SMM Battle: Мария Лапук с подробностями о проекте

Мы уже завлекли сообщество небольшим анонсом, немного рассказали о правилах игры. Но все-таки осталось несколько вопросов. Например, какие цели ставят перед собой эксперты, бренды и Одноклассники? Иначе говоря, зачем мы все здесь собрались?

Ну, давай по порядку. Начнем с нас. Одноклассники в этом спецпроекте решают три задачи. Во-первых, за эти четыре недели, как мы надеемся, эксперты докажут, что SMM внутри нашей социальной сети возможен. Во-вторых, после прошедших в конце 2012 года обновлений, нам нужен feedback. Команде интересно, насколько мы грамотно реализовали новый функционал групп, что нужно добавить и как развивать наработанное. В-третьих, мы хотим привлечь внимание рынка. Это логично и, я думаю, не требует пояснений.

МегаФон ПроБизнес

Получите Кешбэк 100% за запуск рекламы с МегаФон Таргетом!

Узнать больше >>

Реклама. ПАО «МегаФон». ИНН 7812014560. ОГРН 1027809169585

Экспертам, в какой-то мере, мы бросаем вызов. Для них это — challenge-задача. Оба Михаила и Дамир большие профессионалы своего дела, они давно успешно работают со многими социальными сетями. При этом обходят Одноклассники стороной. Большинство SMMщиков пользуются Facebook, ВКонтакте, Twitter и часто даже незнакомы с Одноклассниками. Но, согласитесь, если кампания производит FMCG-продукты, то по охвату и аудитории Одноклассники подходят как нельзя лучше. Мы любим приводить следующий пример. В прошлом году к нам пришли ребята из Red Keds. У них на руках был кейс Lipton, но они не знали, как взаимодействовать с нашей социальной сетью. Мы поработали вместе, и сейчас ребята предлагают эту опцию своим клиентам, потому что они понимают, как работать в рамках Ок.

Важно понимать, что у нас немного иная специфика. Если ВКонтакте и Facebook — это больше я-ориентиорванные социальные сети, то Одноклассники ориентируется на друзей. Не ты рассказываешь о себе, а тебе рассказывают. В результате, мы имеем немного другие механизмы взаимодействия с пользователем.

Что же касается брендов, то здесь все достаточно просто. По результатам проекта каждая из трех компаний получит готовую группу с реальными пользователями, не затратив на продвижение ни копейки.

Эксперты будут взаимодействовать с брендами через третье агентство? Как команды, уже работающие с этими компаниями отнеслись к такому вмешательству?

На самом деле, мы думали, что агентства отнесутся ревностно. Но им интересно заполучить в свои ряды экспертов, которых знает рынок. Для них это возможность поработать с Халиловым, Гайшериком или Казаковым совершенно бесплатно и в реальных полевых условиях.

Расскажите, как вы выбирали экспертов? Самое время для комплиментов, я думаю.

По большому счету, да. Мы собрали feedback от сообщества, посмотрели на интересные кейсы последний лет, проследили самых ярких и активных SMMщиков на рынке. Вот, собственно, и все. Сейчас трудно найти кого-то в области социальных медиа, не знающих Казакова, Гайшерика или Халилова.

Кто отбирал бренды? Одноклассники или сами эксперты?

Это была непростая задача. С одной стороны, мы хотели поставить всех в равные условия. Поэтому мы составили список брендов, которые не присутствовали в Одноклассниках на момент старта проекта и аудитория которых релевантна аудитории социальной сети. С другой стороны, хотелось учесть и мнение специалистов. В итоге мы получили тот перечень брендов, который и был заявлен на старте проекта.

Правда, после формирования окончательного списка перед нами встал другой вопрос. Как именно оценивать деятельность экспертов? Победитель будет только один, никаких «победила дружба» и прочего. Поэтому необходимо было обозначить критерии. Универсальными метриками любого продвижения в social media являются KPI. Тем более, бренды лучше знают, чего они хотят в рамках подобной активности. Поэтому мы попросили кампании составить список измеримых KPI. В каждом из них по десять пунктов. Успешность эксперта определяется в процентном соотношении с идеальными значениями. И кто заработает больше поинтов — тот и унесет с собой заветные $10 000.

Пока эксперты будут продвигать бренды, а Cossa.ru будет все это освещать, чем будет заниматься команда Одноклассников?

Со своей стороны мы готовы предоставить полную поддержку. Вначале мы думали просто дать экспертам инструменты продвижения и наблюдать. Но ведь это наша платформа, и мы знаем, как с ней работать. Поэтому мы всегда готовы проконсультировать бренды, агентства или специалистов в рамках проекта.

На весь проект отведено четыре недели. Что будет после?

После проекта жизнь групп, как мы уже говорили, не закончится. В идеале, все будут счастливы и рады: группы будут расти, эксперты достигнут KPI, мы получим качественный feedback. Вообще месяц — это тот отчетный период, после которого можно о чем-то говорить. Результаты продвижения и динамику невозможно проследить четко в первые три недели, а если проект займет свыше пяти недель, то всем это надоест. Мы нашли золотую средину.

Что касается результатов, то мы готовы к любому исходу. В любом случае, по результату все достигнут своих целей: эксперты попробуют себя в Одноклассниках, бренды поймут, каковы перспективы их групп, а мы узнаем, на чем нам стоит остановиться и акцентировать внимание.