Заголовок конечно противоречивый и весьма спорный, но суть статьи верная. При этом соц. сети следует рассматривать не как противопоставление сообществу на сайте, а как дополнительный канал коммуникаций. При этом вендоры платформ для организации клиентских сообществ, например зарубежный Lithium и наш Российский Copiny, обязательно предоставляют возможности по интеграции внешних комьюнити в социальные сети.
Клиентские сообщества vs соцсети
Заголовок конечно противоречивый и весьма спорный, но суть статьи верная. При этом соц. сети следует рассматривать не как противопоставление сообществу на сайте, а как дополнительный канал коммуникаций. При этом вендоры платформ для организации клиентских сообществ, например зарубежный Lithium и наш Российский Copiny, обязательно предоставляют возможности по интеграции внешних комьюнити в социальные сети.