Продвигаем российский бизнес в LinkedIn малыми силами

Рассказывает основатель агентства практического маркетинга Market Entry Atelier Юлия Польманн.

LinkedIn в России: кому он здесь нужен

Несмотря на запрет платформы в стране, цифры постепенно растут. Доля LinkedIn в России до блокировки была небольшая — 1,3% от глобального числа пользователей. Однако в абсолютных цифрах данные звучат интереснее. На апрель 2022 года в LinkedIn было зарегистрировано 5,1% всего населения России — это 7 350 000 человек довольно узкой аудитории, в основном, в возрасте 25–34 лет. Ежемесячный прирост составляет от 10 000 до 100 000.

В закрытой группе HR-специалистов в соцсетях профессионалы из крупных компаний недавно делились тем, что продолжают использовать LinkedIn для поиска специалистов в России. Таким образом, иметь там страницу сто́ит, если вы нацелены на карьерный рост.

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585

В различных медиа также хватает мировой статистики вроде того, что 89% В2В-маркетологов используют LinkedIn, а 4 из 5 участников платформы отвечают за принятие деловых решений. Мы предлагаем конкретные примеры из нашего опыта, когда компаниям из России пригодился профиль в LinkedIn.

Как LinkedIn помогает продвигать бизнес

1. Профиль LinkedIn как визитка на мероприятиях и элемент делового этикета

До пандемии мы вели британский финтех-стартап Dzing и сопровождали его сотрудников на профильной конференции в Париже. Основной задачей был качественный нетворкинг. В преддверии поездки мы создали страницы компании и её руководителя на LinkedIn, а также подготовили запас визитных карточек. Визитки практически не понадобились, а вот профили LinkedIn стали их заменой.

Мы столкнулись с тем, что люди, с которыми мы знакомились, не спешили брать карточки, но сразу просили показать QR-код, ведущий на страницу LinkedIn (он генерируется в аккаунте для обмена контактами). Собеседник прямо при нас открывал аккаунт, пробегал глазами по описанию и резюме, понимал, насколько совпадают наши интересы и о чём нам стоит говорить.

Если вы планируете нетворкинг за рубежом (например, в ОАЭ, куда сейчас направились многие предприниматели со всего мира), приведите в порядок свой профиль: по нему должно быть с первого взгляда понятно, чем вы занимаетесь и как можете быть полезны.

2. Продвижение компании через бренд руководителя

Компания «С-Консалтинг» много лет занимается IT-аутсорсингом и подбором IT-кадров для различных компаний. Опыт с зарубежными заказчиками и международными командами у неё был и ранее, но в 2020 году её руководитель решил активнее двигаться на Запад. В условиях самоизоляции и смутных прогнозов на будущее нужен был быстрый тестовый вариант, как ёмко и эффективно рассказать о себе, не переводя сайт на английский язык и без затрат на его продвижение.

Как решение было выбрано сочетание аккаунта руководителя компании в LinkedIn и публикаций на актуальные для сообщества темы на англоязычной блог-платформе Medium. Ссылки на статьи добавлялись в LinkedIn-профиль и раскрывали суть и принципы работы «С-Консалтинг», также в аккаунт добавили презентацию о компании для целевой аудитории.

Таким образом, партнёры и потенциальные парттайм-сотрудники со всего мира могли напрямую связаться с руководителем компании, отправив ему сообщение в LinkedIn. Благодаря правильно оформленным профилям и тщательно подобранным ключевым словам компания в первый же месяц получила приглашение к переговорам от потенциальных партнёров из США, Великобритании и Германии. Сегодня компания через LinkedIn таким образом находит как заказчиков, так и исполнителей, заинтересованных в релокации IT-ресурсов в Сербию.

3. Привлечение зарубежных заказчиков и поиск сотрудников в офисы по всему миру

LinkedIn остаётся эффективной площадкой для подбора команды. Иностранные агентства и раньше обращались к локальным специалистам при проведении проектов в России для своих клиентов. С ограничением деловых поездок в связи с пандемией, а впоследствии политическим кризисом 2022 года, эта потребность увеличилась. Так, агентства вроде британского Oban International активно расширяют партнёрскую сеть за счёт компаний и профессионалов, предоставляющих услуги копирайтинга, настройки рекламы, SMM и оптимизации сайтов. Подрядчиков ищут по обозначенным в профиле специализации и ключевым словам, а также изучают выложенное портфолио и описание задач на релевантных проектах. При прохождении первичного отбора по профилю в LinkedIn компания отправляет InMail-сообщение с приглашением к диалогу о совместной работе. Такое сотрудничество позволяет специалистам из России и стран СНГ значительно расширить пул клиентов, пополнить портфолио проектами с зарубежными заказчиками. Oban International также считает эту платформу наиболее эффективной для размещения вакансий и отбора кандидатов на различные позиции в штат головного офиса.

Для поиска компаний, готовых размещать заказы на свободных производственных площадях в России, текстильный бренд Moyё из Иваново (выпускает постельное белье премиального качества) также обратился к LinkedIn. При создании аккаунта были изучены аккаунты аналогичных европейских предприятий. В соответствии с целью компании акцент сделали на качестве используемого оборудования и возможностях производства, сроках и стоимости поставок, а фотографию цеха разместили в качестве основного баннера профиля. Таким образом, LinkedIn стал для директора по развитию компании дополнительным инструментом, который позволяет органически нарастить сеть потенциальных клиентов и партнёров.

4. Формирование узнаваемости для частных инвесторов

Компания, заинтересованная в продвижении собственного бренда и формировании узнаваемости на зарубежных рынках, должна активно присутствовать в LinkedIn.

Сервис цифровых адресов What3Words уделил внимание не только профилю проекта, но и аккаунтам всех ключевых лиц компании. Стартапу было важно привлечь внимание частных инвесторов, а в этом случае особенно важно показать личности и опыт руководителей и дать возможность напрямую выйти с ними на контакт.

Профессионально составленные страницы ключевых членов команды также помогла найти эдвайзеров проекта, отраслевых экспертов из узких индустриальных сфер. Они в свою очередь быстро нашли недостающие специфические технологические решения и привлекли внимание частных инвесторов из своего круга.

На странице компании в LinkedIn регулярно размещаются новости, цифровые адреса новых мест, передовой опыт использования нового формата адресов различными городскими службами (например, службой спасения), информация о совместных спонсорских проектах и многое другое. По сути, страница бренда в Linkedin — это мини-сайт проекта, которая может приводить до 46% дополнительного трафика на ваш сайт.

5. Поиск партнёров и ЛПР в России и за рубежом

Сотрудники российских офисов западных корпораций также часто имеют свои профессиональные страницы на LinkedIn. Работа с фильтрами (например, по географии офиса) открывает возможности для поиска нужных менеджеров в конкретном регионе. На практике такие страницы заводятся для расширения профессиональной сети контактов, поэтому вероятность получить ответ в LinkedIn в разы выше, чем в других социальных сетях.

Чеклист: оформление бизнес-аккаунта в LinkedIn

1. Цель и целевая аудитория. Анализ подобных страниц ключевых конкурентов и экспертов из других стран.

2. Описание и резюме. Обратите внимание на ключевые слова, навыки и теги (интересы) — они участвуют в поиске.

3. Визуальная часть: баннер и аватар. Учтите, что баннер по-разному смотрится на экране компьютера и в мобильной версии, поэтому в одном из вариантов надпись или логотип на картинке может «уплыть». Проверяйте, как ваш профиль выглядит на всех устройствах.

4. Прикрепленные файлы и ссылки: презентация, сайт, лендинги, PDF с предложением для партнёров.

5. Посты. Несколько заранее подготовленных и выложенных публикаций по вашей теме раскроет ваши опыт и задачи, а также визуально насытит профиль.

6. Иллюстрации и видео. По данным LinkedIn, посты с иллюстрациями собирают на 98% больше комментариев, чем без них. Также рекомендуется включать 3–4 фото в коллаж к одному посту. Использование видео даёт в 5 раз больше вовлечения на LinkedIn, чем контент другого формата. При прокручивании ленты видео автоматически проигрывается, что привлекает больше внимания. Видео, размещённые на платформе, приоритизируются алгоритмами LinkedIn.

7. Добавление сотрудников/коллег/партнёров. У хорошего аккаунта должно быть не менее 300–500 контактов. Профиль без контактов вызывает мало доверия и даёт меньше конверсии. Отмечайте людей и страницы, которые вы упоминаете в посте, чтобы увеличить охват и вовлечённость.

8. Рекомендации. Отзывы всегда хорошо работают, LinkedIn — не исключение. Попросите клиентов или партнёров поделиться мнением о работе с вами.

9. Шаблоны для ответов и для знакомства. Подготовьте заранее черновые варианты сообщений, но старайтесь не копировать их полностью каждый раз, а кастомизировать в соответствии с ситуацией.

10. Хэштеги. Они полезны тем, что позволяют структурировать информацию в соцсети или блоге. Так потенциальным клиентам быстрее и проще найти данные по интересующим темам, а значит, больше шансов на полезный контакт, который приведёт к сотрудничеству.

11. Время размещения публикаций. Согласно исследованию Hootsuite, в LinkedIn имеет значение время постинга. Наиболее эффективно постить в 7:45 a.m., 10:45 a.m., 12:45 p.m. и 5:45 p.m. EST. Причём, независимо от регулярности. Лучший день для B2B — среда, для B2C-брендов — понедельник и среда. Впрочем, как всегда, следует тестировать, когда лучше реагирует именно ваша аудитория.

12. Кросс-ссылки на аккаунт в Linkedin. Не забывайте размещать кнопки на вашу страницу в LinkedIn на сайте компании и в email-рассылках. Возможно, вашим клиентам будет удобно получать новости компании именно из этой сети. Кроме того, Linkedin хорошо индексируется поисковыми системами, поэтому кросс-ссылки также помогут улучшить органическую выдачу сайта.

13. Анализ эффективности аккаунта. LinkedIn Analytics поможет собрать данные о том, какие посты и механики вовлекают аудиторию, оценить, какая аудитория наиболее интересуется вашей страницей, и скорректировать контентную стратегию для этой сети.

Даже при минимальной вовлечённости в ведение профиля LinkedIn, этот ресурс может оказаться полезным инструментом в решении различных бизнес-задач. На международном рынке он сегодня стал своеобразной визиткой, must-have в деловой коммуникации. Но чтобы он работал на вас, сто́ит внимательнее подойти к организации аккаунта и его первичному наполнению контентом на хорошем английском и обзавестись необходимым количеством релевантных контактов. И не забывать, что это площадка для нетворкинга, то есть дипломатичного профессионального общения, а не активных прямых продаж.

Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):
Email: 42@cossa.ru
Телеграм: @cossawer
VK: vk.com/cossa

Мнение редакции может не совпадать с мнением автора. Ваши статьи присылайте нам на 42@cossa.ru. А наши требования к ним — вот тут.