Результат вашего поиска




Найдено 80 результатов по вашему запросу

Найдено 80 результатов:

Найдено в разделе «Статьи»

Статьи

Сохраняя гуманность

Мнение о кризисных коммуникациях от Павла Костина, Exponea. Нам — маркетингу, IT — повезло, потому что мы без проблем можем выполнять свою работу удалённо. Мы в ...

Кейс сети супермаркетов «Перекрёсток» и Devino Telecom

Как увеличить эффективность персонализированных коммуникаций в 10 раз. Дано: торговая сеть «Перекрёсток», включающая в себя более 850 магазинов в разных городах России. Задача: увеличить ...

Как говорить с потребителями во время COVID19: практические советы на базе данных международных исследовательских агентств

... — это понятно и без исследований. А что именно сейчас люди хотят слышать от брендов, можно ли сейчас развлекать и стоит ли использовать в коммуникациях тему «короны» (нет), вы узнаете из статьи на основе данных крупных международных исследовательских агентств: Nielsen, Millward & Bbrown ...

Еще Статьи

Сохраняя гуманность

Мнение о кризисных коммуникациях от Павла Костина, Exponea. Нам — маркетингу, IT — повезло, потому что мы без проблем можем выполнять свою работу удалённо. Мы в ...

Кейс сети супермаркетов «Перекрёсток» и Devino Telecom

Как увеличить эффективность персонализированных коммуникаций в 10 раз. Дано: торговая сеть «Перекрёсток», включающая в себя более 850 магазинов в разных городах России. Задача: увеличить ...

Как говорить с потребителями во время COVID19: практические советы на базе данных международных исследовательских агентств

... — это понятно и без исследований. А что именно сейчас люди хотят слышать от брендов, можно ли сейчас развлекать и стоит ли использовать в коммуникациях тему «короны» (нет), вы узнаете из статьи на основе данных крупных международных исследовательских агентств: Nielsen, Millward & Bbrown ...

Ясно-понятно: как строить коммуникацию в B2B

Алексей Коваленко, стратег агентства Dotorg, рассказал, как сделать текстовую коммуникацию в B2B (на сайте или в презентации) эффективной. Вам знакома ситуация, когда вы заходите на сайт партнёра и не понимаете, что вам ...

От быстрого роста к быстрому падению: как агентскому бизнесу выжить в новых реалиях

7 конкретных, но универсальных шагов по спасению. Публикуем мнение управляющего партнёра агентства интегрированных коммуникаций Upside Анны Мусаелян. Анна Мусаелян Управляющий партнёр агентства интегрированных коммуникаций Upside В начале года экономисты ...

Виртуальные подарки в Одноклассниках: как виральная механика за сутки привлекла около 400 000 пользователей соцсети на сайт iHerb

... перешли около 400 000 пользователей. Виртуальные подарки Маркетплейс специализируется на натуральных продуктах, что было важно донести в коммуникации с целевой аудиторией. Для этого подарки сделали в виде цветов. Всего было доступно пять видов. Обычно подарок отображается под ...

Digital-агентства в кризис: приказано выжить

... здоровья, счастья и вот это всё!» Очевидно, что такая «забота о клиенте» ничего, кроме раздражения, на той стороне не вызовет. Поэтому строить коммуникацию надо в концепции добавленной ценности. Каждый ваш контакт/созвон с клиентом должен приносить ему пользу. 1. Интересуйтесь идеями ...

Пандемия, которая вынудила нас стать эмпатами

... измениться стратегия? Спойлер: стать ситуативной тактикой. Сейчас в стрессе пребывают все: клиенты, агентства, бренды — поэтому меняется коммуникация с каждым из них. Мы должны перестроить не только услуги, которые оказываем, но и общение, ведь следующие месяцы будут периодом ...

Как создать чат-бота во ВКонтакте: проработка сценария и выбор конструктора

... виртуального помощника. Рынок чат-ботов растет и быстро развивается. Компании используют виртуальных помощников, чтобы автоматизировать продажи и коммуникацию с клиентами, разгрузить службу поддержки и отдел маркетинга. Согласно исследованию Oracle, 80% предпринимателей в 2020 году планируют ...

Бесплатные онлайн-события в мае

... сохранения позиций в кризис. Сегодня, как никогда до этого, ваша целевая аудитория к вам ближе, чем кажется. Всё, что нужно, чтобы наладить коммуникацию с ней — подобрать свой антикризисный маркетинг-mix. Для кого CEO/CBO и руководителей ИТ-компаний, создающих продукт для b2b; Коммерческих ...

Сценарии email-коммуникаций для интернет-магазинов

... общем случае триггеры – это письма, которые автоматически отправляются на основе действий пользователя или данных о нем. Главная цель коммуникаций в сфере электронной коммерции – стимулировать пользователя к совершению покупки. Чтобы максимально эффективно использовать ...

Как кофейням BLOOM-N-BREW за пару дней удалось перейти в онлайн-формат и сохранить клиентов

... Ситуация стала хорошим поводом для установления дружественных связей с инфлюенсерами. Здесь важную роль играет искренность и честность в коммуникации от лица бренда. Есть повод, есть искренний посыл, на выходе устанавливается эмоциональный контакт, на основе, которого можно ...

Как работать удаленно, сохраняя производительность труда и бодрость духа

... работа с представительствами? Мы работаем в телекоме, а значит, находимся на самом острие технологий. Нам доступны разнообразные средства коммуникации: начиная от электронной почты и корпоративного портала, до мессенджеров с их возможностью голосовых и видео звонков. Сейчас ...

Тренды рекламного рынка: что будет после отмены самоизоляции и окончания коронавируса

... аптеки, онлайн-развлечения, образовательные и коммуникационные платформы. В кризис бренды переключаются с продуктовых и развлекательных коммуникаций на образовательные и социальные — эта тенденция будет продолжаться после окончания пандемии. Сейчас как раз то время, когда ...

От выбора стран до первых клиентов: как вывести свой продукт на международный рынок

... английском языке. Это поможет вам, когда будете масштабироваться. К тому же это полезно для команды — вы с первого дня развиваете культуру коммуникации на иностранном языке. Не следует слепо копировать свой российский опыт. Да, бывают приятные исключения (подробнее расскажем ...

KPI блогером богат: как не слить бюджет в декабре

... позитивно завершило контакт аудитории с продуктом. Из этого следует, что модерация от лица самого инфлюенсера положительно сказывается на коммуникации с брендом. Не бойтесь подключать блогеров к процессу! Кейс № 3: скажи это дважды Интересный опыт получился с публикацией двух ...

Тест-драйвы, блоги и визиты: как познакомить аудиторию с новым продуктом

... дальше делиться опытом со своими подписчиками. Однако у нас не получилось собирать обратную связь так, как мы планировали. Изначальная идея коммуникации с блогерами была трёхуровневая: на первом этапе мы договаривались о сотрудничестве и отправляли им наши тесты. На втором — ...

netPrint: как блогеры помогают нам развивать и продвигать бизнес в Instagram

... практика, гораздо дешевле (если для вас играет большую роль цена-качество) идти к блогеру напрямую. Особенно, если у вас есть специалист в отделе коммуникации, который возьмёт на себя роль переговорщика. Таким образом, вы можете получить цену без дополнительных накруток агентству. ...

Onboarding-серия писем для SaaS: два года, пять подходов, одна компания

... по открываемости и кликабельности наблюдались в письмах о спаме и дизайне. Частота не приносила результата, люди уставали от навязчивой коммуникации и уходили. Подход № 3 Проблема 11 писем за 10 дней — слишком много для любой коммуникации. В профессиональной среде зарождался ...

Большая бесплатная онлайн-конференция «Онлайн-продажи для бизнеса» и вебинары Академии SendPulse

... эксперт в построении комплексных digital-стратегий, брендинге и SMM. — Алина Дыкуха. Генеральный директор 13chats, руководитель маркетинговых коммуникаций SendPulse, спикер крупнейших отраслевых конференций. — Александр Плуток. Руководитель отдела продаж Netpeak с более чем 10-летним ...

Кейс: как автоматические отчёты экономят около 20 человекочасов в месяц в Banki.ru

... присутствие людей действительно необходимо. О клиенте и его боли Banki.ru — крупнейший в России финансовый супермаркет. Один из основных каналов коммуникации с пользователями портала — email. Командой Email Soldiers мы помогаем ребятам отправлять несколько видов рассылок — и все их нужно анализировать....

Апрель — месяц банальных истин (которые работают!)

... школы ИКРА запустили горячую линию для бизнеса, попавшего в беду. Бесплатные 15-минутные консультации помогут адаптировать команду, бизнес и коммуникации с клиентами для новой реальности. Напомним, ранее Рувард запустил центр взаимопомощи , где каждая компания может оставить заявку,...

Что нужно знать, заказывая чат-бота

Решили внедрить чат-бот, но не знаете, с чего начать? Рассказываем, о чем нужно помнить перед тем, как добавить бота в коммуникацию с клиентом. Собственное мобильное приложение для общения с клиентами при помощи чат-ботов есть у многих крупных компаний....

Найдено в разделе «События»

События

Бесплатный вебинар «Речевая аналитика, как основа управления коммуникациями с клиентами»

Лекции12 мая с 14:00 до 15:00 по Мск пройдет бесплатный вебинар «Речевая аналитика, как основа управления коммуникациями с клиентами» . Вебинар проведет Михаил Мухин, генеральный директор агентства R-брокер. Вебинар будет полезен Владельцам и ...

Вебинар «Кризисный маркетинг в B2B: бюджетные инструменты развития»

Конференции ... сохранения позиций в кризис. Сегодня, как никогда до этого, ваша целевая аудитория к вам ближе, чем кажется. Всё, что нужно, чтобы наладить коммуникацию с ней — подобрать свой антикризисный маркетинг-mix. Для кого CEO/CBO и руководителей ИТ-компаний, создающих продукт для b2b; Коммерческих ...

Вебинар «Как продвигать ИТ-компанию на b2b-рынке»

Конференции ... каких каналов и инструментов отстроиться от конкурентов, как создать ценностное предложение, где искать аудиторию и как продавать с помощью коммуникации. Регистрация Для кого CEO/CBO и руководителей ИТ-компаний, создающих продукт для b2b; Коммерческих директоров и директоров по продажам ...

Еще События

Бесплатный вебинар «Речевая аналитика, как основа управления коммуникациями с клиентами»

Конференции12 мая с 14:00 до 15:00 по Мск пройдет бесплатный вебинар «Речевая аналитика, как основа управления коммуникациями с клиентами» . Вебинар проведет Михаил Мухин, генеральный директор агентства R-брокер. Вебинар будет полезен Владельцам и ...

Вебинар «Кризисный маркетинг в B2B: бюджетные инструменты развития»

Конференции ... сохранения позиций в кризис. Сегодня, как никогда до этого, ваша целевая аудитория к вам ближе, чем кажется. Всё, что нужно, чтобы наладить коммуникацию с ней — подобрать свой антикризисный маркетинг-mix. Для кого CEO/CBO и руководителей ИТ-компаний, создающих продукт для b2b; Коммерческих ...

Вебинар «Как продвигать ИТ-компанию на b2b-рынке»

Конференции ... каких каналов и инструментов отстроиться от конкурентов, как создать ценностное предложение, где искать аудиторию и как продавать с помощью коммуникации. Регистрация Для кого CEO/CBO и руководителей ИТ-компаний, создающих продукт для b2b; Коммерческих директоров и директоров по продажам ...

PROJECT MANAGEMENT FORUM 2020. Всероссийский форум по проектному управлению

Конференции ... Компетентность кадров и трансформация профессиональных требований Change management и механизмы перестройки корпоративной культуры Эффективная коммуникация между участниками проекта Новый кодекс делового этикета и дистанционной коммуникации с заказчиком Интеграция процессного ...

Удалёнке — да, хайпу — нет! Опыт полностью удаленной компании

Конференции ... главное при работе с удаленными сотрудниками? Кого нанимать? Как навести порядок подручными средствами? Как и сколько платить? Как наладить коммуникацию? Мир не станет прежним? =)

Локдаун и кризис: как сегодня изменилось поведение пользователей и что с этим делать

Конференции ... Продолжительность 1 час 20 минут. Вебинар будет полезен Руководителям и собственникам бизнеса Маркетологам и экспертам в области маркетинговых коммуникаций

Бесплатный вебинар «Антикризисный маркетинг для медицинских услуг»

Конференции ... DEGA. Программа вебинара Андрей Авраменко, «Комплексный маркетинг клиник. Какие коррективы внес кризис?»: ключевые принципы антикризисных коммуникаций; текущие задачи маркетологов. Расставляем приоритеты; как меняются каналы продвижения?; секвестирование рекламного бюджета; ...

Онлайн-продажи для бизнеса

Конференции ... эксперт в построении комплексных digital-стратегий, брендинге и SMM. ⭐ Алина Дыкуха . Генеральный директор 13chats, руководитель маркетинговых коммуникаций SendPulse, спикер крупнейших отраслевых конференций в СНГ. ⭐ Александр Плуток . Руководитель отдела продаж Netpeak с более чем 10-летним ...

Курс «Бренд-маркетинг»

Конференции ... ребрендинг -> практикум Продвижение бренда: потребительские инсайты разработка -> коммуникационной стратегии -> практикум PR и антикризисные коммуникации -> нейромаркетинг Ваши наставники — лучшие эксперты и директора по маркетингу, которые достигли успеха и вывели компании ...

Курс Digital Marketing Director

Конференции ... онлайн-поддержку клиентов через круглосуточные сервисы, быстрое реагирование на сообщения, оперативную обработку заказа и многое другое Выстраивание коммуникации с клиентами в социальных сетях даёт возможность компаниям получать положительные отзывы и своевременно отрабатывать отрицательные ...

Курс «Бренд-маркетинг»

Конференции ... бренда→ребрендинг→практикум Продвижение бренда: потребительские инсайты разработка→коммуникационной стратегии→практикум PR и антикризисные коммуникации→нейромаркетинг Усиление бренда: построение customer jorney→customer experience→практикум→сегментация потребителей→разработка программы ...

Онлайн-курс «мастерская» по маркетингу Ии Имшинецкой «Креатив в маркетинговых коммуникациях. Строим систему»

КонференцииЕсли не хватает идей и вдохновения для креативной рекламы, на помощь приходит технология. Не ждите музу. Применяйте технологии: четкие, понятные, прозрачные. Креативный проект у рекламного агентства стоит минимум 50 000 руб! Используя технологию курса, вы можете разработать его сами! Благодаря курсу вы 1. дадите название продукту / услуге 2. придумаете убеждающий слоган 3. напишете рекламный текст 4. оформите креатив в проект 5. создадите незабываемый образ вашего бизнеса Что будет на курсе 1)...

Тактика и стратегия управления персоналом 2020

Конференции ... Изменение структуры HR-службы, ее задач и инструментария Стратегическая функция HR и роль в решении бизнес-задач. Выстраивание партнерских коммуникации с ТОП-менеджментом и собственниками Трансформация организационной структуры: как добиться необходимой гибкости и убрать ...

Найдено в разделе «Новости»

Новости

Промежуточные итоги «удалёнки»: вовлечённость, мотивация и контроль — как справляются работодатели и подчинённые. Исследование

... должна быть выше, но на самом деле постоянное присутствие, обмен взглядами и фразами часто создаёт только видимость контроля. В удалённой коммуникации остаётся выжимка из самых главных рабочих вопросов, по которым легче оценить реальную вовлечённость сотрудника в исполнении ...

«Террасофт Россия» предоставляет бесплатную подписку на систему Customer Center Creatio для организаций, борющихся с COVID-19

... использования продукта Customer Center Creatio сроком на 6 месяцев для организаций, вовлечённых в борьбу с пандемией COVID-19. Система поможет наладить коммуникации, упростить и ускорить работу с поступающими запросами, а также оптимизировать ресурсы. Компания «Террасофт Россия», производитель ...

ИКРА запустила горячую линию для бизнеса, попавшего в беду

... стратсессии в онлайне? Как управлять командами в ситуации неопределённости? Как укреплять и развивать корпоративную культуру? Как выстраивать коммуникации с сотрудниками? Как внедрять непрерывные улучшения, чтобы менять культуру и инфраструктуру компании? Как через анализ опыта ...

Еще Новости

Промежуточные итоги «удалёнки»: вовлечённость, мотивация и контроль — как справляются работодатели и подчинённые. Исследование

... должна быть выше, но на самом деле постоянное присутствие, обмен взглядами и фразами часто создаёт только видимость контроля. В удалённой коммуникации остаётся выжимка из самых главных рабочих вопросов, по которым легче оценить реальную вовлечённость сотрудника в исполнении ...

«Террасофт Россия» предоставляет бесплатную подписку на систему Customer Center Creatio для организаций, борющихся с COVID-19

... использования продукта Customer Center Creatio сроком на 6 месяцев для организаций, вовлечённых в борьбу с пандемией COVID-19. Система поможет наладить коммуникации, упростить и ускорить работу с поступающими запросами, а также оптимизировать ресурсы. Компания «Террасофт Россия», производитель ...

ИКРА запустила горячую линию для бизнеса, попавшего в беду

... стратсессии в онлайне? Как управлять командами в ситуации неопределённости? Как укреплять и развивать корпоративную культуру? Как выстраивать коммуникации с сотрудниками? Как внедрять непрерывные улучшения, чтобы менять культуру и инфраструктуру компании? Как через анализ опыта ...

Новые стандарты: ВШЭ и Segmento запускают первую в России дискуссионную площадку по O2O-маркетингу

... бизнеса «Современный маркетинг и его самые актуальные потребности — привлечение новой аудитории и измерение эффективности маркетинговых коммуникаций — невозможен без использования технологий. Дискус-клуб О2О позволит маркетологам познакомиться с лучшими бизнес-практиками ...

✉ Вам письмо: про автоотчёты, подогрев аудитории и эру «Паразитов»

... пользователей — размер российской аудитории Тиктока. 250 тысяч долларов — столько будет платить избранным блогерам компания Byte. Ежеквартально. Коммуникация Готовите для рынка что-то особенное? Собрали шесть способов , которыми российские компании подогревали аудиторию и привлекали ...

Инхаус vs внешнее агентство: плюсы, минусы и рекомендации от команды СБЕР Маркетинга

... агентство может производить креативы внутри, не прибегая к услугам подрядчиков. Возможность обеспечить единый и последовательный тон во время коммуникаций. Общение с клиентами, сотрудниками, подрядчиками, поставщиками, отношения с конкурентами, связи со СМИ — во многих крупных ...

Admitad: в 2019 году продажи через Telegram превысили 1 млрд рублей

... хотя только 5% блогеров рекламируют их в мессенджере. Причём мессенджеры с большей аудиторией, чем Telegram, — WhatsApp и Viber — используют скорее для коммуникации, чем для коммерции. Данные основаны на изучении более 8 млн онлайн-заказов, совершённых через сеть Admitad. В целом в мессенджерах ...

GeekBrains откроет свою систему онлайн-обучения для вузов

... предоставит вузам бесплатный доступ к собственной системе онлайн-обучения. Она поможет преподавателям и студентам перевести учёбу и учебную коммуникацию в дистанционный режим на период карантина. Система отработана более чем на 700 онлайн-программах GeekBrains. Занятия будут проводиться ...

Корпоративный университет Сбербанка открыл бесплатный доступ к новому курсу «Управление дистанционными командами и сотрудниками»

... дистанционной работы? Как поддержать вовлечённость сотрудников в этот период? Кроме того, темы курса раскрывают особенности дистанционной коммуникации, постановки задач, делегирования, контроля, обратной связи, мотивации и вовлеченности. Обучение поможет получить конкретные ...

Не отпускают и не идут: как российские компании переходят на удалённую работу

... юридический консалтинг. Сегодня они оказались наиболее гибкими и приспособленными, в первую очередь за счет уже настроенных инструментов коммуникации и удаленного доступа к данным. Интересно, что вслед за Яндексом и Mail.ru Group пользователи Мегаплана из сферы строительства, логистики ...

Эксперты рекомендуют, как выбрать рекламную стратегию на эти майские

Эксперты «Манго Телеком», оператора профессиональных коммуникаций и сервисов маркетинговой аналитики, выпустили рекомендации, которые могут помочь компаниям определиться с выбором рекламной ...

O2O-конверсии: в myTarget появился таргетинг на покупателей «Магнита»

... Директор департамента аналитики и управления данными сети «Магнит» «Совместно с Mail.ru Group мы предложили брендам качественно другой уровень коммуникации с покупателями: персонализированный, измеримый, сквозной. Это маркетинг, основанный на данных, который позволяет прицельно ...

✉ Мастерство онбординга и сила привычки

... создавать лид-магниты для разных сегментов аудитории и что это может принести онлайн-школе → Как с помощью глубокого анализа ЦА и точечной коммуникации снизить стоимость подписчика с 300 до 50 рублей Сертификация Фейсбука Однажды мы уже разбирались , как пройти сертификацию Facebook ...

На финал весенней серии международного киберспортивного турнира BLAST теперь можно купить «умные билеты»

... каналам стримеров, где пользователи охотно отвечают на вопросы в комментариях и делятся опытом, заметно, как им важна интерактивность в коммуникации. Эту функцию для зрителей выполняет чат в приложении Ticketswallet. В чате фанаты уже обсуждают, как будут делать плакаты, предлагают ...



Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке: