18 декабря 2017, 14:45

Сообщества ВКонтакте получили статус «Онлайн»

Даёшь первоклассный сервис!

ВКонтакте запустила новую функцию для сообществ — статус «Онлайн». Он подтверждает, что администраторы готовы ответить на вопросы пользователей в течение нескольких минут. При включении статуса на странице сообщества появляется блок с зелёным индикатором.

Статусом можно управлять в сообщениях сообщества. Если администраторы не отвечают в течение пяти минут, блок «Онлайн» автоматически исчезает.

«Множество компаний ВКонтакте оказывают первоклассную поддержку клиентам через сообщения сообщества. Специально для них появился статус „Онлайн“ — он привлекает внимание пользователей и гарантирует, что в группе они получат быструю помощь», — комментирует руководитель разработки рекламных технологий ВКонтакте Андрей Новосельский.

Функция постепенно станет доступна всем сообществам, которые быстро отвечают на сообщения. Первыми статус «Онлайн» получили бренды-партнёры соцсети: PlayStation, Qlean, S7, Дом.ru, Почта Банк, «220 Вольт», такси «Максим», DRoP!, adidas football, INGLOT Russia и Proskater.

Читать по теме:

Хотите подсказать новость или поделиться экспертным мнением? Пишите: news@cossa.ru