Новый формат благодарности преподавателям появился на рынке российского EdTech

Инициатива расширяет возможности взаимодействия между учениками и преподавателями и позволяет в удобном форматом сказать «спасибо» за помощь в достижении учебных целей. Это первая подобная практика на российском рынке онлайн-образования. Новую функцию уже подключили более 50% преподавателей Skyeng.

Поблагодарить учителя можно в личном кабинете ученика — каждый может добровольно выразить признательность за качество работы преподавателя, его вклад в прогресс или поддержку в сложные периоды экзаменов. Благодарность не привязана к конкретному уроку или этапу обучения, ей можно воспользоваться по желанию ученика в любой момент. Также пользователь может оставить отзыв и увидеть цель, на которую копит преподаватель.

Запуск показывает, как сфера благодарности постепенно выходит за пределы привычных сценариев и начинает появляться в новых индустриях, включая онлайн-образование.

«За каждым результатом обучения стоят не только технологии и образовательные программы, но и конкретные люди — преподаватели. Они поддерживают, мотивируют и помогают двигаться вперед. Мы считаем важным создавать инструменты, которые помогают делать такие отношения более человечными и позволяют ученикам выражать свою признательность», — Оксана Белякова, управляющий директор Нетмонет.

В Skyeng подчеркивают, что нововведение делает благодарность преподавателю более простой и личной:

«В офлайн-обучении ученики и их родители часто благодарят преподавателей цветами, конфетами и другими подарками. С переходом в онлайн возможность лично вручить такой знак внимания во многом исчезла, хотя желание сказать спасибо осталось. Мы несколько раз подходили к реализации этой идеи, но тема благодарности достаточно деликатная: важно, чтобы она оставалась добровольной, уместной и не воспринималась как обязательство. Вместе с Нетмонет мы нашли удобный и бережный формат, решились его запустить и сейчас видим, что большинство учеников и преподавателей восприняли идею положительно. При этом для Skyeng это не коммерческий инструмент — компания не получает от него финансовой выгоды», — Алла Зарницына, руководитель отдела поддержки и мотивации преподавателей Skyeng.

На текущий момент функция доступна только для преподавателей Skyeng, однако Нетмонет планирует активно развивать сегмент онлайн-образования и подключать других игроков рынка.

Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):

Email: 42@cossa.ru
Телеграм: @cossawer
VK: vk.com/cossa