NetLabCS




Найдено 500 результатов по вашему запросу

Найдено в разделе «Статьи»

Программы лояльности отелей: Marriott, Carlson, Hilton

Какие формулы лояльности у гостиниц с мировым брендом? На что обратить внимание при внедрении программы лояльности отелей? Узнайте от Marriott, Carlson, Hilton. В ...

Три шага к подлинной лояльности потребителей

Программы лояльности редко генерируют настоящую лояльность. Плохи ли они по сути своей или же вся проблема в неудачной реализации? Перевод статьи ...

Статья «Программа лояльности 2.0. О чем молчат потребители и о чем не могут молчать маркетологи»

... бытовой техники, аптек, ресторанов. Но только в 6 из них он или она активно принимают участие. На переполненном однотипными программами лояльности рынке экономическая выгода уже не основной фактор в принятии решения о покупке. Внимание компаний к персональным потребностям ...

Еще Статьи

Программы лояльности отелей: Marriott, Carlson, Hilton

Какие формулы лояльности у гостиниц с мировым брендом? На что обратить внимание при внедрении программы лояльности отелей? Узнайте от Marriott, Carlson, Hilton. В ...

Три шага к подлинной лояльности потребителей

Программы лояльности редко генерируют настоящую лояльность. Плохи ли они по сути своей или же вся проблема в неудачной реализации? Перевод статьи ...

Статья «Программа лояльности 2.0. О чем молчат потребители и о чем не могут молчать маркетологи»

... бытовой техники, аптек, ресторанов. Но только в 6 из них он или она активно принимают участие. На переполненном однотипными программами лояльности рынке экономическая выгода уже не основной фактор в принятии решения о покупке. Внимание компаний к персональным потребностям ...

Программы лояльности в ритейле: Gap, Gilt и Best Buy

Какие нюансы нужно учесть при внедрении программы лояльности в ритейле? Узнайте об этом в кейсах мировых продавцов одежды и электроники Gap, Gilt и Best Buy. Внедрение программы лояльности в ритейле ...

Программа лояльности интернет-магазина: курс молодого бойца

Михаил Фокин из NGM рассказывает, что учесть при запуске программы лояльности интернет-магазина. Я посчитал, в скольких интернет-магазинах покупал больше одного раза. Проанализировав сообщения со статусами ...

Программы лояльности, которые приносят результат

Какие цифры важно учесть при составлении программы для постоянных клиентов и на что стоит обратить внимание, чтобы ваша программа лояльности не свелась к обычному предложению скидок? Программы лояльности бесспорно оказывают большое влияние на продажи, но важно не останавливаться ...

Инфографика: Базовые принципы маркетинга лояльности и пирамида Маслоу

... человеческих потребностей Маслоу может быть применена не только к личности, но и группам людей, с которыми мы взаимодействуем в программах лояльности. Модель Маслоу, описывающая иерархию человеческих потребностей в процессе развития от базовых физиологических в основании ...

Fix Price автоматизирует программу лояльности с помощью bpm’online marketing

1,5 млн участников программы лояльности, 1,8 млн покупок по картам ежемесячно, — это всё результаты обновленной программы лояльности сети Fix Price на платформе bpm'online marketing ...

Почему важно поощрять своих клиентов?

Вознаграждения – это главный драйвер активности в программе лояльности. Бренд делает предложения ключевым клиентам, создает для них дополнительную ценность и мотивирует их на долгосрочные отношения ...

Создать программу лояльности и не провалиться

Программы лояльности — это не только о деньгах, но и об эмоциях. Специалисты по продвижению брендов давно знают, что программа лояльности — отличный ...

Топ-20 компьютерных игр по Social Media Index. Май, 2017.

... Brand Analytics представляет Рейтинг компьютерных игр по Social Media Index, учитывающему ключевые метрики социальных медиа – внимание, вовлеченность и лояльность медиаполя к игровому бренду. Лидером рейтинга с интегральным индексом 249 баллов стала игра World of Warcraft , в очередной раз подтвердив ...

Программа лояльности 2.0

... году отчет исследования Bond Brand Loyalty показал, что среднестатистический потребитель участвует одновременно примерно в 13 разных программах лояльности. При этом активным участником его можно назвать только в максимум шести из них. Еще несколько лет назад покупатели намного охотнее ...

Топ-45 автобрендов в соцмедиа Рунета: МАЙ 2017 года. Лояльность и The World Of UAZ.

... брендов в соцмедиа Рунета за май 2017 года. Рейтинг основан на интегральном индексе, учитывающем ключевые метрики, — внимание, вовлеченность и лояльность медиаполя к бренду. Это эволюция Share Of Voice для социальных медиа — когда измеряются не доли рекламного воздействия, а то, как “звучит” ...

Геймификация – это не игра!

... к действию. Наиболее распространенная игровая механика включает в себя таблицы лидеров, баллы, значки, уровни и миссии. Почему программы лояльности и геймификации терпят неудачу: 1. Люди нетерпеливы. Для регистрации в вашей программе лояльности нужно заполнить пять форм? У людей ...

Loyalty Expo 2014 день первый или снова о счетных оценках эффективности маркетинговых активностей

... эффективности маркетинговых активностей 17 марта в Орландо, США открылась 7 ежегодная конференция Loyalty Expo. Л учшие специалисты в области лояльности собрались для обсуждения современны х практик по привлечению, удержанию и вознаграждению клиентов. Где ROI ? Первый день был ...

Как и зачем управлять лояльностью и мотивацией в каналах продаж

... ритейлера о покупке 2 кг сахара по цене одного, но вряд ли немедленно побежит за покупками в торговую точку этой компании. В программах лояльности массового бренда для конечных потребителей это большая проблема. И реального ответа, как избежать подобных недоразумений, не ...

Второй день Loyalty Expo 2014: новые границы лояльности

В Орландо в эти дни проходит крупнейшее событие для индустрии лояльности – Loyalty Expo2014. Второй день состоял из презентаций кейсов, которые, на мой взгляд, характеризуют актуальные тенденции рынка В Орландо,...

Поймай маркетолога, если сможешь, стратегия Coca-Cola и ошибки светлых голов

... и реклама Шарп выявил ряд новых закономерностей в поведении потребителей. Например, в отношении покупателей к бренду. Оказывается, даже лояльность к одной торговой марке не мешает потребителю регулярно переключаться на другие бренды. Вместо глубоко приверженных бренду покупателей,...

Поймай маркетолога, если сможешь, стратегия Coca-Cola и ошибки светлых голов

... и реклама Шарп выявил ряд новых закономерностей в поведении потребителей. Например, в отношении покупателей к бренду. Оказывается, даже лояльность к одной торговой марке не мешает потребителю регулярно переключаться на другие бренды. Вместо глубоко приверженных бренду ...

Кейс: правила SMS-маркетинга от ADAMAS

... лет. Мы используем все виды рассылок. Порядка 50 % приходится на рекламную рассылку, 40% - на персонифицированные предложения по программам лояльности, 10% - на информационно-сервисные SMS –оповещения. С помощью сервисной рассылки мы доносим всю полезную для клиента информацию: ...

Вознаграждайте! Но сначала… предусмотрите selfie-эффект

... награды не производят сильного впечатления и не запоминаются надолго. Вы почувствуете удовлетворение, сэкономив, как участник программы лояльности, 100 рублей при покупке лекарств в аптеке у дома. Но не вспомните об этом месяц спустя, на следующей неделе или даже на следующий ...

Развитие лояльного сообщества — лучшее дополнение к эффективному маркетингу

... бренда. Формирование сообщества Создавать сообщество необходимо на основе данных анализа целевой аудитории. На заметку: для развития лояльности важны не только возрастные, географические, демографические показатели, но и интересы ваших клиентов. Например, если интернет-магазин ...

Топ-45 автобрендов в соцмедиа Рунета: АПРЕЛЬ 2017 года. Lada взлетела в тройку рейтинга сразу за Mercedes и BMW

... соцмедиа Рунета за апрель 2017 года. Рейтинг основан на интегральном индексе , учитывающем ключевые метрики – внимание , вовлеченность и лояльность медиаполя к бренду. Это эволюция Share Of Voice для социальных медиа – когда измеряются не доли рекламного воздействия, а то, как “звучит” ...

На что влияет комфорт: Как callback-виджет помог повысить лояльность покупателей автомобилей

... онлайн-консультантов. Забота об удобстве пользователя и стремление к экономии его времени вызывают большее доверие к компании (в будущем высокая лояльность может стать стиумулом совершить покупку у конкретного дилера). Исследование: на сколько увеличивается лояльность Все дилеры ...

Что такое бескарточные программы лояльности и зачем они малому и среднему бизнесу

Рассказываем о совместных программах лояльности со смежными партнерскими бизнесами и технологии, которая помогает это осуществить. Если говорить о привлечении и удержании ...

Кейс: Как просчитать эффективность оффлайн-рекламы?

... можно больше выручки, а сфокусировались именно на оценке эффективности рекламы. Инструмент оценки — это мобильное приложение с программой лояльности ресторана. Установив приложение в свой телефон, гость становится участником бонусной программы. Он может копить баллы за свои ...

Кейс: как использовать программы лояльности конкурентов для своих продаж?

... делать, пока своя база еще не сформировалась? Интернет-магазин наручных часов “Будилкин.ру”, как и OneTwoTrip, решил использовать программы лояльности конкурентов во благо своих продаж. Таким образом ритейлер накануне праздников собирается расширить базу клиентов в онлайне....

5 способов потерять лояльность клиентов

Magictab продолжает изучать феномены лояльности. Одной из сильных черт социальных сервисов является их способность соединить вас непосредственно с вашим клиентом и обеспечить ...

Кейс увеличения числа повторных заказов и среднего чека для магазина одежды

Кейс о том как бесплатно повышать лояльность покупателя. О том, что большая скидка не значит выше конверсия. И о важности качества ЦА. Одежда и косметика один из самых интересных ...

Как вызвать лояльность клиентов во время праздников. 5 советов

... чтобы решить, стоит ли дальше работать с вами или найти другую компанию. Вот 5 способов использовать праздничное время с умом и добиться лояльности. Перевод статьи Джеффри Джеймса, автора книг по бизнесу, эксперта и консультанта в области стратегического маркетинга. Большинство ...

Как работают рекламные сети в банковских терминалах

... убеждены в развитии продажи купонов на товар и услугу. От полной оплаты за товар до права на скидку. Поэтому разработали выгодную программу лояльности в терминалах банка». Рекламные механика в платёжных терминалах Купоны При оплате любой услуги через терминал пользователь может ...

5 способов вдохновить покупателя на повторную покупку

... они создавали и наращивали долгие годы. Что они делают такого, чего не делаете вы? В чём их секрет? Давайте узнаем. 1. Активно воспитывайте лояльность Иногда нет ничего страшного в том, чтобы подкупать людей. Поощрять пользователей за повторные покупки и добиваться их лояльности ...

История face-to-face маркетинга

... сделать скидку, а кому-то привезти редкий товар. Таким нехитрым, но очень эффективным способом продавец вовлекал своих клиентов в программу лояльности*, сам того не зная. *Программа лояльности — это комплекс маркетинговых мероприятий, нацеленных на удержание клиента с помощью ...

Емейл-стратегия: с какого края к ней подойти и что в итоге получится

... предусматривать следующие пункты: Постановка/определение целей Лидогенерация Сегментация Схемы коммуникации Расписание рассылок Программа лояльности Аналитика ЦЕЛИ Как и в любом деле, цели — это первое и самое важное, от чего нужно отталкиваться, в том числе и при написании стратегии....

Новый класс потребителей Smart Consumer

... быстрота обслуживания клиента и все то,что мы вкладываем в понятие «сервис», а не цена. Согласитесь, что сейчас происходит значительный сдвиг от лояльности в отношении магазина к лояльности по отношению к бренду. А, значит, online shopping продолжит свое развитие.Отмечу, что многие международные ...

Как завоевать лояльность мобильной аудитории

... сделать удобнее (цена даже может быть чуть выше). Люди ценят заботу и запоминают компании, которые отнеслись к ним хорошо — это и называется лояльностью. А поскольку все больше пользователей заходят на сайты различных организаций со своих смартфонов и планшетов, и не просто заходят,...

Internet Explorer и убийства: о корреляции и причинно-следственной связи в аналитике продукта

... растёт от месяца к месяцу. Не самый плохой сигнал, согласитесь. Параллельно с этим разработчики ежемесячно замеряют Net Promoter Score, чтобы оценить лояльность игроков. И вот интересный факт: NPS со временем падает! Доход растёт, а лояльность падает. Чем менее лояльны пользователи, тем больше ...

Один бренд хорошо, а два лучше. Как работает кросс-маркетинг

... создать уникальное предложение. Снижает маркетинговые расходы. Предлагает решения проблемы покупателей и стимулирует их к покупке. Повышает лояльность. Способствует дополнительному PR. Если вы только начинаете знакомство с кросс-промо, стоит узнать о некоторых лайфхаках, которые ...

Отправка электронного чека по e-mail – быстрый путь к лояльности offline клиента

... консультант дает полную информацию об ассортименте и акциях магазина, предлагает сопутствующие товары и вообще работает над повышением лояльности клиента к бренду. В часы с максимальным потоком покупателей эффективную коммуникацию с каждым клиентом ожидать особенно трудно!...

Как оценивать эффективность SMM?

... сообщение и ждать отдачи уже стало недостаточным, нужно было научиться вовлекать аудиторию в контакт с брендом. Благодаря соцмедиа программы лояльности стали более эффективны, управление репутацией значительно повысило динамику, а измерение реакции аудитории стало обыкновенным ...

Приложения, которые помогают ресторанам в кризис

... Из-за этого они не удерживают клиентов: нет быстрого безналичного расчета, предзаказа, упрощённого способа бронирования, онлайн-программы лояльности. Значимую роль сыграло качество продуктов и их цена. Многие рестораны заменили подорожавшие продукты на более дешёвые, что в значительной ...

Как резко уронить лояльность исполнителя

Маленькие заметки о профессиональных хитростях. Как резко уронить лояльность исполнителя Просто пишите замечания красным шрифтом. Есть один надежный способ испортить настроение самому спокойному и лояльному ...

20 фактов, которые ритейлер должен знать о своих покупателях

... стимулирования наиболее привлекательны для разных сегментов нашей потребительской аудитории, и учитываем это при формировании программ лояльности (16%). Мы знаем, какие продукты чаще всего приобретают новые покупатели, впервые совершающие покупку (39%). Мы знаем, сколько времени ...

Что наша жизнь? Еда!

Корпоративные обеды отлично сказываются на мотивации, лояльности и даже производительности сотрудников. При этом затраты на обеды могут быть ниже, чем на некоторые составляющие соцпакета. Сергей ...

Мотивация сотрудников в рекламном агентстве. Часть 5

... премий на основании доли в общем фонде. Сегодня мы будем разговаривать о выплатах за время сотрудничества заказчика с агентством. Выплата за лояльность заказчика Содержание Цели схемы «Выплата за лояльность заказчика» Принципы расчёта Способы определения отвалов Формула расчёта ...

Как стать брендом, который искренне любят

... любили не только за продукт, но и «просто так». При слове «лав-бренд» некоторые могут подумать об узнаваемости бренда или потребительской лояльности. Любовь — это больше про эмоции, чем про узнаваемость, а измерить эмоции в числах невозможно. Поэтому оценить степень влюблённости ...

Зачем вашей гостинице мобильное приложение

... каталога услуг, афиши мероприятий и интерактивной картой; превращает разового клиента в постоянного гостя. Начисляет бонусы в программе лояльности, поздравляет с днём рождения и праздниками; увлекает: отпереть дверь, приглушить лампы, включить кондиционер с телефона — круто; ...

Виджеты для сайта: "Казнить нельзя помиловать?"

... интернет-магазина показало, что средний чек значительно вырастает, если пользователь просмотрел 16 и более страниц сайта . За это время рождается лояльность к бренду, формируются правильные ожидания от продукта, появляется желание использовать его. Иными словами, чем больше посетитель ...

Найдено в разделе «Новости»

Terrasoft: Программа лояльности 2.0

2 марта Terrasoft проведет вебинар « Программа лояльности 2.0. О чем молчат потребители и о чем не могут молчать маркетологи », участники которого смогут обсудить, какой должна быть программа ...

Deloitte: россияне потребляют меньше медиаконтента и бескомпромиссны по отношению к онлайн-рекламе

... пользователей и канала продаж для бизнеса усилилась. Также исследование показало отношение россиян к рекламе в 2017 году. Средний индекс лояльности остался на уровне −7%. Основные форматы получили следующие показатели лояльности в процентах: наружная реклама: 13, в печатных ...

Реклама



Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой