Онлайн-курс «Специалист службы поддержки пользователей»

Описание

Как организовать службу поддержки пользователей? Какие подходы применять, как выбрать провайдера, десктоп-приложения, управлять доступом к данным? Русская Школа Управления совместно с экспертами рынка разработала курс «Специалист службы поддержки пользователей». Во время обучения практики с большим опытом работы расскажут обо всем, что необходимо знать для оперативного решения возникающих проблем и раскроют особенности работы.

Для кого курс?

- Специалисты
Систематизируете знания и получите новые навыки, необходимые для работы.

- Руководители бизнеса
Вникните в процессы службы поддержки пользователей и поймете его роль в развитии бизнеса.