимость от наставника.

5. Знакомит с нужными людьми

В области дизайна сарафанное радио развито очень сильно, и ваш наставник может помочь вам расширить круг знакомств через свои связи или найти кого-то с определённым набором навыков.

Наставник может помочь вам найти заказчика, но вы должны быть активным и поддерживать связь, а это непросто. И не забывайте о наставнике, если больше не работаете с ним, — кто знает, когда и кто кому пригодится.

6. Делится лайфхаками и инструментами

Наставник может подсказать, какие инструменты выбрать для той или иной задачи, рассказать о хитрых приёмчиках работы с ними и оценить, насколько эффективный инструмент вы используете. Это даст вам уверенность, а также поможет вам стать более эффективным дизайнером.

И хотя наставник может пиарить вам какой-то инструмент, лучше всего будет тот, который принесёт пользу вам и вашей работе больше всего.

7. Научит отличать хороший дизайн от плохого

Даже если вы всё время просматриваете сайты с подборками лучших дизайнов, читаете статьи и истории, этого недостаточно. Иногда требуется многолетний опыт, чтобы понять, что хорошо, что плохо и чётко определить, какой дизайн будет работать лучше. Конечно, пользовательское тестирование никто не отменял, но в некоторых случаях на это нет ни времени, ни бюджета. Здесь опыт наставника поможет избежать лишних исследований и трат.

Пользователи меняются, стандарты дизайна меняются, компании меняются, так что не стоит слепо полагаться на мнение наставника — учитывайте данные тестов и рекомендации других заинтересованных сторон.

8. Предоставляет ресурсы

Каждый дизайнер знает про ресурсы вроде Medium, Designernews, Dribbble и всё такое... Но наставник научит вас копать глубже: в интернете полно статей, стандартов и принципов дизайна, которые хотя и старые, но классические и по-прежнему актуальные. Кроме того, у наставника всегда будет какая-то полезная информация, которая может вам помочь.

Но постоянно полагаться на него, опять же, плохо, потому что нужно уметь развиваться и самостоятельно. И да, не забывайте сохранять где-то всё, чем с вами делятся, чтобы по сто раз не спрашивать потом.

9. Открывает вам новые возможности

Помимо улучшения ваших дизайнерских навыков, наставник может помочь вам развиваться за пределами рабочего пространства: посещать конференции, переговоры, события или присоединяться к проектам с новой командой.

Вот только не превращайтесь в его маленького раба — делайте собственные исследования и анализируйте, действительно ли эта активность принесёт вам пользу. Не забывайте, что это влияет на вашу личную жизнь и время.

10. Даёт конструктивную обратную связь

Любой может дать вам обратную связь! И часто много не-дизайнеров дают фидбек, и неясно, насколько он адекватен: то ли они лучше тебя разбираются в этом, то ли ты не можешь им доказать свою позицию. Наставник поможет улучшить ваши проекты и исследования, дав рекомендации, как повысить эффективность дизайна и работы.

Некоторые люди очень чувствительны к критике, и им сложно её воспринимать, даже если она конструктивна и несёт пользу. Но если критика исходит от опытного человека, это лучше, чем если бы её не было вообще.

11. Хвалит вас

Это действительно удивительное чувство, когда кто-то хвалит вас за ваши профессиональные навыки, особенно если этот кто-то действительно хорошо разбирается в вопросе. Так вы точно знаете, что улучшаете своё мастерство и отлично делаете свою работу. Похвала заставляет работать усерднее и чувствовать некоторое уважение и внимание со стороны коллег, которые даже могут обратиться к вам за советом.

Когда вас хвалят, не упивайтесь чувством собственной важности слишком долго и не расслабляйтесь — продолжайте работать и становиться ещё лучше. И помните, что всё-таки стоит ориентироваться не на похвалу наставника, а на конечного пользователя.

12. Понимает и поддерживает вас

Презентовать свою работу перед заказчиком всегда непросто. Наставник помогает вам выработать этот навык — профессионалы своего дела всегда знают, как защитить свой проект. Он поможет, если вдруг на встрече вы застопорились или не знаете подходящего ответа, что тоже помогает научиться отстаивать своё мнение и быть более уверенным в себе.

Только не отвергайте абсолютно всё, что вам говорят, уходя в защитную позицию — иногда проекты или работа могут действительно нуждаться в улучшении. Не оставайтесь глухим к хорошим идеям.

Вывод: как ни крути, а без наставника дизайнеру (особенно начинающему) несладко — набираться опыта не у кого, получать фидбек и учиться новым штучкам тоже, а из своего болотца выбраться без нужных связей сложно.
Вы сэкономили 7 минут.

#716. Когда люди лажают в UX (или наоборот) — история с Uber

When humans fail in UX (or vice versa) — An Uber Story

И хотя я езжу изо дня в день на Uber, одним утром вторника всё пошло наперекосяк: я забронировала себе такси, но поездка началась до того, как я села в машину, хотя обычно это случается после посадки.

После я вдруг заметила, что водитель поехал другим путём. Когда я его спросила, что происходит, он смущённо сказал, что должен забрать другого водилу для Uber Pool Ride, который я якобы забронировала. Но я впервые об этом слышала.

Мне стало как-то не по себе: сначала водитель едет в другом направлении, теперь ещё второй водитель ему зачем-то нужен. А что, если этот второй — его партнёр в планируемом преступлении? Пока я с ним спорила, другой водила открыл дверь и тоже сел в машину. Он сказал, что работает по тарифу, который составлял 1/4 от того, что я заплатила. Расстроенная и раздражённая я попросила меня высадить.

Я решила заказать такси снова — но подождите минуту, почему моя поездка не закончилась? Стоп. Последние 4 цифры номера той машины, из которой я вылезла, 8402, но почему приложение Uber показывает DL XXXXX8402, когда у неё HR XXXXX8402?

И тут всё стало ясно: простое совпадение. Какая-то другая женщина, живущая со мной на одной улице и у которой 4 последних цифры такси оказались такими же, просто села в мою машину. И, похоже, у нас с ней даже маршрут поездки совпадает.

Эта ситуация заставила задуматься — пользовательский опыт часто выявляет ошибки в интерфейсах, но как насчёт случаев, когда люди сами лажают? В моей истории цепочка ошибок началась с другой девушки, которая села в моё такси, и продолжилась ошибкой водилы, который не уточнил её имя. Я тоже ошиблась, не проверив номер полностью, а мой водитель завершил череду ошибок тем, что тоже не уточнил, действительно ли я его клиент.

Что Uber мог бы извлечь из этого?

1. Помните, что люди принимают решения на основе ментальных шаблонов

Наш мозг любит ярлыки. Типичное утро предполагает как минимум 50 дел, которые делаются машинально. Так что ничего удивительного, что два человека уверены, что сели в своё такси :–) Возможно, в обед они были бы внимательнее, потому что не стали бы прокручивать все планы на день в голове параллельно с утренними сборами.

2. Обучайте тех, кто представляет ваш бренд

В большинстве случаев водители Uber доброжелательны и вполне безопасно возят. Но раз на раз не приходится. Мне попадался водила, который истерил из-за надбавки, которую пришлось бы заплатить за поездку на окраину города (хотя она уже была в тарифе). Другой водитель слушал странную музыку на непонятном языке. А как-то у меня попытались одолжить денег, чтобы заплатить дорожный налог, хотя я оплачивала такси картой.

Uber в курсе, что его водители отвечают за репутацию бренда. Компания их обучает, но как это проверяется на практике? Рейтинг клиентов - вроде, хорошее решение, но насколько там всё справедливо? Многие водители просили меня поставить им 5 звёздочек, так как это влияет на их профиль и доход. Много раз я велась на это и много раз забывала их оценивать вообще.

Уж лучше использовать тайных покупателей или отзывы случайного набора пользователей, чтобы получить объективную обратную связь.

3. Предусмотрите дизайн и тестирование для всех пользовательских историй

У меня нет данных о том, как часто люди ошибаются с номером такси, но я уверена, что это не редкость. Uber, возможно, слишком доверяет человеческому интеллекту, который во многих случаях страдает от предубеждений. Крупнейший его конкурент в Индии, Ola, использует одноразовые пароли для каждой забронированной поездки. Водитель может начать поездку только после ввода пароля от пассажира.

Вывод: ругать интерфейсы легко, но порой люди сами всё делают неправильно — стоит ли ждать, пока это случится, или лучше заранее предусмотреть неожиданный пользовательский опыт? Вот-вот :)
Вы сэкономили 6 минут.

#717. Шрифты из 80-х: тренд на ретро типографику

80s Fonts: A Retro Typographic Trend (+ Examples)

Кажется, всё из нашего детства стало вновь крутым. Netflix запускает сериал Stranger Things, который всерьёз навевает 1980-е, люди снова покупают классические игровые консоли Nintendo — 80-е проникают всюду, даже в дизайнерские проекты.

Как быстро вызвать ассоциации с 80-ми? Типографикой. У этого десятилетия определённо был отчётливый образ. Итак, подборка ретро шрифтов из 80-х с множеством отличных вариантов для ваших проектов :–)

Шрифты и типографика «Легендарные 80-е»

Есть шрифты, которые просто кричат об этом времени. Шрифтовое начертание для сериала Stranger Things напоминает обложки популярных книг Стивена Кинга той эпохи.

Но это не единственный стиль в духе 80-х. Блочный леттеринг с подробными деталями также отбрасывает нас на 40 лет назад.

Stranger Things и Ruben

Задумчивый Майами

Многие из популярных стилей 1980-х годов пришли из поп-культуры и телевидения. Одна из причин, по которой 80-е возвращаются, связана с ремейками популярных телевизионных шоу или фильмов прошлых лет.

Всё в 80-ые было нарочитым и с многослойные — даже типографика.

Guanine и Orlando

Пиксельность

Цифровая эра в 80-е только начиналась, и многие шрифтовые стили использовали эту концепцию, чтобы создать образ будущего. Блочные пиксельные шрифты были крайне популярны, и сегодня являются ключевым атрибутом 80-х.

Эти шрифты использовались для всего: от плакатов с названиями фильмов до видеоигр. Вероятно, они особенно ассоциируются с играми-аркадами (в которых дети 80-х провели бесчисленные часы), поэтому вызывают особую ностальгию.

Arcade Classic и Sabo

Мания видеоигр

В дополнение к аркадам с пиксельными шрифтами, в видеоиграх из 80-х был и ещё один стиль типографики. Эти шрифты тогда были новаторскими и имели толстые линии и элементы.

В интернете полно шрифтов, копирующих шрифты из видеоигр, — вам достаточно загуглить название любимой игры, добавив к нему слово «шрифт».

PacFont и Stiff Staff

Рукописные шрифты из 80-х

Даже мягкая типографика в 80-е была в чём-то жёсткой. Рукописные шрифты, будто написанные кистью, были популярны, но часто были резкими и чёткими.

Imogen Agnes и Streamster

Неоновые фигуры и цвета

Шрифты с неоновым свечением — это типичный дизайн 80-х. Любой эффект поверх текста — неон, сумасшедший цвет, несколько цветов, пятна свечения — пример классической типографики тех лет, хотя и выглядит это почти всегда ужасно безвкусно.

Суть была в том, чтобы добавить как можно больше эффектов к надписи :–)

Bayshore и Retro Wave

Острые, металлические шрифты

Благодаря новому музыкальному стилю хэви-метал многие шрифты 80-х имели жёсткие углы. Такие шрифты были популярны, конечно же, среди групп металлистов и даже в фильмах-триллерах.

Copper и Divine Razier

Прикольная геометрия

Не каждый шрифт был создан, чтобы быть суперчитаемым. Смещения, всплески и интересные геометрические узоры визуально добавляют интереса к надписям, даже если это не так-то лёгко прочесть.

Ретро шрифт отличался от других шрифтов 80-х и выделялся так же, как нынешние ретро шрифты.

Ottanta и Wonderbar Regular

Линии и штрихи

Эти шрифтовые стили — одна из немногих тенденций 80-х, которые дожили до наших дней и по-прежнему появляются в большом количестве среди дизайн-проектов (даже без налёта ретро).

Более современный Intro и типичный для 80-х Mecha

В стиле постеров к комедиям

Наверняка эти шрифты из 80-х с мультяшными начертаниям заставят вас улыбнуться :–) Такой стиль типографики хорош, если нужно вызвать суперностальгию и заставить пользователей похихикать.

Porky’s и Laika

Шрифты из 80-х вернулись, детка!

Печатные и диджитал-проекты могут выделиться за счёт забавных шрифтовых стилей из 1980-х годов, если проект подразумевает выбор нестандартных весёлых шрифтов. И хотя многие из начертаний лучше всего подходят для дисплеев, стоит пробовать включать их и в другие проекты: постеры, домашние страницы, листовки и так далее.

Вывод: кажется, пора достать с антресолей пластинки Queen, Modern Talking и Metallica и приглядеться к шрифтам — вдруг среди них есть тот, что сделает ваш проект ультрамодным :–)
Вы сэкономили 5 минут.

Если вы прочитали плотненький ланч от начала до конца, то знаете, что летний вечер пятницы лучше провести не в поездке на чужом такси, а на прогулке под музыку любимой олдскульной группы  :–)

Читать по теме: Ланч-тайм: краткий перевод свежих статей о Digital (все выпуски)

Не пропустите!

План обучения младшего дизайнера в IT-Agency
Баннерная и видеореклама во всех регионах РФ. Лучшие условия! 12 лет на рынке!
Почему технарю легче стать хорошим копирайтером, чем гуманитарию. Три факта и личный опыт
5 классических факапов с репутацией
Маркетинг влияния: 10 сценариев работы с лидерами мнений
«Азбука вкуса» и бесплатные пакеты: разбор репутационного кейса
«Хантеры рекомендуют на время поиска работы снизить активность в соцсетях», — Алёна Владимирская
Меньше денег и сплошные переговоры: что бывает, если фрилансер открывает агентство
Все знают, но никто не делает: 5 правил, которые ускорили работу команды на 13%
10 непростительных ошибок в контекстной рекламе: чеклист для новичков
Маркетинг в мире, где города превращаются в новые государства
Как оценить эффективность рекламной кампании на радио

Комментарии:

Реклама


📰 Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой