Год дорогого трафика и отложенного спроса: как теперь брендам строить и окупать перформанс-маркетинг

Медиаинфляция продолжает повышать стоимость лида, а потребители тщательнее планируют расходы, сокращая число поводов для покупок и внимательнее отслеживая содержимое корзины. В итоге средний чек в денежном выражении стагнирует во многих нишах, и осознанная экономия становится новой моделью потребления.

Так как аудитория Рунета конечна, то рекламодатели всё жёстче конкурируют за одних и тех же пользователей. В результате аукционы перегреваются, стоимость привлечения растёт, а малому и среднему бизнесу всё труднее получить рекламный инвентарь. Но даже с внушительными бюджетами непросто прогнозировать лидогенерацию и потенциальную окупаемость инвестиций в перформанс-инструменты.

Причина — в трансформации потребителя. Его поведение становится менее предсказуемым, а внимание — рассеянным между площадками и предложениями брендов: интерес между товаром и другим контентом в интернете он переключает буквально за секунды. Таким образом потенциальный клиент может выпасть из воронки продаж уже на старте, а бизнес так и не получить первую сделку, с которой обычно начинает окупать затраты на привлечение.

Перестаёт существовать и универсальный путь к покупке. Вместо некоего усреднённого CJM, на который ориентируются маркетологи и рекламодатели, у каждого пользователя формируется свой собственный сценарий принятия решения. Это ещё сильнее усложняет задачу специалистов: недостаточно просто получить качественный лид — его нужно персонализировано довести до первой покупки, а затем превратить в постоянного клиента. Без этого вероятность заключить сделку значительно снижается.

Если о том, как выстраивать долгосрочные отношения с клиентом, можно написать книги (некоторые и написали), то ситуация с «брошенным» клиентом, к которому, грубо говоря, никто не подходит, не объясняет, что ему надо делать, — является типовой и регулярной.

Множество бизнесов эту проблему научились решать, но множество (и это в основном компании среднего размера, где контроль основателя уже утрачен, а процессы качества, как в крупной компании, ещё не выстроены) именно здесь и теряют клиента. Не работают с ним, не доводят до продажи, не объясняют о себе как раз тогда, когда клиент, по сути, сам принёс себя «тёпленьким».

— Юрий Синодов, интернет-журналист, создатель сайта Roem.ru, директор по развитию новостного агрегатора СМИ2.

Это приводит рынок к осознанию: для сохранения финансовой стабильности в 2026 году важно не только привлекать релевантный трафик, но и системно работать с ним. Чтобы увеличивать частоту повторных покупок, пожизненную ценность клиента (LTV) и окупаемость инвестиций, необходимо:

• учитывать индивидуальный путь к покупке и сопровождать лида на всём его протяжении;

• прикладывать дополнительные усилия, чтобы каждого нового клиента удерживать в сегменте активных покупателей;

• формировать устойчивую лояльность всей базы.

Чтобы помочь брендам разобраться, как в 2026 году строить и окупать перформанс-маркетинг, команды VK Рекламы и CDP Sendsay проведут совместный вебинар. Эксперты расскажут, как превратить интерес пользователя после рекламного клика в первую покупку, повторные продажи и долгосрочную лояльность.

Также на вебинаре спикеры обсудят:

• как корректно оценивать эффективность каналов лидогенерации, чтобы перераспределять бюджет в пользу прибыльных источников;

• какие инструменты помогают окупать рекламные инвестиции и увеличивать пожизненную ценность клиента (LTV);

• что может стимулировать повторные покупки в условиях конкурентной борьбы за внимание и кошелёк потребителей.

Отдельный блок вебинара пройдёт в формате открытой дискуссии: «Как превратить медиаконтакт в лид и сделку?». Её модератором выступит Юрий Синодов — интернет-журналист, создатель Roem.ru и директор по развитию новостного агрегатора СМИ2.

Под его модерацией профильные эксперты обсудят ключевые изменения в перформанс-маркетинге за последние годы, на каком этапе компании чаще всего теряют клиентов и какие инструменты помогают получать продажи в новых рыночных условиях. Кроме того, Юрий озвучит вопросы участников вебинара и задаст спикерам самые острые вопросы, волнующие рынок.

Эксперты и спикеры вебинара

• Модератор: Юрий Синодов, интернет-журналист, создатель сайта Roem.ru, директор по развитию новостного агрегатора СМИ2.

• Вячеслав Банщиков, руководитель команды по работе с клиентами VK Рекламы

• Глеб Кащеев, генеральный директор омниканальной CDP (Customer Data Platform) Sendsay, сооснователь Ассоциации компаний по защите и хранению персональных данных.

• Наталья Румянцева, директор по маркетингу и коммерции Сбер2B Онлайн-продажи (ранее inSales).

• Александра Татаринцева, управляющий директор косметического бренда CHA U KAO.

Кому полезно посетить вебинар

• Владельцам и руководителям онлайн-бизнесов.

• CRM-маркетологам, digital-специалистам, трафик-менеджерам.

Формат: онлайн

Дата и время: 23 июля 2026, 12:00–14:00 (МСК)

Зарегистрироваться → https://webinar.sendsay.ru

Компания

Sendsay — российская омниканальная CDP (Customer Data Platform) для персонализированных коммуникаций и маркетинга на основе данных. Компания входит в реестр российского ПО, имеет сертификат соответствия 152-ФЗ «О персональных данных» и помогает бизнесу выстраивать эффективные, законные и прозрачные коммуникации с клиентами.

Контакты для СМИ

По вопросам информационного сотрудничества: pr@sendsay.ru