В этом разделе материалы размещаются пользователями сайта и публикуются после одобрения модератором. Редакция не несет ответственности за орфографические и другие ошибки, хотя и старается исправлять их по мере возможности.
Добавить свою заметку вы можете на этой странице.

12 ноября 2014, 12:11

Рейтинг турфирм от CallbackHunter. Почему из 15 самых крупных Туроператоров только 1 соблюдает скрипт?

Я позвонила в 15 тур фирм. Первые 15, которые выдал мой поисковик. 15 самых-самых. Раскрученных. Известных. С самыми большими затратами на громкое имя.

lanastasia

На этот раз под каток напросились Турфирмы. Центр вселенной турфирм – менеджеры по туризму. Именно от них на 100% зависит, поедет ли клиент на отдых от данной турфирмы или же уйдет к конкуренту. Ведь он все равно уедет, а важно то, в какой именно турфирме он оставит свои кровно-заработанные. Но все ли менеджеры умеют хорошо продавать? Умеют ли правильно выявлять потребности и работать с возражениями, а не просто щелкать мышкой по экрану? А вы вообще знаете, как начинают разговор в турфирмах? А про обязательность менеджеров турфирм ходят легенды.

Читайте результаты исследования и слушайте аудио записи разговоров здесь