OLYMPIA




Найдено 21 результат по вашему запросу

Найдено в разделе «Статьи»

Что клиент хочет вам сказать?

... такси, где им также предложили купить билет в театр. Спрашивается, зачем гостю подходить к двум стойкам, чтобы организовать один вечер? Теперь ... ... по организации вечера. Конечная цель исследований ― поднятие уровня обслуживания на тот уровень, который выгодно вас отличит от конкурентов....

Кейс: Как просчитать эффективность оффлайн-рекламы?

... гостей, выданных подарков, дополнительную выручку, количество рекомендаций в социальных сетях и т.д. В личном кабинете появляются отзывы гостей о посещении, что позволяет оперативно реагировать на проблемы в обслуживании. Автор: Фабрика Лояльности Как можно использовать мобильное приложение для оценки эффективности рекламы? С его помощью можно ...

План действий отельеров, как отвоевать долю рынка у туристических онлайн-агентств

... бонусов гостю за бронирование напрямую и т.д.; · Страницу «Зачем бронировать напрямую»: разместите контент на вашем сайте с информацией для гостей, почему выгодно бронировать напрямую; · Предложите «Поощрение за прямое бронирование» в форме бесплатного Wi-Fi, повышения качества обслуживания, скидок на питание, бесплатных завтраков, парковки или других привилегий; · Гарантию лучшей цены: придумайте не ограниченную ...

Еще Статьи

Что клиент хочет вам сказать?

... такси, где им также предложили купить билет в театр. Спрашивается, зачем гостю подходить к двум стойкам, чтобы организовать один вечер? Теперь ... ... по организации вечера. Конечная цель исследований ― поднятие уровня обслуживания на тот уровень, который выгодно вас отличит от конкурентов....

Кейс: Как просчитать эффективность оффлайн-рекламы?

... гостей, выданных подарков, дополнительную выручку, количество рекомендаций в социальных сетях и т.д. В личном кабинете появляются отзывы гостей о посещении, что позволяет оперативно реагировать на проблемы в обслуживании. Автор: Фабрика Лояльности Как можно использовать мобильное приложение для оценки эффективности рекламы? С его помощью можно ...

План действий отельеров, как отвоевать долю рынка у туристических онлайн-агентств

... бонусов гостю за бронирование напрямую и т.д.; · Страницу «Зачем бронировать напрямую»: разместите контент на вашем сайте с информацией для гостей, почему выгодно бронировать напрямую; · Предложите «Поощрение за прямое бронирование» в форме бесплатного Wi-Fi, повышения качества обслуживания, скидок на питание, бесплатных завтраков, парковки или других привилегий; · Гарантию лучшей цены: придумайте не ограниченную ...

8 советов отельерам: что делать с социальными сетями в 2016

... развился в интересную визуальную платформу для хозяев гостиниц, платформа помогает им изобретательно подать контент. Повышайте качество обслуживания клиентов Маркетологи должны выяснить, как сделать охват в сети с помощью гостей максимальным. Таким образом, отельеры должны использовать все социальные каналы, чтобы улучшить качество обслуживания. Хозяева гостиниц ...

Отели занимают пассивную позицию по отношению к отзывам туристов в Сети

... гостиничных брендов о том, как владельцы отелей должны отвечать на отзывы гостей в Интернете? «Каждый бренд реагирует на критические отзывы по-своему,... ... Джон Хантер, вице-президент по оперативному управлению и гостиничному обслуживанию сети отелей Omni Hotels & Resorts. – Это зависит от отеля или от компании....

Мифы digital-индустрии: что нужно внедрять сегодня, а о чем стоит забыть

... не так уж просто. 4. Нам срочно нужен landing-page. Главная задача лендинга – обслуживание тематического запроса, донесение максимально большого ... ... закрой ненужный сайт». В среднем, если на сайт активно привлекать новых гостей, то конверсия сайта в целом около 2-3%, но у правильно сделанного ...

Из-за падения курса рубля в Россию стало ездить выгоднее

... корреспонденция. Сейчас писать письма проще, чем когда-либо. Уже состоявшимся гостям следует отослать обязательное письмо с благодарностью и просьбой ... ... значительно меньше. Иностранный турист действительно требователен к обслуживанию и дорог в привлечении. Увеличение туристического потока ...

Готовь сани летом или Как отелю подготовиться к “несезону”

... обучение важно во время подъема продаж. Это одно из мероприятий, пренебрегать которыми нельзя ни в коем случае. Обеспечение безупречного обслуживания гостей - лучшая инвестиция, которую может сделать любой отельер. Согласно статистике, тренинги для персонала влекут двухзначное увеличение ...

8 причин использовать опросы вашей аудитории и 8 способов их провести

... ресторанах. Подходит в первую очередь для того, чтобы собрать оценки обслуживания и узнать о пожеланиях посетителей. Не так сложно составить ... ... Каким Вы находите наш интерьер?» — вопрос был открытым, и это давало гостям возможность написать все, что они думают. «Хотели бы Вы принимать ...

Digital signage – новейшие технологии для бизнеса

... банка объяснять одно и то же каждому в отдельности, что сокращает время обслуживания по уже реальным сделкам. Клиенты могут самостоятельно с ... ... страну, в которой он будет проводить время. С помощью сети цифровых табло гости отеля могут узнать о наличии свободных номеров, их комплектации ...

10 советов, как улучшить обслуживание клиентов

... когда говорите с ними по телефону или встречаете их в офисе. Принимая гостей, не забудьте предложить им чашечку кофе или чая. Внимательность ... ... за «уровень сервиса». Соблюдение этих десяти правил повысит качество обслуживания клиентов в вашей компании и добавит еще одно преимущество ...

Ревизия банков: как общаются с клиентами в чатах

... спокойный чат, в котором можно всё узнать. Не будем высокомерными, уровень обслуживания здесь на крепкую четвёрку: оператор спросил имя, проконсультировал,... ... эмпатии, дружелюбия, открытости. Не хватает ощущения, что ты пришёл в гости и тебе рады. 9 Придётся закончить обзор на минорной ноте. Последний ...

Как продвигать ресторан в интернете: 8 эффективных идей

... прежде чем им принесут еду. Этот ход не только позволил кофейне попасть в СМИ по всему миру и привлечь к себе внимание, но и увеличил число гостей помещения из-за ускорения обслуживания — исследования доказали , что причиной медленного обслуживания часто являются гаджеты (люди читают новости и фотографируют ...

Почему мы возвращаемся в Россию

... возвращению на домашний рынок. И я решил объяснить, с чего это вдруг. В гостях хорошо, а за державу обидно Важно понимать, что, не имея «мультипаспорта»,... ... это качество. Это цена намного выше средней, но отличное качество, как обслуживания, так и конечного продукта, за которые понимающий клиент ...

Кейс: как поучаствовать в конференции, отбить затраты и выйти в плюс

... себя представлять Недостаточно просто купить стенд и ждать очереди из гостей. Аудитория уже практически любых форумов и конференций (ну, может,... ... Expo мы придумали образ механиков, которые могут провести техническое обслуживание любой рекламной кампании с помощью инструментов интернет-маркетинга....

Как отелю твитить по-умному: часть II

... ваш отель достоин посещения - разместить фотографии и видео довольных гостей, сделанных в вашем заведении. 9. Задавайте вопросы Подписчикам ... ... хотели бы провести свои выходные и/или отпуск, что для них самое главное в обслуживании. Вызывайте эмоции и заставляйте делиться мнениями - это ...

Как продавать в интернете в период кризиса

... качественную аудиторию, рост не вширь, а вглубь, не на привлечение новых, а обслуживание уже имеющихся. В нынешних условиях становится необходимо ... ... 30 секунд. Именно такие компании, которые будут реагировать на заявки гостей в течении 20-30 секунд, и смогут остаться в лидерах, тогда как все ...

SMM в общепите. Как создать очередь из клиентов еще до открытия кафе

... городе. За каждым нашим шагом — от выбора помещения до встречи первых гостей — следили читатели паблика «ВКонтакте» . В день открытия «Свитера»,... ... сутки. Хотя могли сделать и гораздо больше: мы допустили ошибку в системе обслуживания — принимали заказы за стойкой, в связи с чем получили очень ...

SMM Ревизор. Выпуск № 3. Едим по-быстрому

... быстрые удобные решения. В онлайне то же самое — мы должны помогать нашим гостям очень быстро: подсказать, где ближайший ресторан, какие новинки,... ... решается очень быстро. Надежда Смирнова SUBWAY Сеть ресторанов быстрого обслуживания SUBWAY в России присутствует в трёх социальных сетях — VK, Instagram ...

SMM Ревизор. Выпуск № 4. На связи

... Видимо что-то действительно крутое. Вау! Посмотрите, даже зарубежным гостям нравится контент. Даже улыбочки поставили! Но, вообще говоря, если ... ... устаревшей схеме, принятой в практике 2015 года, а сейчас уходим полностью к обслуживанию внутри, так как сможем видеть всю историю клиента и то, как ...

Найдено в разделе «Новости»

20 марта стартует Международная выставка промоиндустрии IPSA

... фотографиям в соцсети? Могут ли роботы полностью заменить человека в обслуживании клиентов? Может ли искусственный интеллект заменить маркетолога?... ... представление среди всех участников подиума в Telegram-канале @ipsa_moscow . На IPSA 2018 у гостей выставки будет возможность ознакомиться с последними новинками ...

Реклама

Чем живёт digital.
Главное — в рассылке:




Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой