Вебинар «Лидогенерация или как искать новых клиентов? Инструменты, KPI, менеджмент». Читайте на Cossa.ru
Peremena, 1 апреля 2019, 17:45, 139 просмотров

Вебинар «Лидогенерация или как искать новых клиентов? Инструменты, KPI, менеджмент»

Вебинар «Лидогенерация или как искать новых клиентов? Инструменты, KPI, менеджмент»
18апреля
начало в11:00
окончание в12:30
Место
Онлайн
Телефон
+7 (800) 777-31-67
Сайт
goo.gl/CVCYxy
Описание
ГК «Перемена» приглашает Вас на вебинар «Лидогенерация или как искать новых клиентов? Инструменты, KPI, менеджмент», который состоится 18 апреля 2019, начало в 11:00.

Участие бесплатное, необходима предварительная регистрация.

В программе вебинара

1. Введение в методологию Sales Drive Management.
  • Управление взаимоотношениями с клиентом: организационные решения, HR-решения и автоматизация.
  • Customer Journey — как клиент принимает решения.
  • Что такое лиды и лидогенерация?
  • Что говорит процессный подход?
  • Этапы работы с клиентом. Возможно ли «подружить» сотрудников маркетинга и продаж.
2. Процессный подход и инструменты привлечения клиентов.
  • Этапы работы с клиентом.
  • Входящее (inbound) и исходящее (outbound) привлечение.
  • Prospect (Контакт), Lead (Интерес), Opportunity (Запрос) — состояния жизненного цикла клиента.
  • Квалификация клиента и запроса — открываем двери к обсуждению сделки.
  • Ренессанс «холодных» звонков. Как подогреть контакт. Email, Event и Контент маркетинг.
  • Партнёрское привлечение — возможные варианты.
3. Не считаешь, значит, не управляешь. Плановые показатели и KPI.
  • KPI — показатели активности сотрудников, ведущие к цели.
  • Что является целью? Триада плановых показателей для клиентских отношений.
  • Воронки процесса — основной KPI. Как связаны воронка привлечения и воронка продаж?
  • Как понять, что пора запускать «холодные контакты».

Вебинар проведут

Вадим Дозорцев, признанный эксперт и спикер в области управления продажами Sales Management, направления Customer Journey и внедрения изменений Change Management.

Ксения Сальникова, менеджер проектов ГК «Перемена», эксперт по внедрению автоматизированных решений


Чем живёт диджитал?
Главное — в рассылке: