Как сделать письмо для рассылки?

Вы закрываете. Навсегда.

Теперь представьте обратное. Письмо, которое открывается мгновенно, выглядит чисто, говорит по делу и ведет ровно туда, куда нужно. Вы читаете. Кликаете. Возможно, даже пересылаете другу.

Разница между этими двумя письмами — не бюджет. Это понимание нескольких базовых вещей. Мы подготовили короткие ответы на несколько главных вопросов о подготовке email-рассылки —  без подробных гайдов. Давайте разберём их по порядку.

Как сделать рассылку через почту?

Вопрос: Можно разослать письмо просто через Gmail по списку контактов?

Ответ: Технически — да. Практически — это прямой и быстрый путь к бану.

Почтовые провайдеры не любят массовые отправки с личных ящиков. Если вы отправляете больше 50–100 писем за раз через обычный Gmail или Mail.ru, вас обязательно заблокируют. А письма уйдут в спам еще до того, как кто-то их увидит.

Как сделать рассылку через почту правильно:

1. Используйте специализированный сервис — например, DashaMail. Он подходит для любого вида рассылок, а кроме того, следит за репутацией домена, управляет отписками, собирает статистику.

1. Настройте технические записи домена — SPF, DKIM и DMARC. Без них письма теряются или падают в папку «Спам». Звучит страшно, но специалисты DashaMail уже собрали пошаговую инструкцию.

2. Соберите базу легально — только те, кто дал согласие. Купленные базы — деньги в мусор и риск блокировки.

3. Настройте отписку — это не только требование закона, но и признак уважения к читателю.

Хорошая рассылка начинается не с красивого письма, а с чистой базы и правильной технической настройки.

Как создать email-рассылку?

Вопрос: С чего вообще начать, если я делаю это впервые?

Ответ: С трёх вещей: цели, аудитории и платформы.

Подробнее о том, как запустить первую рассылку читайте в отдельной большой статье.  

Прежде чем думать о дизайне и тексте, ответьте себе честно:

• Зачем я отправляю это письмо? Продать, рассказать, вернуть, прогреть?

• Кому? Новые подписчики или лояльные клиенты — это разные письма.

• Что должен сделать человек после прочтения? Одно действие. Только одно.

Когда с этим разобрались — выбирайте платформу. 

Чтобы создать email-рассылку, вам понадобится сервис, который может:

• хранить базу подписчиков, соблюдая требования законодательства;

• сегментировать базу и персонализировать рассылку;

• создавать письма с помощью онлайн-редактора, готовых шаблонов или HTML-кода;

• отправлять автоматические цепочки писем;

• показывать статистику: открытия, клики, отписки.

В DashaMail всё это есть в одном месте. Вы регистрируетесь, загружаете базу, создаете письмо с помощью удобного онлайн-редактора и отправляете. Или настраиваете автоматическую серию. Зависит от задачи.

Базовая схема первой рассылки:

Цель → Сегмент базы → Тема письма → Текст → Призыв к действию → Тест → Отправка → Анализ. 

Не пропускайте последний шаг. Именно анализ делает вторую рассылку лучше первой.

О метриках, которые необходимо анализировать после каждой рассылки, читайте в отдельной статье в нашем блоге. 

Как сделать HTML-письмо для рассылки?

Вопрос: Зачем вообще HTML? Разве нельзя просто использовать готовые шаблоны и онлайн-редактором?

Ответ: Можно. И иногда это лучший выбор. Но если нужны создавать брендированные и интерактивные рассылки  — без HTML не обойтись.

E-mail письмо в формате HTML — это не сайт и не обычная веб-страница. У него свои правила, и они довольно жёсткие:

• Таблицы вместо div — да, в 2024 году email-вёрстка все еще живет в эпохе таблиц. Большинство почтовых клиентов просто не понимают современный CSS.

• Инлайн-стили — никаких внешних CSS-файлов. Всё прямо в теге.

• Фиксированная ширина — обычно 600px. Меньше — мобильные. Больше — обрезается.

• Резервный текст для изображений — часть клиентов блокирует картинки по умолчанию.

Как создать письмо в формате HTML для email-рассылки? 

Сервис Даша Майл позволяет не только использовать редактор email-писем, но и загрузить свой HTML-макет ZIP-архивом, написать код с нуля или же импортировать его со страницы по ссылке. Данный способ подойдёт тем, кто хорошо знаком с HTML, CSS или же желает делегировать работу дизайнерам и верстальщикам.  

Существует три пути:

• Путь 1. Вставить HTML-код письма:

• Путь 2. Импортировать ZIP-файл:

• Путь 3. Импорт из URL:

Минимальная структура HTML-письма:

Простая, рабочая основа. Дальше — добавляете шапку, контент, футер с отпиской.

Подробная инструкция по загрузке собственного HTML-макета доступна в Базе знаний.

Вёрстка шаблона письма для рассылки

Вопрос: Как создать шаблон письма в фирменном стиле, который можно использовать снова и снова?

Ответ: Один хороший шаблон — это актив. Он экономит часы на каждой следующей рассылке.

Что должен содержать базовый шаблон:

Каждое письмо состоит из нескольких обязательных элементов, и каждый влияет на результат.

• Имя отправителя — первый элемент, который видит пользователь. Оно должно быть узнаваемым и вызывать доверие, например название компании или бренд.

• Тема письма — один из самых важных факторов открытия. Она должна быть понятной, конкретной и отражать ценность письма. Без этого даже сильная email-рассылка для бизнеса может не быть открыта.

• Прехедер — короткое продолжение темы, которое усиливает интерес и помогает повысить открываемость.

• Основной текст — ядро письма, где раскрывается предложение, идея или полезная информация.

• Призыв к действию (CTA) — четкое указание, что именно должен сделать пользователь: перейти на сайт, купить, зарегистрироваться, прочитать или ответить.

• Футер — служебная часть с контактами, информацией о компании и ссылкой для отписки.

Как создать шаблон письма:

1. Начните с проверенной основы — возьмите готовый шаблон из библиотеки DashaMail или создайте письмо в блочном редакторе самостоятельно. Перетаскивайте блоки, меняйте текст, кнопки, изображения и получайте красивое письмо для email-рассылки без единой строчки кода. 

1. Адаптируйте письма под разные устройства. В блочном редакторе внутри DashaMail все письма адаптируются под мобильные устройства автоматически. Как будет выглядеть письмо можно посмотреть с помощью функции предпросмотр и если письмо внешне не нравится, легко вернуться и отредактировать мобильную или десктопную версию отдельно. 

2. Сохраните как шаблон в сервисе. В следующий раз вы просто откроете его, поменяете текст и изображения — и всё готово.

3. Тестируйте перед отправкой. Перед массовой отправкой всегда стоит отправить письмо себе или на тестовые адреса. Это позволяет увидеть письмо так, как его увидит реальный получатель.

Все о работе в онлайн-редакторе читайте в нашей Базе знаний.

Если вы дочитали до этого места, вы уже знаете больше, чем большинство людей, которые «просто делают рассылки».

Запомните четыре принципа:

1. Технически правильно. Домен настроен, отправка через специализированный сервис, база легальная.

2. Структурировано. Цель, аудитория, одно действие.

3. HTML работает везде. Таблицы, инлайн-стили, тест в разных почтовых провайдерах.

4. Шаблон — это инвестиция. Один раз сделали хорошо, используете годами.

Регистрируйтесь в DashaMail и используйте инструменты для каждого из этих шагов. Остальное — ваши слова и понимание аудитории. Это не купить. Это нарабатывается с каждой отправкой.