Новый дизайн для сайта «Аэрофлота»: кейс, которого не было

Мода пошла редизайнить каких либо монстров и подавать при этом результат как глубоко осмысленные решения проблемы.
На основании каких данных принималось то или иное решение?
Это из серии: "Мы нарисовали дизайн а теперь ищем убедительное подтверждение правильности решений".