02 апреля, 11:09
16290
0

Как откликнуться на вакансию и получить работу

10 простых правил по составлению сопроводительного письма, которые помогут завладеть вниманием работодателя и получить любую работу.
Как откликнуться на вакансию и получить работу
В теории поиск работы состоит из нескольких этапов: ты видишь вакансию, оцениваешь ее, отправляешь резюме с сопроводительным письмом, ждешь ответ от работодателя, проходишь собеседование и получаешь работу. Но если бы все действительно было так просто, я бы не писал эту статью.
Недавно мы объявили поиск трех сотрудников в команду Паразайт — оператора техподдержки, коммерческого автора и СММщика. Мы разместили вакансии на сайтах-агрегаторах, в разделе вакансий «Коссы» и в соцсетях, но наибольший отклик принесло размещение в моем Телеграм-канале «За бугром». Из 50 тысяч читателей канала на вакансии откликнулись почти двести человек! Я сам помогал команде разгребать, фильтровать и оценивать эти отклики.
Когда соискателей много, выделиться из сотен писем становится сложно. В этой колонке я расскажу, как эффективно откликнуться на любую вакансию, зацепить внимание работодателя и получить наконец ответное письмо (тебе ведь уже надоело постоянно писать в никуда?).
Считается, что люди легче воспринимают текст с изображениями. Поэтому между абзацами я вставил несколько картин эпохи Возрождения.

Пиши грамотно и проверяй трижды

В реальном мире встречают по одежке. В интернете встречают по грамотности. Владение языком отражает не только уровень образования, но и общее развитие личности, и отношение к будущей работе. Грамотный человек подкупает и производит серьезное впечатление — это природная сила, подобная красоте, которую нельзя отрицать и которой надо пользоваться.
Правило #1: никто не готов серьезно обсуждать рабочие вопросы с человеком, который начал знакомство с грубых орфографических ошибок.
Прочитай свой отклик три раза перед отправкой и обрати внимание на подчеркнутые «Вордом» слова, прогони текст через сайт «Главреда» и попроси прочитать знакомого, которого считаешь граммар-наци. Исправь все ошибки и отправляй только текст, который, не будь он лишь откликом на вакансию, имел бы литературную ценность сам по себе.
Пьеро Делла Франческа, Бичевание Христа.

Сразу о главном

Типичный отклик по емейлу состоит из сопроводительного письма и прикрепленного файла резюме. В этой статье я в основном говорю про сопроводительное письмо.
Правило #2: если на чтение и понимание твоего письма уходит больше двух минут, перепиши его. Вершина мастерства — уложить всю информацию в 40–60 секунд чтения.
Помни, что лаконичность является признаком острого интеллекта. Умный человек способен изложить сложные вещи в одном предложении; глупому человеку не хватит и двух томов, чтобы сказать банальность. Не отнимай больше времени, чем необходимо: пиши только о том, что имеет непосредственное отношение к вакансии. Например, опыт работы имеет значение, а оконченная с отличием школа — нет.

Резюме ничто, письмо — все

Многие думают, что файл резюме является главным при принятии решения. На самом деле сопроводительное письмо куда важнее, потому что резюме у всех соискателей почти одинаковое, а сильное письмо сразу выделяет тебя из толпы.
Правило #3: основное внимание удели обдумыванию, написанию и редактуре мощного сопроводительного письма.
Умный работодатель отправляет в корзину пустые письма с прикрепленным файлом резюме. Если ты не вложил время и силы в отклик, то почему руководитель должен должен тратить свое время — на чтение этого резюме?

Юмор, как кокаин, хорош в меру

На каждую вакансию приходит много откликов людей, которые хотят казаться особенно классными, смешными и непосредственными. Они старательно шутят, обращаются к работодателю «котик» и транслируют все остальные атрибуты настоящего хипстера.
В чем здесь проблема? Во-первых, рабочий отклик — в принципе не юмористический жанр. Во-вторых, юмор кажется оригинальным только тебе, а работодатель видит десятки подобных писем в день. В-третьих, хорошая шутка — это искусство, на которое способны единицы, а неудачная шутка выглядит в лучшем случае неловко.
Правило #4: одна удачная шутка может добавить твоему отклику специю, чтобы представитель компании связался с тобой. Десять плохих шуток отправляют твое письмо в корзину.
Хочешь пример плохой шутки? Перечитай название этой главы.

Слишком хорош — это не миф

Феномен, когда человек слишком крут и опытен для открытой позиции, называется «оверквалифайд», что в переводе с английского означает «слишком высокая квалификация».
Правило #5: тебя не возьмут на работу, если ты слишком хорош для нее.
Например, мы не наймем на позицию оператора поддержки человека, который до этого руководил всем отделом поддержки в крупной компании. Почему? Потому что нашему руководителю будет сложно выстроить с ним рабочие отношения (конфликт компетенции), а самому сотруднику работа будет казаться простой, скучной и низкооплачиваемой (конфликт мотивации).
Если ты слишком хорош для предлагаемой позиции, сохрани эту информацию в секрете. Прояви скромность, получи работу, а о своем настоящем опыте расскажи только в подходящий момент — когда работодатель и без того будет рассматривать твое повышение до руководящей позиции.
Сандро Боттичелли, Весна.

Не диктуй условия

Многие люди, ищущие работу, в первом же письме к работодателю переходят в наступление: диктуют свои условия и задают неудобные вопросы о компании и ее деятельности. Эта ошибка подобна фальстарту: ты можешь очень быстро бежать и быть фаворитом, но это совершенно не важно, если ты стартанул раньше выстрела.
Правило #6: на этапе отклика ты находишься не в том рыночном положении, чтобы атаковать. Сейчас ты — один из десятков, если не сотен претендентов на позицию. Сначала надо завоевать внимание, и только потом — диктовать условия.
Пока у тебя нет личности, пока между тобой и работодателем не установлен контакт, пока рекрутер не убедился в твоей исключительной квалификации, будь скромнее: представься, объясни и заинтересуй. Переходи в наступление и диктуй свои правила только в случае, если работодатель уже проглотил крючок и хочет нанять тебя. Продавать нужно тогда, когда кто-то хочет купить.

Говори о задаче, а не о себе

Правило #7: меньше всего работодателя интересует, какой ты крутой специалист. Больше всего работодателя интересует, как ты будешь решать его проблемы и зарабатывать бизнесу деньги.
Начни поиск работы с осознания этой непреложной истины рынка. Подавляющее большинство соискателей упражняются в восхвалении самих себя. Только один процент людей сразу говорит о боли работодателя, о задачах, которые они готовы решать, и о конкретных методах, которые в этом помогут. Этот один процент легко получит любую работу.
Правило применимо к позиции любого уровня — от гендиректора металлопрокатного завода до оператора поддержки в мелком стартапе. Хочешь пример?
Вот как выглядит слабый отклик на позицию оператора:
«Меня зовут Дима, я двадцать пять лет работал оператором поддержки в семи компаниях, обслужил 150 тысяч клиентов, закончил школу с красным дипломом, кстати, в университете тоже хорошо учился, еще мама говорит, что я красивый, недавно получил сертификат уверенного пользователя Photoshop, у меня свой офис и рабочее место, я разбираюсь в сантехнике, диетологии и квантовой механике, РБК брало у меня интервью, кстати, чуть не забыл сказать...»

С Димой все ясно. А вот так выглядит сильный отклик агента поддержки:
«Я — Игорь. Я понимаю, что агент поддержки должен отлично владеть русским языком: в этом письме вы не найдете ни одной ошибки. Я понимаю, чем занимается ваша компания, и готов за несколько дней вникнуть во все процессы. Я хочу помогать вашим клиентам, отвечать на их вопросы и решать конфликтные ситуации. Кстати, я чудесно работаю с негативом: если клиент злой, от меня он уйдет добрым и снова принесет вам деньги. Я считаю, что главное в техподдержке — это скорость ответа, поэтому я круглые сутки сижу у компьютера, а на телефоне включаю уведомления. Если у вашего бизнеса есть иностранные клиенты, то я могу иногда отвечать и на английском, но не на уровне носителя языка. В качестве эксперимента я попробовал написать в вашу поддержку и получил не лучший ответ — хочу исправить это. Готов пообщаться с вашим руководителем, чтобы начать обучение и как можно скорее приступить к работе.»

Дима, ты классный, но безработный. Игорь, ты простой как пробка, но мы берем тебя на работу.

Опыт работы у конкурентов

Нет ничего более ценного, чем опыт работы у конкурентов — в первую очередь мы обращаем внимание именно на таких сотрудников. Почему? Ты уже знаешь этот бизнес изнутри, значит — тебя не нужно учить основам. Это экономит работодателю время и деньги, а в бизнесе нет ничего важнее времени и денег.
Правило #8: если ты работал у конкурента, сразу говори об этом. Это самый ценный опыт, который у тебя может быть.
Расскажи, на кого именно из конкурентов ты работал, какие задачи выполнял и какой опыт можешь перенести в новый бизнес. При этом сохраняй деловую этику: не нужно вываливать грязное белье, делиться сплетнями, плохо отзываться о прошлом работодателе или предлагать «слив» их внутренней информации. В таком случае новый работодатель поймет, что ты ненадежный и беспринципный человек, который в будущем так же подставит и его. Будь этичен, тактичен, сдержан — но обязательно капитализируй свой опыт работы у конкурента.
Мазаччо, Сбор дани.

Чтобы начать, расскажи, почему закончил

«Я год работал у конкурента и теперь хочу к вам». Но почему? Что случилось? Возможно, ты плохо работал и с тобой расстались? Возможно, у тебя случился конфликт с руководством, потому что ты сложный сотрудник? Возможно... В голове у нового работодателя сразу возникает масса вопросов. Лучшая защита — это нападение: не жди, пока тебя спросят, а расскажи сам, почему ты ушел из предыдущего бизнеса.
Правило #9: чтобы начать работу на новом месте, расскажи, почему ушел из предыдущей компании.
Если старую работу ты действительно покинул со скандалом, не пытайся это скрыть. Здание карьеры нельзя построить на фундаменте из вранья. Проанализируй ситуацию и объясни, в чем именно не сошлось твое видение с прошлым работодателем, какие выводы ты сделал и почему с новым руководством твои отношения будут замечательными, а работа — продуктивной. Мало товаров ценятся так же высоко, как искренность.

Форматирование, оформление и вкус

В этой статье я много говорил про содержание, но почти не затронул форму, а ведь она не менее важна. В первой главе я даже допустил неточность: на самом деле в интернете встречают не только по грамотности, но и по оформлению электронного текста.
Правило #10: когда общаешься с работодателем, соблюдай пунктуацию, разбивай текст на абзацы, структурируй мысли, демонстрируй базовые навыки редактуры и используй типографские символы: верное тире (—) и кавычки («...») давно стали необходимым минимумом.
Тебе было легко читать эту статью? Только потому, что я использовал простые слова, делил текст на главы, а главы — на абзацы, выделял важные мысли фоном, соблюдал правила пунктуации и аккуратно оформил текст. А теперь сделай так, чтобы и работодателю было легко читать твой отклик. И ты получишь любую работу.



Вход на cossa.ru

Уже есть аккаунт?
Выбирай любой вариант входа:
Facebook Twitter Vkontakte

Используйте свой аккаунт в социальной сети Facebook или Twitter, чтобы пользоваться сайтом

Не забудьте написать email на странице своего профиля для управления рассылкой