Эмоции в B2B: зачем Sendsay разыграл тур в Турцию на ECOM Expo’26 и TECH WEEK

На деловых мероприятиях главная цель — привлечь аудиторию к своему бренду. Однако за день гости посещают десятки стендов. В результате обмен визитками становится привычной частью программы, а продуктовые презентации сливаются друг с другом.

Чтобы выделиться на этом фоне, полезно выходить за рамки стандартного делового общения и обращаться к эмоциям. Эмоции помогают быстрее установить контакт, сделать диалог непринуждённым и оставить у человека приятное впечатление о бренде.

Поэтому на ECOM Expo и TECH WEEK команда Sendsay сделала ставку не только на продуктовые консультации, но и на эмоциональную механику — розыгрыш авторского тура в Турцию от Luxors Travel.

Розыгрыш дал повод начать диалог с гостями мероприятия. Люди подходили к стенду, чтобы принять участие в лотерее, но также общались с командой, знакомились с брендом и продуктами Sendsay. В результате компания запомнилась не как ещё один участник выставки, а как бренд, который создаёт дополнительные впечатления для гостей.

«Первое впечатление — краеугольный камень успеха в B2B, так как решения здесь принимаются рационально: партнёры и клиенты оценивают функциональность продукта, возможности интеграции, стоимость, кейсы и потенциальную окупаемость. Однако первое впечатление всё равно формируется на эмоциональном уровне. Если бренд умеет быть живым, открытым и запоминающимся, ему проще выделиться среди конкурентов и продолжить общение с потенциальным клиентом уже после мероприятия», — Елена Петрякова, PR-директор Sendsay.

Кроме того, эмоциональная механика помогала раскрыть характер Sendsay. Компания много рассказывает о данных, автоматизации и персонализации коммуникаций, но при этом на реальном примере показала, что эффективное взаимодействие с клиентом строится не только на технологиях. Важную роль играют впечатления, эмоции и умение создать повод для диалога в нужный момент.

Отдельную ценность розыгрышу придал партнёрский формат. Туры предоставила компания Luxors Travel, и проект стал примером взаимовыгодного сотрудничества:

• Sendsay получил яркий инструмент для вовлечения аудитории на стенде;

• Luxors Travel — дополнительное внимание со стороны деловой аудитории и новый повод познакомить потенциальных клиентов со своими услугами.

В итоге розыгрыш авторского тура, который ассоциируется с отдыхом, новыми впечатлениями и яркими эмоциями, стал точкой эмоционального контакта. Он помог привлечь внимание к бренду Sendsay, вовлечь гостей, усилить партнёрские отношения и сделать присутствие компании на ECOM Expo и Tech Week более заметным.