Четыре инструмента креативного маркетинга, которые может использовать любой бизнес

Для более чем половины предприятий малого бизнеса соцсети — основной канал продаж. При этом самым эффективным форматом среди цифровой рекламы в соцсетях до 2022 года считалась таргетированная реклама — при проведении охватных кампаний её использовали 51% респондентов. После блокировки Instagram* бизнесу пришлось перераспределять бюджеты и искать новые способы рекламы.

Одной из главных альтернатив стал креативный маркетинг — сегодня его применяют как Aviasales и Яндекс Маркет, так и локальные марки. В статье PR-консультант Елизавета Таирова расскажет, какие инструменты креативного маркетинга может применять любая компания, даже с ограниченным бюджетом на продвижение, и как внедрять их в стратегию продвижения.

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585

Особенности креативного маркетинга

Креативный маркетинг — реализация нестандартных и уникальных инструментов, которые позволяют привлечь внимание к бренду и вызвать у потребителей эмоциональную связь с ним. Всего можно выделить три главных его отличия от стандартных механик продвижения.

1. Эффективность креативного маркетинга не зависит от бюджета. Главное — идея и нетривиальная реализация. Чем больше реакций она вызывает и чем сильнее она расходится по сети за счёт своей виральности, тем лучше работает на рост узнаваемости и продаж.

2. Результаты креативных маркетинговых кампаний сложнее спрогнозировать и оцифровать. В отличие от таргетированной или контекстной рекламы в подобных механиках нет таких метрик как CPC (цена за клик) или CPM (цена за показ) — они работают на увеличение охватов и брендовых показателей, таких как brand value (ценность бренда) и ROBI (возврат инвестиций на бренд).

3. Креативный маркетинг работает на долгосрочную перспективу. Именно благодаря креативу бренд становится top of mind в своей категории. При этом использовать такие инструменты нужно не только для того, чтобы стать лидером рынка, но и чтобы удерживать свои позиции — посмотрите на McDonald’s и Adidas.

Четыре наиболее востребованных механики креативного маркетинга

Несмотря на то, что суть креативного маркетинга заключается именно в нешаблонности идеи, можно выделить несколько основных инструментов, которые регулярно применяют как мировые, так и локальные компании.

Вирусные видео

Видеомаркетинг сегодня — один из наиболее эффективных инструментов продвижения. 90% онлайн-покупателей отмечают, что просмотр видео с продуктом способствует решению о покупке. При этом к наиболее популярным форматам относят именно вирусные видео. В отличие от стандартных информационных видео или видеообзоров, в таких роликах есть один из следующих элементов.

Юмор. Смешная подача позволяет привлечь внимание даже к сложным продуктам, которые обычно считаются неинтересными для широкой аудитории. Например, благодаря юмористическим роликам видео бренда радиаторов Home Heat регулярно набирают от 100К до 1 млн просмотров, а за аккаунтами компании в Instagram* и YouTube следят уже почти 190К и 140К человек.

Хайп. Ролик может стать вирусным, если использовать трендовую тему или инфоповод, а также если выпустить его перед праздником или значимым общественным событием. Хайп в своём видеомаркетинге регулярно использует Aviasales: их ролик «Твои планы на НГ», выпущенный перед новогодними праздниками, набрал 663К просмотров.

Эмоции и чувства. Восторг, воодушевление, печаль и умиление — чувства, которые обычно вызывают у зрителей вирусные видео. Для того что пользователи испытывали яркие эмоции при просмотре брендового ролика, можно добавить в него сторителлинг, драматургию или вдохновляющую мотивацию. Примеры такого видеомаркетинга можно встретить в блоге бренда этичной одежды ONLY ME: дочка исполняет мечту своей мамы и дарит ей фирменную экошубу; сотрудницы компании дарят незнакомым девушкам на улице цветы.

Коллаборации

Если ещё 10 лет назад совместный выпуск лимитированной серии или запуск рекламной кампании был отличительной особенностью маркетинга мировых модных брендов, то сейчас этим креативным инструментом пользуются всё больше локальных марок. Коллаборации делают не только компании, которые работают в одной нише. Капсульную коллекцию, например, разрабатывали бренд «Рассвет» Гоши Рубчинского и ГМИИ им. А. С. Пушкина.

Источник: РБК Стиль

При креативности идеи и выборе бренда для партнёрства со схожими ценностями коллаборация может помочь решить несколько бизнес-задач.

1. Повысить ценность бренда.

Коллаборация — не только способ вовлечь аудиторию, но и возможность для компании рассказать о том, с чем она себя ассоциирует и какие сообщения хочет донести. Пример такого подхода — партнёрства с благотворительными фондами, например, выпуск аксессуаров петербургской марки Arny Praht с цитатами студентов фонда «Антон тут рядом», который помогает взрослым с аутизмом.

Источник: РБК Стиль

2. Охватить новую аудиторию.

Сегодня любая коллаборация, даже если она реализуется в офлайне, всегда продвигается в социальных сетях брендов, участвующих в партнёрстве. Это позволяет каждому из участников дотянуться до новой целевой аудитории за счёт интеграции в контент другой компании.

3. Повысить продажи.

Коллаборации создают ажиотаж вокруг продукта — совместная линейка выгодно выделяется на фоне рядовых коллекций. Кроме того, такие проекты привлекают внимание не только покупателей, но и лайфстайл и маркетинговых медиа, а также Telegram-каналов, которые регулярно рассказывают о подобных маркетинговых ходах.

Поп-ап пространства

Временные брендированные зоны, которые размещают в пространстве партнёров, торговых центрах или общественных местах — один из самых эффективных инструментов прямого взаимодействия с аудиторией, благодаря которому можно представить новую коллекцию или вдохнуть жизнь в уже знакомый всем продукт. Например, Hermes, чтобы привлечь внимание к своим фирменным шарфам, запускал в разных точках по всему миру поп-ап прачечные, где можно было бесплатно обновить свои фирменные шёлковые платки.

Источник: Русские Эмираты

Наибольший охват поп-ап пространства приносят, если запускать их во время общественно значимых событий или праздников. Так, например, места во временный паб The colonel’s arms от KFC, который работал всего 6 дней в период проведения Чемпионата мира по футболу в Катаре, раскупили за одни сутки.

Источник: Hypebeast

Событийный маркетинг

Несмотря на тотальный переход компаний в диджитал, офлайн-мероприятия остаются одним из востребованных инструментов для роста узнаваемости бренда. Более того, именно потому, что большинство маркетинговых активностей компании сегодня проводят онлайн, такой маркетинговый ход обычно вызывает особый интерес у потенциальных клиентов и медиа.

Событийный маркетинг можно поделить на два направления: мероприятия для инфлюенсеров и для массовой аудитории. Чтобы выделиться среди конкурентов при проведении активности для блогеров, стоит проработать уникальную концепцию мероприятия, а не просто провести очередную презентацию новинки бренда в формате вечеринки.

Яндекс Маркет в День красоты провёл вместе с Закатным бранчем выездной ланч для лидеров мнений в подмосковном поле. В качестве подарка для каждого из гостей был подготовлен эксклюзивный список beauty-продуктов, представленных на маркетплейсе.

Источник: аккаунт Александры Буримовой

Яркий пример брендового события уже для массовой аудитории — VK Fest, который VK проводит для того, чтобы повысить интерес к соцсети и своему музыкальному сервису. По данным исследования ВКонтакте, за годы проведения фестиваля он стал одним из наиболее известных музыкальных событий в стране наряду с «Нашествием» и «Дикой Мятой».

Источник: Сообщество VK Fest ВКонтакте

Как выйти на новый уровень при помощи креативного маркетинга

Выделите креативный маркетинг в отдельное направление. Недостаточно создать одну коллаборацию или ограничиться одним мероприятием — необходимо системно использовать такие механики, чтобы бренд стал ассоциироваться с нестандартными инструментами продвижения.

Проработайте отдельные креативные механики: для усиления эффекта подумайте, какую активность можно разработать под инфоповоды, которые имеют непосредственное отношение к бренду, или приурочить к праздникам.

Вы можете использовать описанные выше инструменты, но не стоит ограничиваться только этими идеями: для вдохновения наблюдайте за тем, что создают локальные компании в смежных нишах и мировые модные бренды.

*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.